Тренинг «Навыки лидерского поведения: как работать с «трудными» подчиненными»

Что изменить в своем стиле руководства, чтобы не бороться с нарушениями со стороны подчиненных, а не допускать их. Что изменить в своем стиле руководства, чтобы подчиненные хотели максимально хорошо выполнять свою работу.

Цель тренинга: Сформировать концепцию руководителя-лидера. Дать инструменты лидерства, научиться грамотно преодолевать сложные ситуации (конфликты, манипуляции, сложный характер сотрудника и т.п.), возникающие в процессе взаимодействия с подчиненными компании/отдела.

Что получат участники: Внедряя законы и инструменты лидерского поведения в практику руководства, достигать больших результатов с минимальными усилиями.

В программе:

1. Слагаемые лидерства:
   • Виды власти руководителя и их инструменты влияния. Диапазон действия.
   • Суть лидерства. Взаимодействие на уровне роли и на уровне личности.
   • Природа эффекта воздействия на уровне личности.
   • Установки, характер, поведение и их взаимозависимость.
   • Базовые установки лидера. Законы лидерства.
   • Инструменты воздействия на поведенческом уровне.
2. Стратегия и тактика работы руководителя со своим коллективом:
   • Концептуальный взгляд на задачи лидера по формированию команды.
   • «Инвентаризация» персонала. Инструментарий. Выделение ключевых категорий сотрудников.
   • Стратегия и стиль поведения с каждой категорией.
   • Принятие решений с позиции силы или с позиции слабости. Или что мешает руководителю не допускать неэффективное поведение сотрудников.
3. Управленческая борьба:
   • Бойцовские качества, как основная компетенция руководителя лидера.
   • Роль хозяина и роль гостя; позиция силы или позиция слабости. Суть управленческой борьбы.
   • Виды управленческой борьбы. Не результативные и эффективные виды борьбы.
   • Ключевой алгоритм и инструментарий борьбы в типичных управленческих ситуациях.
4. «Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения:
   • Формы проявления «непродуктивного» поведения;
   • Социальные игры, в которые «играют» сотрудники: манипуляции подчиненных;
   • Общие принципы и перечень инструментов работы с «непродуктивным» поведением.
5. Коучинг как инструмент взаимодействия при работе в «трудных» ситуациях:
   • Что такое «коучинг» и чем он отличается от других форм взаимодействия с подчиненными;
   • Как коучинг может помочь в решении трудных ситуаций;
   • Основные принципы и инструменты коучинга.
6. Навыки ассертивного (уверенного) поведения как инструмент противостояния манипуляциям подчиненных:
   • Общие принципы реагирования на попытку повлиять на Вас.
   • Агрессивное, пассивное и ассертивное (уверенное) поведение. Выбор наиболее эффективной позиции в разных ситуациях.
   • Позиции в общении, ведущие к успеху.
   • Манера поведения уверенного (ассертивного) человека.
   • Как тренировать уверенность: общие принципы и инструменты воспитания ассертивности.
   • Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления.
   • Приемы отстаивания позиции. Как уступать без потерь и поражений.
   • Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности.
7. Что делать с «халтурщиком»:
   • Формы проявления манипуляций под маской «халтурщика».
   • Как распознать манипулятора-халтурщика.
   • Что делать, если подчиненный:
     • перекладывает ответственность на других;
     • тормозит дело;
     • попусту тратит время;
     • постоянно допускает ошибки;
     • опаздывает и т.п.
8. Что делать с «дебоширом»:
   • Формы проявления «пассивного» и «активного» дебоша;
   • Как распознать причины дебоша;
   • Как отделить истинную причину дебоша от манипуляции;
   • Что делать с манипуляторами-дебоширами (нытики, саботажники и т.п.)
9. Подчиненные-«тихони»:
   • Могут ли они стать «бомбой замедленного действия»;
   • Как их распознать и вывести на откровенный разговор.
10. Что делать, если возник конфликт с подчиненным или между подчиненными:
    • Понятие «конфликт»;
    • Причины конфликтов;
    • Основные принципы предупреждения конфликтов;
    • Инструменты разрешения конфликтов;
    • Менеджер как посредник в разрешении конфликтов между подчиненными.

Организационная информация

Тренер — Лихачева Ирина Николаевна. Бизнес-тренер, организационный консультант в области управления персоналом, построения системы обучения в организации; бизнес-тренер. Стаж работы в области обучения персонала более 10 лет. Имеет практический опыт постановки системы управления персоналом в крупных компаниях с развитой региональной структурой.

Место проведения: г. Новосибирск, ул. Красный проспект 220, к 1, офис 211.

Стоимость — 7500 6975 рублей (при подаче заявки через портал).

В стоимость обучения входит: проведение семинара, методические материалы, кофе-паузы, именные сертификаты, посттренинговое сопровождение в течение двух недель.

Контактная информация

Центр кадровых решений «Сияние»

Новосибирск, ул. Красный проспект, 220, к. 1, офис 211, телефоны: (383) 248-78-16, 203-39-67, e-mail: , IСQ: 430155097.

Вам предоставят скидку, если во время телефонного звонка вы сообщите о том, что получили информацию на сайте «ВсеТренинги.ру».

Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Сегодня:  17 мая 2012 года, четверг

Дата Время	Мероприятие:	Организатор Тренер	Целевая аудитория
К сожалению, в ближайшее время, данные мероприятия не планируются. Следите за расписанием на портале.
Дата Время	Мероприятие	Организатор Тренер	Целевая аудитория

Полное расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске