Семинар «Успешное взаимодействие со страховыми компаниями в системе ДМС. Основные пути увеличения пациентопотока»

Цель семинара:

• Определить индивидуально для каждого клиента свой сегмент рынка;
• Обеспечить клиента необходимой правовой, методической и практической информацией для организации эффективного взаимодействия со страховыми компаниями и обеспечения потока пациентов.

Семинар позволит слушателям:

• понять основные принципы взаимодействия страховщиков, клиентов и медицинских учреждений в системе добровольного медицинского страхования;
• правильно определить свой сегмент рынка;
• правильно позиционировать клинику и предоставляемые ею услуги на рынке ДМС;
• организовать успешную систему взаимодействия со страховыми компаниями;
• осуществлять это взаимодействие в рамках правового поля;
• организовать и постоянно увеличивать поток пациентов от страховых компаний;
• получить информацию и успешно применять ее на практике для организации постоянного растущего потока частных, а также корпоративных клиентов.

Программа семинара

1-й день занятий: введение в ДМС (тема 1—2), основы взаимодействия в системе ДМС (темы 3—4).

Тема 1. Характеристика системы ДМС. Основные ее звенья.

Тема 2. Обзор рынка ДМС:

• Рейтинг страховых компаний по СПб, характеристика страховщиков;
• Организация предоставления медицинской помощи застрахованным в различных страховых компаниях;
• Критерии выбора страховых партнеров;
• Классификация медицинских учреждений в соответствии со страховыми программами;
• Критерии выбора ЛПУ в страховых компаниях.

Тема 3. ДМС. Договор со страховой компанией:

• Нормативно-правовая база взаимодействия ЛПУ со страховыми компаниями.
• Договор на оказание медицинских услуг. Различные типовые формы.
• Перечень приложений и их характеристика:
  • прейскурант, требования к нему;
  • лицензия ЛПУ и ее соответствие прайсу;
  • программа страхования и исключения из программы;
  • лицензия страховщика;
  • иные приложения.
  • ведение базы страховых компаний.

Тема 4. Внутренняя система обслуживания застрахованных:

• прием звонков и запись застрахованных;
• подбор карт и требования к их оформлению;
• подготовка врачей-специалистов к специфике работы со страховыми пациентами;
• согласование обслуживания пациентов;
• внутренняя экспертиза карт;
• подготовка к внешней экспертизе.

2-й день занятий: основы взаимодействия в системе ДМС (продолжение).

Тема 5. Финансовый документооборот:

• виды взаиморасчетов;
• подготовка отчетов об оказанных услугах;
• оформление платежных документов;
• контроль дебиторской задолженности;
• статистика и анализ и планирование;
• актуальность внутренней информационной системы.

Тема 6. Продукт клиники:

• понятие продукта, его составляющие;
• формирование коммерческого предложения;
• пути продвижения медицинского продукта.

Тема 7. Поддержание и развитие отношений со страховыми партнерами.

Заключительная часть: обсуждение пройденного материала, вручение сертификатов.

Отзывы слушателей курса:

1. «Курс обучения по ДМС-страхованию помог мне улучшить процесс взаимодействия со страховыми компаниями и их клиентами. Материалы, предоставленные во время обучения, позволили расширить границы наших возможностей. Теперь я их часто использую в повседневной работе. Приятно, интересно и полезно было общение с Вами. Спасибо», — Мошенкина Ирина Леонидовна, Заместитель Генерального директора по организационно-методической работе (Клиника «Европейский Институт Здоровья Семьи»).
2. «Огромное спасибо Центру Делового Обучения — Success Center и лично Вам за организацию и проведение курса «Успешное взаимодействие со страховыми компаниями в системе ДМС». Получила массу полезной информации и удовольствие от общения с Вами. Великолепная форма подачи информации: наглядно, удобно, продуманно, а главное предусмотрена возможность использования этого материала в дальнейшей работе. Рекомендую этот курс всем начинающим и даже имеющим опыт работы в этой области медицинским учреждениям!», — Алефирова Светлана Александровна, администратор по работе со страховыми компаниями (СПб ГУЗ «Поликлиника городская №82»).
3. «Обучение по программе ДМС превзошли все мои ожидания. Процесс обучения динамичный, яркий, очень хорошо усваивается, несмотря на большой объем материала. Считаю, что для начала работы любого медицинского учреждения со страховыми компаниями первым шагом является курс Ваших лекций. Готова дать только положительные рекомендации о Вашем Центре Делового Обучения — Success Center — своим коллегам», — Дмитриева Наталия Юрьевна, главный врач (Многопрофильная клиника «Амалтея»).

Организационная информация

Преподаватель: Муравьева Наталия.

Стоимость — 14500 13485 рублей (при подаче заявки через портал). Если вы приходите с коллегой, то скидка каждому — 10%.

В стоимость включено Информационное Приложение в электронном виде (диск с материалами курса, типовыми формами документов, нормативными актами).

Предоставляется фотоотчёт проведённого курса.

Контактная информация

Центр кадровых решений «Сияние»

Новосибирск, ул. Красный проспект, 220, к. 1, офис 211, телефоны: (383) 248-78-16, 203-39-67, e-mail: , IСQ: 430155097.

Вам предоставят скидку, если во время телефонного звонка вы сообщите о том, что получили информацию на сайте «ВсеТренинги.ру».

Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Сегодня:  17 мая 2012 года, четверг

Дата Время	Мероприятие:	Организатор Тренер	Целевая аудитория
К сожалению, в ближайшее время, данные мероприятия не планируются. Следите за расписанием на портале.
Дата Время	Мероприятие	Организатор Тренер	Целевая аудитория

Полное расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске