Тренинг профессиональных продаж: «Работа с возражениями и сопротивлениями клиентов»

«У клиентов всегда есть две причины совершения поступков, в том числе для отказа продавцу: одна, звучащая хорошо (отговорка), а другая настоящая (возражение)».

Если Вам сейчас необходимо:

• Постоянно расширять Клиентскую Базу;
• Удержать уже имеющихся Клиентов;
• Выжить и победить в условиях ужесточающейся конкуренции.

То наш тренинг поможет Вам в этом!

Цель: научиться понимать, почему Клиенты возражают, чему они сопротивляются. Овладеть техниками, которые рассеивают возражения и приводят к сделке.

Что будет: соотношение теории и практики 20/80, проработка реальных рабочих ситуаций, кейсы, ролевые игры.

Приемы, данные на тренинге, позволят Вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице!

Участники, прошедшие тренинг:

• Чувствуют себя уверенно и знают, что делать, услышав «нет» от клиента;
• Приобретают устойчивый навык снятия типичных возражений;
• Умеют управлять эмоциями и «снимать» негатив клиента;
• Изменяют отношение к возражениям и умеют использовать их для увеличения объема продаж компании;
• Гибко отстаивают свои интересы, сохраняя доверие клиента;
• Доводят сделку до успешного завершения.

«Новые ботинки жмут только поначалу»!

Программа:

• Задачи менеджера активных продаж. Качества успешного продавца.
• Место и значение этапа в технологии продаж.
• Говорим на языке Клиента — «язык» выгоды. Ценность Вашего товара/услуги для Клиента.
• Стратегия поведения: «ведущий» или «ведомый»?
• Типы возражений. Как отличить истинное возражение от ложного. Особенности телефонного общения.
• Технологии обработки возражений («Это дорого», «У нас нет денег», «Сейчас же кризис», «Надо подумать», «Сбросьте ваше предложение на факс», «Мы вам сами перезвоним» и пр.).
• Тактические приемы ответов на возражения («щенок», «сама английская королева», «логический метод», «метафоры иносказания» и др.).
• Поведение при обсуждении цены. Аргументы в защиту цены. Сопоставление цены и ценности.
• Конструктивное поведение при обработке возражений.

Организационная информация

Бизнес-тренер: Булгакова Наталья — более 8-ми лет практического опыта в сфере кадрового консалтинга, оценки и развития персонала, продаж.

После окончания тренинга выдается именной сертификат!

Стоимость — 4800 4464 рублей (при подаче заявки через портал).

Контактная информация

Центр кадровых решений «Сияние»

Новосибирск, ул. Красный проспект, 220, к. 1, офис 211, телефоны: (383) 248-78-16, 203-39-67, e-mail: , IСQ: 430155097.

Вам предоставят скидку, если во время телефонного звонка вы сообщите о том, что получили информацию на сайте «ВсеТренинги.ру».

Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Сегодня:  17 мая 2012 года, четверг

Дата Время	Мероприятие:	Организатор Тренер	Целевая аудитория
К сожалению, в ближайшее время, данные мероприятия не планируются. Следите за расписанием на портале.
Дата Время	Мероприятие	Организатор Тренер	Целевая аудитория

Полное расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске