Светлана Иванова

Москва

Образование и методический опыт

• Профессиональный преподаватель, начала преподавательскую работу с 1988 года. Две специальности — преподаватель русского языка и литературы и русского языка как иностранного;
• Сертифицированный менеджер по персоналу;
• Сертифицированный тренер (международный сертификат, Integrity Services, IPC).

Профессиональный опыт

• С 1995 по 1999 годы работала в рекрутинговой компании Группа «Триза», с января 1996 года — создатель и директор агентства «Эксклюзив Триза», затем двух агентств «Эксклюзив Триза» и австрийско-российского агентства «Catro». Более 9000 проведенных интервью с кандидатами, более 150 компаний-клиентов. Разработка стратегий взаимодействия с крупными международными и российскими компаниями, а также структурами на стадии становления и развития. Разработка технологий оценки кандидатов, Assessment Centres.
• С 1999 по 2001 год — ведущий консультант-тренер и директор тренинг центра KPG Resources. Автор более 50 тренинговых программ, опыт проведения нескольких сот тренингов, в том числе комплексных программ для крупных компаний и их филиалов. Опыт успешной разработки и внедрения методик и менеджмента и оценки персонала, систем аттестации, мотивации, реализация проектов «под ключ». Формирование и внедрение стандартов работы торгового персонала, создание sales stories для различных сбытовых структур. Разработка значительного числа методик интервьюирования и оценки персонала, внедрение их в компаниях с российским и иностранным капиталом. Модульный принцип построения программ, высокий уровень кастомизации.
• С 2001 года — директор по персоналу компании «Johnson & Johnson Russia». Определение и реализация стратегий и тактик работы по формированию и корректировке структуры человеческих ресурсов, включая стратегии и осуществление подбора персонала, в том числе на топ-менеджерские позиции, проведение Assessment Centres, планирование развития и карьеры, формирование и внедрение системы развития и обучения персонала, внедрение технологий работы с партнерскими структурами и другое.
• С 2001 года — автор и преподаватель курса MBA «Управление человеческими ресурсами», МИРБИС.
• С ноября 2004 года — Старший партнер и тренер KPG Resources, Тренинг Центр Ивановой — Лебедевой.
• Вошла в рейтинг 200 бизнес-леди России (Журнал «Карьера», март 2005).

Корпоративные и открытые программы для следующих компаний

Ведомости, MrDoors, Арбат-Престиж, Рамстор, СТС, ВидеоИнтернэшнл, NewsOutdoor, Johnson & Johnson, ЭКСМО, МТС, БиЛайн, МИЭЛЬ, Желтые Страницы, Росгосстрах, Балчуг Кемпински, Алион, ДОК-17, IBS, Victory, ТД Москва, Хьюлетт Паккард, Дельрус, ВиаМед, БТТ, Главербель, Фуд-Мастер, Веллтекс, Термоклуб, Инетра, Техмаркет, Форд-Кредит, московские и региональные аптечные сети, оптические салоны и многие другие. Успешный опыт проведения тренингов в Санкт-Петербурге, Киеве, Минске, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, Волгограде, Ярославле, Омске, Барнауле, Саратове и ряде других городов России.

Публикации

• Книга «Искусство подбора персонала: как оценить человека за час» (Альпина-Паблишер, 2003);
• Книга «Мотивация на 100%: а где же у него кнопка» (Альпина, 2004);
• Книга «Кандидат, новичок, сотрудник» (ЭКСМО, 2005);
• Статьи — более 60 статей в следующих изданиях:
  • Рынок ценных бумаг;
  • Комсомольская правда;
  • The Leader;
  • Элитный персонал;
  • The Career Forum;
  • Карьера;
  • Справочник кадровика;
  • Справочник по управлению персоналом;
  • Кадровое дело;
  • Кадровый менеджмент;
  • Свой бизнес;
  • Фармацевтический вестник;
  • Домашний очаг;
  • Персонал Микс.

Основная идея портфеля продуктов состоит в нескольких тезисах

• Модульный принцип построения. Что это значит для Вас? Есть большое количество модулей, то есть тематико-методических блоков, которые могут быть скомбинированы так, как это необходимо именно Вам и Вашей компании.
• Высокая степень кастомизации, то есть адаптация программы к интересам, специфике бизнеса и корпоративной культуры клиента.
• Возможность одновременного с тренингом создания реального инструмента (Sales Story, корпоративные документы и процедуры, миссия и так далее), а также постановки и корректировки реальных целей компании.
• Возможность проведения Assessment (оценки) участников одновременно с тренингом и предоставление руководителю анализа различных характеристик команды, организационной культуры, взаимодействий, лидерских качеств, моделей поведения сотрудников, карты мотиваторов и так далее.
• Возможность подготовки и проведения специальных оценочных мероприятий как для уже работающих сотрудников, так и Assessment Centre для набираемого персонала.
• Аудит работы с персоналом (кроме кадрового делопроизводства).
• Другое.

Если это про Вас, подумайте, какой тренинг Вам нужен

• Вы набрали много новичков.
• У Вас в компании очень хорошая тенденция — продвигать на руководящие позиции изнутри — много начинающих руководителей.
• Вы обнаружили, что Ваш торговый персонал не всегда добивается тех результатов, которые Вы считаете оптимальными.
• У Вас нет единой команды или есть отдельные группировки.
• Вы хотите, чтобы люди в компании говорили на одном языке.
• Вы хотите эффективно отбирать персонал, получая лучший ресурс рынка труда.
• Вы хотите, чтобы люди были мотивированы, но не только материально, ведь бюджет всегда имеет границы.
• Вам нужно «взбодрить» людей, дать им стимул к дальнейшему развитию.
• Вы хотите оценить квалификацию и потенциал людей в компании.
• У Вас много ценных сотрудников, которым нужны дополнительные возможности развития.

А теперь — список модулей, из которых могут компоноваться и адаптироваться под Ваши потребности программы (модули описаны без значительной детализации, она может быть сделана по специальному запросу). Описания даны очень просто, без обилия непонятных терминов специально для того, чтобы сразу было понятно, о чем идет речь. Если же Вас интересует большая детализация и варианты компоновки модулей, то это может быть сделано для Вас (например, по тематике «Навыки продаж и коммерческих переговоров» может быть создано более 50 различных компоновок различных модулей, исходя из Ваших потребностей):

• Управление персоналом. Мотивация и управление эффективностью. Основные задачи руководителя. Контроль. Делегирование. Целеполагание.
• Тренинг лидерства и развитие харизмы для руководителей и будущих руководителей.
• Адаптивный менеджмент как инструмент достижения максимальной производительности.
• Оценка персонала (при приеме на работу и работающего). Нестандартные авторские методики (некоторые из них представлены в книге «Искусство подбора персонала: как оценить человека за час»).
• Латеральное мышление и креативность в менеджменте.
• Методы повышения эффективности процессов в организации (Six Sigma, SIPOC-анализ и др. методы). Оптимизация реальных процессов в организации.
• Личная эффективность. Тайм-менеджмент. Самоменеджмент.
• Коммуникативные навыки для всех.
• Коммуникативные навыки для тех, кто выступает публично.
• Управление конфликтами и сложными ситуациями.
• Тренинг эмоциональной компетентности руководителя.
• Тренинг эмоциональной компетентности в коммуникациях.
• Методы эффективного влияния. Манипуляции и противодействие им. 
• Психолингвистика в переговорах.
• Навыки продаж и коммерческих переговоров.
• Основные технологии работы со сбытовыми сетями.
• Выявление дезинформации и реальных моделей поведения партнеров.
• Формирование команды и корпоративная культура.
• Тренинг потенциала (развитие лидерских и харизматических качеств и навыков работы с группой) для всех.
• Тренинг тренеров.
• Построение службы HR в организации.
• Оргдиагностика.

Обратите внимание: Специальные авторские программы — их Вы редко увидите у других!

• Специально для фармацевтического бизнеса — Управление отделом продаж в фармацевтическом бизнесе (Rx, OTC) (основаны на опыте работы автора в госпитальном и аптечном бизнесе, создания и проведения тренингов для руководителей подразделений продаж) — кроме прямых конкурентов J&J! 
• Специально для фармацевтического бизнеса — Специфика продаж и переговоров в фармацевтическом и медицинском бизнесе (госпитальный и аптечный)) (основаны на опыте работы автора в госпитальном и аптечном бизнесе, создания и проведения тренингов для торговых представителей и Key Account Managers) — кроме прямых конкурентов J&J! 
• Специально для тех, кто хочет преуспеть в бизнес переговорах высокого уровня, а также в управлении — Искусство «допроса» в бизнесе: как понять собеседника и смоделировать свой успех.
• Тендерный бизнес — технологии управления решениями и построения успеха.
• Сложные продажи — как построить длительные эффективные отношения.
• Для компаний в сфере услуг — Эффективное продвижение услуг, специфика восприятия со стороны клиента.
• Специально для рекрутинговых компаний — Рекрутеры, чего ждет от Вас клиент? Как создать свои преимущества — Включая конкурентов KPG Resources — мы заинтересованы в росте рынка и качества в целом!
• Для тех, кто ориентирован на максимально результативное управление — Адаптивный менеджмент — высший пилотаж управления.
• Карта мотиваторов. Как максимально использовать потенциал своих сотрудников.
• Для всех, кто хочет научиться управлять на практике — Виртуальный отдел (большая деловая игра, которая проведет Вас через весь цикл управленческих решений и их последствий).

Представлен компанией:

Харизма | Центр бизнес-мастерства

Расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске

Сегодня:  17 мая 2012 года, четверг

Дата Время	Мероприятие:	Организатор Тренер	Целевая аудитория
К сожалению, в ближайшее время, открытые мероприятия данного тренера не планируются. Следите за расписанием на портале.
Дата Время	Мероприятие	Организатор Тренер	Целевая аудитория

Полное расписание бизнес-тренингов и семинаров в Новосибирске