Сегодня в Рунете есть огромное учебного количество материала по холодным звонкам. И многие из них очень хорошо и подробно описаны, они дают прекрасные возможности менеджерам для развития.
Но, к сожалению, они не дают обратной связи и написаны в общих чертах. Другими словами, если клиент вам ответил не так, как предполагает скрипт, то у вас начинается стрессовая реакция и вы порой не знаете, что ответить клиенту.
Самой большой трудностью в холодных звонках является страх общения с незнакомцем. Тут надо сказать спасибо родителям, которые, как опытные селекторы, прививали нам с детства эту боязнь: "не разговаривай с чужими людьми!", "если к тебе подойдет незнакомый человек — ничего ему не говори!" и так далее. Со временем этот страх настолько плотно вживается в нас, что мы уже не осознаем его причину. Просто боимся, и ищем миллион причин и оправданий для себя, лишь бы отложить звонок, а еще лучше — вообще не звонить.
Получается, что перед нами стоит две неразрешимые задачи — где взять уверенности в себе и что говорить?
Именно в этом и заключается весь секрет тренинга "Холодные звонки: продажа за 2 минуты". На этом тренинге я работаю строго в сверхмалой группе — максимум 3 человека. Это необходимо для того, чтоб довести конверсию (коэффициент между звонками и продажами) до максимума. Я уделаю своё внимание каждому участнику, разбираем все тончайшие детали бизнеса и понимаем, кого искать и кому и как звонить.
Я проводил эксперимент, в котором анализировал итоги двух вариантов обучения: большая группа и персональный коучинг. И именно в персональном коучинге конверсия зашкаливала — за 30 минут сделали 5 звонков и все 5 были либо продажей, либо хорошим заделом на работу в ближайшее время.
Сегодня я предлагаю вам принять участие в таком коучинге. Это формат тренинга-интенсива:
Сейчас перед вами есть выбор:
Смотреть и читать материалы в интернете и учиться самому. Накачать кучу видео и посмотреть их в следующей жизни (сколько уже учебных программ за прошедший год вы скачали, но так и не применили?).
Оставить все как есть и чувствовать лузером и неудачником.
За два дня стать профи в холодных контактах и заработать за эти два дня больше, чем за предыдущий месяц. Под присмотром наставника, разобравшись во всех вопросах телефонных продаж.
И последнее. Знаете, что отличает успешных людей от обычных? Они верят в себя и всегда действуют проактивно.
Звоните прямо сейчас, и уже послезавтра вы не просто окупите вложения, вы заработаете на этом.
Если ваши ожидания не оправдаются — я верну вам ваши деньги (при условии, что вы будете выполнять все рекомендации тренера и сами хотите научиться).
|
|
||
Дмитрий Крехтяк. | ||
|
||
Все Тренинги .ру. | ||
|
||
19 января 2015. | ||
|
||
Личная эффективность; Продажи и переговоры. |