|
Бизнес-тренер, бизнес-консультант. | ||
|
Новосибирск. |
Бизнес-тренер, консультант.
Бизнес-тренер, консультант. Стаж 15 лет.
2002–2010 гг. — занимала руководящие должности: заместителя генерального директора по персоналу и руководителя Учебного центра в торгово-производственных компаниях.
2010–2012 гг. — тренер в составе консалтинговой компании "Харизма".
2012–2017 гг. — фриланс, предоставляю услуги в сфере краткосрочного обучения.
Руководство филиала Восточно-Сибирского отделения Сбербанка само инициировало переговоры со мной. В результате переговоров был заключён годовой контракт на обучение руководителей и клиентских менеджеров.
Создала и вывела на рынок собственный обучающий продукт "Профессиональный сервисный тренажёр", это тренинг в форме настольной игры, как к примеру "Монополия". Цель игры тренировка компетенции — "Ориентация на Клиента".
В поддержку продукта стала выпускать электронный журнал в картинках "Курс на Клиента!". Вела спецпроект "Рейтинги", составляла рейтинг лучших красноярских компаний по критерию — "Ориентация на Клиента".
|
Менеджмент и вопросы управления; Управление персоналом; Увеличение продаж. |