Тренеры
→
Юрий Бастриков
Коуч и стратегический консультант, бизнес-тренер, бизнес-консультант. |
Москва, Санкт-Петербург. |
Опыт работы и реализованные проекты
ЦУМ — Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Крупнейший магазин товаров класса Luxe в Санкт-Петербурге. Организация работы службы обучения магазина. Выстраивание системы подбора — адаптации-развития — оценки сотрудников. Обучение продавцов навыкам и технологиям продаж.
ООО "Электротехмонтаж" (Компания "ЭТМ"). Создание и выстраивание системы оценки персонала по компетенциям. Развитие существенных навыков, обеспечивающих повышение эффективности работы:
- Навыки продаж: розничный сегмент, B2B.
- Навыки управления персоналом: функции управления, мотивация, управление временем, целеполагание, делегирование полномочий.
- Коммуникации: построение команды, комфортное взаимодействие, ведение деловых переговоров, работа в напряжённой обстановке — преодоление конфликтов.
М. Видео:
- Обучение продавцов торгового зала техникам эффективных продаж.
- Обучение инструментам подбора сотрудников компании.
- Определение потребности в обучении.
- Создание программ обучения.
- Проведение тренингов для менеджеров: базовые навыки управления, подбор персонала, мотивация сотрудников, повышение лояльности, влияние и противостояние влиянию, работа в конфликтных ситуациях, формирование команды, коммуникативные программы.
- Проведение процедур оценки: аттестации и центры оценки.
- Коучинг.
- Создание курсов дистанционного обучение, администрирование СДО.
Ювелирная сеть 585:
- Организация работы службы персонала территориальной дирекции.
- Поиск и подбор сотрудников на ключевые позиции (коммерческий департамент, бэк-офис).
- Управление сотрудниками Учебного Центра — 13 чел.
- Определение необходимых направлений в обучении, разработка обучающих программ, их проведение.
- Анализ эффективности проводимого обучения, анкетирование, проведение аттестаций, работа с управляющими и директорами филиалов.
- Создание системы подбора, обучения и развития персонала.
Образование
2004 г. — Санкт-Петербургский институт Гештальта, Санкт-Петербург, тренер, организационный консультант, специалист в области организационного консультирования.
1997 г. — Уральская государственная медицинская академия, Екатеринбург, Лечебный.
2012 г. — Тренинг тренеров, Team Training, тренер.
2001 г. — Тренинг тренеров, Санкт-Петербургский институт тренинга, тренер.
Индивидуальное консультирование
Менеджмент и вопросы управления; Управление персоналом; Увеличение продаж. |
по договорённости. |
до решения задачи.
|