Тренеры
→
Татьяна Владимировна Рапопорт
Опыт и знания на которые я опираюсь
Основное образование:
- Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова, факультет пищевых и химических производств, 1996 г.
- Алтайский государственный университет, факультет психологии и педагогики. Социальная психология, 2014 г.
Дополнительное образование:
- Московский институт гештальта и психодрамы (МИГП), Москва, консультирование в психологии, 2012 г.
- Международный эриксоновский университет коучинга "Эрфольг", Новосибирск, коуч по стандартам ICF, командный коуч, 2013 г.
Опыт работы:
- 2004 по 2014 гг. управляющий и директор по развитию персонала в ресторанном бизнесе.
- С 2012 г. проведение индивидуальных коуч-сессий более 100 часов в различных областях (лайф-коучинг, бизнес-коучинг).
- С 2012 г. консультирование и внедрение программ по обучению персонала и мотивационных программ на предприятия, проведение семинаров.
Автор мотивационной программы "Мотивационный профиль сотрудников ресторанного бизнеса с разными командными ролями в контексте удовлетворённости трудом".
Автор и ведущий тренинга "Как понять и разговаривать на языке гостя". Этот тренинг поможет сотрудникам предприятия научиться распознавать установки другого человека, позволит понять паттерное поведение, подстроиться и вести диалог на его языке, а также понять своё паттерное поведение, что позволит найти свою "точку роста". Этот тренинг поможет в установлении контакта с клиентом и будет способствовать более эффективной работе.
Автор и ведущий тренинга "От ресурса мечты к силе реальности".