Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 12
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Обучение
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Открытие курса-онлайн "Азбука риторики — азбука эффективной речи"
  • Пробное занятие курса-онлайн "Спонтанная речь: лёгкий диалог и яркий монолог"
  • Открытие курса-онлайн "Спонтанная речь: лёгкий диалог и яркий монолог"
  • Лекция "Как не разрушить отношения ссорами, но и не держать все в себе"
  • Вебинар "Слагаемые вашей убедительности"
Статьи →

Чему учиться в кризис? И какие навыки помогут пройти любую кризисную ситуацию?

284 просмотра

"Люди ненавидят друг друга, потому что они бояться. Бояться, потому что ничего друг про друга не знают. А не знают, потому что не общаются", — Мартин Лютер.

Всегда актуальна тема эффективных коммуникаций, а сегодня в условиях больших изменений особенно. Нет продаж? Нет финансового порядка? Мало профессионалов? Ответ один — в этой проблемной зоне отсутствует качественный информационный поток.

Кому-то кажется, что это и так все должны знать. Кто-то побоялся признаться, что он не владеет темой и т.д. Когда мы приходим в мир бизнеса, оказывается, нас этому не учили. И мы не умеем договариваться об элементарных вещах, что уж говорить о стратегиях и сложных бизнес-задачах.

В результате, не достигли, а это стресс и отсутствие желания двигаться дальше. Эффективные коммуникации строятся, на проработке тем.

Основополагающая тема — это вера в себя и в своё дело

Это тот фундамент, без которого не строиться ни одна система, нет результатов в самой проработанной стратегии. И пока человек не осознает, на чем вера основывается и как приобретается, он не сможет двигаться вперёд. Он не растёт как профессионал, не может открыто общаться и задавать неудобные вопросы, если надо. Как её приобрести? Начать благодарить себя за те достижения, которые ты совершаешь. Мы даём упражнение, где просим людей написать несколько своих достижений, затем какие таланты им в этом помогли и какие шаги им пришлось сделать для их свершений. Без благодарности к себе, невозможно оценить это в других. Только после своих достижений, мы просим, чтобы они написали о достижениях своих коллег. Это даёт мощное переосмысление и люди начинают верить себе, коллегам и в то, что могут достичь поставленных целей. Тогда они открываются, не боясь, показаться в глазах коллег непрофессиональными и некомпетентными.

Страхи и работа с ними

Под страхами, я подразумеваю коммуникационные внутренние барьеры. Это те самые страхи, которые нам передавали родители или близкое окружение, думая, что этим они нас оберегают. И ты много прожил и достиг в жизни успехов, но ещё присутствует ограничивающий барьер в общении. И пока он держит, ты будешь слышать в других именно его. Мы на занятиях просим всех участников обозначить свои страхи, а затем прорабатываем каждый из них. Как правило, за ними стоят основных три.

  • Первый страх: что о тебе подумают люди. Этот барьер прорабатывается так: мы просим людей просто подумать одну минуту и записать на бумаге всё, о чём думалось. После мы выслушиваем ответы. После анализа наступает понимание, что на самом деле, каждый человек думает только о себе и своих заботах. А это означает, что страх "что думают обо мне люди" — есть миф. И доходят до этого участники сами.
  • Второй страх — получение обратного негатива от людей. Здесь мы прорабатываем две ситуации: "Когда у вас всё хорошо, и вдруг неожиданная неприятность" и "Когда у нас всё плохо, и вдруг ещё одна неприятность". После этой проработки участники осознают, что негатив исходит от людей, у которых проблем больше чем у тебя. Вместо страха уже возникает понимание и сочувствие к таким людям.
  • Третий коммуникационный барьер возникает от не знания. Здесь мы всегда прорабатываем "Синдром отличника". Когда просим участников по предложенной теме, задавать любые вопросы. В результате, они понимают, что признаться в своей некомпетентности — это нормально, что именно с этого и начинается профессионализм. В результате, участники, осознав свои страхи, проработав их, начинают общаться открыто, получая и отдавая максимум информации.

Систематизация своей речи

Структура речи в бизнесе отличается от другой речи своей чёткой целью и изложением. Как важна лаконичная, структурированная и законченная речь для результативного взаимодействия. В такой речи все аргументы и потрясающие примеры из жизни должны быть подчинены цели. Но, к сожалению, часто люди говорят или слишком много и ни о чём, либо слишком мало, считая, что собеседник догадается сам. Здесь мы даём чёткий алгоритм последовательности изложения.

Он заключается в следующем:

  • Приветствие, обращение, вовлечение в тему своей речи;
  • Обозначение цели и что вы хотите в результате от своих слушателей;
  • Выдача информационного материала, на основе чётких фактов;
  • Пример результативного кейса, относящегося к решению этой проблемы;
  • Призыв к действию — к чему вы хотите призвать своих слушателей.

После изучения этой структуры — обязателен кейс на проработку речи участника и, конечно, запись на видео с целью анализа и доработки.

В результате: у участников складывается чёткая система речи последовательная, логичная и убедительная. Самое главное донести до собственников актуальность и необходимость выстраивания результативных коммуникаций. И когда придёт это осознание, стремление освоить эти знания, именно тогда бизнес начнёт двигаться мобильно, качественно, развиваясь на годы и десятилетия.

Уже 1 голос
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Анна Игоревна Немчинова (Барнаул).
Источник
trainings.ru.
Дата публикации
10 сентября 2015.
Рубрики
Личная эффективность;
Управление персоналом.

Смотрите также

Направления
 Деловые коммуникации,   Личная эффективность.

Статьи автора

Стратегия наоборот. Или почему одними инструментами в бизнесе не обойдёшься? 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Зачем про жизнь, если мне надо про бизнес? Иногда звучат такие вопросы на консультации.

Особенно от тех, у кого бизнес зашёл в крутое пике. "Дайте мне таблетку для внешнего маркетинга или продаж, чтобы клиенты пошли".

Я одним дала, а потом увидела сервис, а потом вникла в их личное отношение к людям… Читать дальше

0
Комментарии
0

Почему ты лучшая(ий)? как обрести себя 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Я вся из детства. Как и все мы. Всё, что закладывали в детстве — это всё с чем мне пришлось либо мирно сосуществовать, либо биться. Но самая главная беда, забота, проблема — это в том, что я жила в сравнительной линейке с кем-то.

Мне говорили: "Ты не смогла, а вот он", "Ты не красавица, как та"… Читать дальше

0
Комментарии
0

Лучшие друзья бизнеса — это рекомендации. Как же их заполучить? 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Так получилось, что компания, у которой мы заказали проект, ещё предложила услугу, которая я знаю по запросам, нужна многим нашим клиентам. Я сразу же их обзвонила и предложила им. Просто, не надеясь ни на какое вознаграждение. Просто зная, что они в ней нуждаются. Мои клиенты не были удивлены, ведь… Читать дальше

0
Комментарии
0

Как выбрать классного сотрудника в услугах? Или как стать идеальным 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Я мечтаю, чтобы меня в кафе обслуживала Амели. Чтобы управляющим в гостинице, в которой я остановлюсь, был мсье Густав из отеля Будапешт, а продавцом в магазинах был мистер Маггориум из Лавки чудес. Хочу, чтобы менеджером по продажам в компаниях, куда я обращаюсь, был Эвард Блум из Большой рыбы. А водителем… Читать дальше

1
Комментарии
0
Другие статьи автора 8

Читайте также

Анастасия Гончарова
(Санкт-Петербург)

Как мы затыкаем людям рот 

Предлагаю вашему вниманию выдержки из работ Мюриэл Шиффмана.
Общение представляет собой двусторонний процесс. Общение существует только если есть обмен — обмен мнениями, вниманием, мыслями. Это предполагает уважение к собеседнику, его словам, мнению и его чувствам.
Помимо выражения своих чувств… Читать дальше

37
Комментарии
0
Анастасия Гончарова
(Санкт-Петербург)

Страх публичных выступлений 

Не бойся говорить!!!

Ко мне на консультацию и на групповые занятия люди часто приходят с таким запросом: "Хочу перестать волноваться перед выступлениями", "Хочу не боятся выступать", "Я безумно боюсь публичных выступлений", "На совещании, когда мне предоставляется слово, я жутко волнуюсь и хочу провалиться… Читать дальше

41
Комментарии
0
Анастасия Гончарова
(Санкт-Петербург)

Игра — польза для детей и взрослых. Игровые методы и в чем суть игры 

Игра — польза для детей и взрослых

Все больше в тренингах и программах личностного роста используются игровые технологии или по-просту игры.
В чем секрет эффективности такого инструмента как игра? Предлагаю разобраться вместе и посмотреть на игры повнимательнее smiley.
От автора: Играйте с удовольствием… Читать дальше

38
Комментарии
0
Олеся Евтуш

Удовлетворённость результатом — главная цель эффективной коммуникации 

После Аристотеля модель коммуникации, в которой древний мыслитель выделил три ключевые звена "оратор — речь — слушатель", много раз совершенствовалась. Но как бы она не видоизменялась, главное, она по-прежнему может быть эффективной или не эффективной. Как достигать результативности в коммуникации —… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

27.01.2021 Тренинг "Цели на Год"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Управленческое консультирование 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Консультации бизнес-психолога. Бережно о рабочих процессах 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/chemu_uchitsya_v_krizis_i_kakie_navyki_pomogut_proyti_ljubuj/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?