Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 17
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 1
Статьи по теме 1
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Авторская методология реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса
Новости
Эксперт РШУ рассказал о главных ошибках при мотивации персонала 
16 февраля Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый самым…
"Молчун" и "говорун" на интервью по компетенциям  
Каждый, кто проводит интервью по компетенциям, сталкивается со своими сложными случаями…
Изменения законодательства в сфере торговли 
С 1 января 2021 г. устанавливаются правила продажи товаров по договору розничной…
Изменения законодательства в сфере цифровизации 
С 28 января 2021 года вступает в силу порядок направления, порядок и сроки рассмотрения…
Изменения законодательства в контрольно-надзорной деятельности 
Установлен порядок формирования плана проведения плановых контрольных (надзорных)…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Бесплатный вебинар "Инсайты и ловушки стратегического анализа"
Статьи →

Как выбрать внешнего специалиста для разработки стратегии развития бизнеса?

206 просмотров

Разрабатывать ли стратегию развития компании своими силами или привлечь внешнего специалиста? Если есть необходимость в привлечении внешнего специалиста, тогда по каким критериям его выбирать и как? Ключевая фраза: "По каким критериям выбирать и как?" Об этом в данной статье.

В данной статье автор делится собственными подходами по выбору исполнителей для реализации различных проектов, в том числе и сложных.

Введение

В статье "Как разработать стратегию развития бизнеса: 8 ключевых элементов", которая была опубликована 21 ноября 2016, я постарался дать алгоритм практической реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса.

В этой статье я постараюсь поделиться своими соображениями, по каким критериям и как выбрать внешнего специалиста для помощи в реализации сложных внутренних проектов в компании. На примере проектной компании, реализующей крупные и технически сложные проекты.

Пример краткой постановки задачи.

Допустим, развитие проектной компании существенно замедлилось. А расти нужно и хочется! Или компания растёт и развивается, но хочется расти быстрее рынка. Возникает вопрос: "Как расти дальше?" В первом случае это — потребность возобновить темпы развития. Во втором — это, чаще всего, потребность перейти на новый уровень — качественный, количественный (например, увеличить штат и реализовывать больше проектов) и, в конце концов, финансовый.

Возможные причины замедления роста проектной компании или сдерживающие её рост (коротко).

Не берусь анализировать все сегменты и сферы рынка — это не реально, но для проектных компаний, реализующих крупные и технически сложные проекты, причин замедления роста или причин сдерживающих рост, как правило, не так много. Приведу несколько.

  1. Причина 1. Продуктовая линейка перестала быть высоко востребованной рынком.
    • То есть, товары или услуги компании более не востребованы рынком так, как это было ранее.

Если это не так, тогда:

  1. Причина 2. Стоимость товаров и услуг уже "не под силу" рынку (Заказчикам), так как, например, сейчас рынок сложно назвать хорошо растущим.
    • То есть, товары и услуги востребованы, но для рынка теперь они слишком дорогие.

Если это не так, тогда:

  1. Причина 3. Уровень качества услуг стал много ниже, чем было раньше. Или качество услуг всегда было невысоким.
    • То есть, товары и услуги востребованы, цены среднерыночные, но качество услуг не позволяет их продавать, как прежде.

Если это не так, тогда:

  1. Причина 4. Произошёл "сбой" в маркетинге и продажах. Бывает и так.
    • То есть, всё хорошо, а вот уровень маркетинга и продаж "просел" и очень сильно.

Если и это не так, тогда автор не понимает причины. "При прочих равных" и за исключением сугубо специфических причин.

П.1 — это новые тренды рынка, которые говорят о том, что потребности изменились и сейчас они, допустим, иные.

Значит, нужно менять (или модернизировать, или обновлять, или по-другому "затачивать" и предлагать) продуктовую линейку или отдельные товары и/или услуги. То есть, задача — привести продуктовую линейку к виду, удовлетворяющему потребностям рынка.

ПП. 2 и 3 — это потеря былых конкурентных преимуществ. Не важно, с какой точки зрения на это посмотреть и как. Например, конкурентов стало больше, допустим, в разы или на порядок. А это уже борьба конкурентных преимуществ, как бы там ни было. Например, по показателям: цены, качество товаров и услуг, мощность продаж, качество пресейл — уровень пресейл-специалистов, материалов, технико-коммерческих предложений (ТКП) — и т.д.

Значит, нужно работать над этими показателями, так как, они — "точки провалов".

П.4 — это также потеря былых конкурентных преимуществ, но с точки зрения маркетинга и продаж.

Значит, нужно выстраивать и усиливать продажи, искать новые рынки сбыта, по-новому использовать рекламу и PR. А лучше строить системы маркетинга и продаж.

Воистину,

"Если у тебя нет конкурентного преимущества — не конкурируй", — Джек Уэлч.

А если конкурентных преимуществ недостаточно, их нужно создавать.

Короткий комментарий

Причин можно перечислить тысячи, как-то: новые законы, низкая текущая покупательская способность и т.д., вплоть, до слабого уровня менеджмента в компании и не эффективных бизнес-процессов. Но! Автор предлагает посмотреть на все эти причины с позиции: "Многие внутренние причины есть и у конкурентов, а все внешние причины ровно также влияют и на конкурентов, то есть на всю отрасль".

Задача заключается не в том, чтобы просто перечислить, что мешает развиваться, а в том, чтобы выявить, что реально мешает, и решить, что делать? Итак,

Что делать?

Можно предложить разработать новую стратегию развития, используя большинство существующих методик стратегического планирования.

Автор ничего против этих методик не имеет. Напротив! Они вырабатывались годами и большинство из них довольно полезные и действенные. Позиция автора — различные методики целесообразно применять на тех этапах стратегического планирования, для которых они предназначены — там, где они уместны.

Анализ примера, приведённого выше, показывает, что на практике круг задач и подходы к их решению можно (и нужно!) сузить — сфокусироваться на главном. А главное — это ответ на 4 основных вопроса:

  1. С чем идём на рынок? Это — новая или модернизированная продуктовая линейка. В первую очередь, "локомотивная".
  2. К кому идём? Это — фокусные отрасли, сегменты и ниши, в том числе новые (с которыми ранее не работали).
  3. Как идём? Это — план конкретных активных действий (кому, как и почему предлагаем наши товары и услуги), включающий работу над показателями, приведёнными выше.
  4. Когда идём? Чтобы, как минимум, не предлагать товары и услуги, которые ещё не востребованы рынком.

Что можно в результате получить, если найти ответы на эти вопросы?

В результате, компания может получить:

  1. Обновлённую (или новую) продуктовую линейку, которая будет высоко востребована рынком. Это решит множество задач и проблем, и в первую очередь, главных.
  2. Фокусные и правильно вычисленные новые рынки сбыта.
  3. Понимание, как получить новые конкурентные преимущества и/или как избавиться от того, что мешает расти сегодня и как более эффективно продвигать и предлагать товары и услуги. И т.д.
  4. Понимание, с чем идти на рынок сейчас, а что развивать и предлагать в горизонте 2-3-х или более лет.

В точки зрения практики, это — ровно то, что нужно.

Очевидно, что есть 2 основных подхода к решению такой задачи:

  1. Решить задачу внутренними силами компании.
  2. Привлечь внешнего бизнес-эксперта — специалиста, и решить задачу совместно с ним.

Допустим, есть необходимость привлечь внешнего специалиста. И вот тут начинается самое интересное! По каким критериям его выбирать?

Как выбрать внешнего специалиста, если это необходимо?

Небольшой экскурс в прошлое.

В 90-х российские предприниматели открывали первые супермаркеты. Как они это делали? Они ехали на Запад или отправляли туда своих менеджеров с одной целью — изучить, как работает ритейл. А также привлекали для этого специалистов (тогда — западных), чтобы они реализовали такие проекты "под ключ": начиная с выбора места расположения супермаркета и, заканчивая продуктовым набором и бизнес-процессами. Подход абсолютно правильный. И это — очевидно.

Также совершенно очевидно, что привлекать для этого специалистов, знающих только (!) методы и подходы стратегического планирования в целом, было совершенно бессмысленно. Так как, нужны были отличные отраслевые специалисты — специалисты, отлично знающие и понимающие ритейловый бизнес, а не разбирающиеся "во всём подряд" и "в целом". Если "специалист" не знает досконально ритейловый бизнес, и тем более, если он никогда в нём не работал, как и на основании чего он сможет решить такую задачу? Непонятно!

Поэтому,

Первое соображение

Это — некоторые главные критерии выбора внешнего специалиста для реализации проекта разработки стратегии развития бизнеса:

  1. Глубокие знания отрасли, в которой работает Ваша компания. Обязательное условие — непосредственная и успешная работа специалиста в отрасли на топовых позициях, желательно в ведущих компаниях. Это могут быть бывшие Top-менеджеры, которые сегодня перешли в сферу консультирования.
  • Без этого "разговор будет идти" не о Вашей компании, а просто об абстрактной компании.
  1. Наличие у специалиста сильных маркетинговых и аналитических навыков.
  • Без этого помощи в модернизации существующей или формировании новой продуктовой линейки не будет. Помощи не будет также в вычислении новых рынков сбыта. Это придётся делать Вашей компании самостоятельно.
  1. Глубокие знания специалиста в области маркетинга и продаж в отрасли, в которой работает Ваша компания.
  • Без этого помощи в подготовке планов конкретных действий по реализации намеченных шагов (или стратегии) также не будет.
  1. Глубокие знания спектра методов и подходов стратегического планирования, а также отличные навыки их применения на различных этапах стратегического планирования, то есть "к месту".
  • Без этого системное и целостное решение обозначенной выше задачи, вряд ли, будет.

А что будет? Будет, скорее всего, увесистый документ с "громким" названием, но который будет содержать больше теории, чем конкретных решений спектра задач, что вряд ли, поможет Вашей компании.

Безусловно, курсы, семинары и тренинги по отдельным элементам стратегического планирования использовать нужно. Но автор предлагает ориентироваться, всё-таки, на главные критерии.

Критериев может быть больше. Или меньше. Не суть. Автор надеется, что основной лейтмотив читателю понятен.

Второе соображение

Просто попросите специалиста подготовить конкретное предложение, в котором будет сформулировано следующее:

  1. Конкретные результаты, которые будут получены в результате реализации проекта. Например, будут проанализированы тренды рынка, будут вычислены и предложены конкретные новые решения, будут вычислены конкретные новые рынки сбыта и т.д. Хотя, эти задачи крайне сложные. Поэтому, их можно упростить, например, достичь этих результатов не силами только бизнес-эксперта, а в рамках работы рабочих групп, которыми будет управлять бизнес-эксперт, и направлять силы участников на достижение результата.
    • Если будет только указано, что "будет разработана стратегия развития бизнеса", это — "не о чём". Стратегия всегда состоит из ясных и понятных элементов (блоков).
  2. Понятное описание логики (подходов к) реализации проекта специалистом, чтобы понимать как будет реализовываться проект.
    • Это — очень показательно и позволяет понимать, что и как будет делаться. Если известные методы и подходы стратегического планирования будут использоваться абстрактно, тогда и результат, скорее всего, будет абстрактный. Например, совет "стать ёжиками".
  3. Понятное описание плана реализации проекта по шагам, чтобы понимать, какой результат будет получен в результате реализации каждого шага.
    • Если план реализации проекта по шагам не представлен, а также не представлены результаты каждого шага, значит, у бизнес-эксперта нет понимания, как реализовывать проект. А, значит, на выходе результат может быть просто непредсказуемый. И не в лучшую сторону.

Заключение

Выбор внешнего специалиста, если он необходим, — важнейший шаг для решения задачи разработки стратегии развития. Особенно, если такая задача есть и она в данный момент — важнейшая для компании.

"Начало и конец. Кто неправильно застегнул первую пуговицу, уже не застегнётся, как следует", — Иоганн Вольфганг Гете.

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Александр Владимирович Чёрный (Москва).
Источник
Авторская статья.
Дата публикации
11 апреля 2017.
Рубрики
Тренинги для тренеров;
Тренинги для руководителей;
Проф. образование (ДПО и ДО).

Смотрите также

Тренеры/консультанты
 Александр Владимирович Чёрный.
Направления
 Стратегический маркетинг,   Стратегический менеджмент.

Дистанционное обучение

Онлайн курс
50 дней
Электронный курс-книга "Как разработать Систему продаж под ключ"
Александр Владимирович Чёрный, Москва Александр Владимирович Чёрный
Заказать

Статьи по теме свернуть ↑

8 ключевых элементов авторской методологии реализации проектов "Разработка стратегии развития бизнеса" 

В данной статье автор делится алгоритмом реализации проектов по разработке стратегий развития бизнеса.

Введение.

"Мир уступает дорогу тому, кто знает, куда идёт", — Ральф Уолдо Эмерсон.

При разработке стратегии развития компании возникает множество вопросов, начиная с вопросов: "С чего начать разработку…

Читать дальше

Александр Чёрный
0
Комментарии
0

Статьи автора

"Идеальная" компания с точки зрения продаж. Какая она? 

Александр Владимирович Чёрный 

Какой может быть образ "идеальной" компании с точки зрения продаж? Это — компания, имеющая лучших продавцов "в своём классе"? Нет! Это — компания, имеющая лучшую систему продаж? Нет! Это — компания, осуществляющая продажи в "промышленных" масштабах? Нет! В данной статье автор предлагает своё видение… Читать дальше

1
Комментарии
0

Как разработать систему продаж под ключ: главная идея и схема работы СП. Шаги №6 и №7 

Александр Владимирович Чёрный 

В данной серии статей я продолжаю давать полный пошаговый алгоритм разработки Системы продаж "под ключ" на конкретном примере — 12 шагов авторской методологии. Надеюсь, читателям будет интересен предложенный алгоритм, тем более что найти что-то подобное на просторах интернета довольно сложно.

Введение… Читать дальше

0
Комментарии
1

Как разработать систему продаж под ключ: моделирование основного бизнес процесса системы продаж. Шаг №5 

Александр Владимирович Чёрный 

Как разработать систему продаж под ключ за вполне обозримое время? Какой должен быть финальный результат? Почему система продаж, построенная определённым образом, является сильнейшим конкурентным преимуществом и обеспечивает значительный рост продаж?

В данной серии статей я продолжаю давать пошаговый… Читать дальше

0
Комментарии
0

Как разработать систему продаж под ключ: главные проблемы. Шаги №3 и №4 

Александр Владимирович Чёрный 

С чего начинать строить систему продаж? От чего отталкиваться? Что первично? Какой первый шаг, и какие последующие шаги? Вроде бы всё не так сложно, но эти вопросы всё равно возникают, когда нужно построить систему продаж на практике.

В данной серии статей я предлагаю пошаговый алгоритм разработки… Читать дальше

0
Комментарии
0
Другие статьи автора 13

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

02.03.2021 Марафон "Антистресс". Недельный онлайн-марафон Михаила Кузнецова по профилактике выгорания и управлению настроением
05.03.2021 Мастер-класс "Эмоциональное выгорание"
12.03.2021 Онлайн-курс "Эмоционально-образная терапия"
19.05.2021 Курс повышения квалификации "Главный бухгалтер цифровой эпохи: новые тренды, ведение налогового и бухгалтерского учёта, подготовка финансовой отчётности"
Все МЕГА-события
градиент альфа бонус

Приезжают

Анна Блинова, Нижний Новгород

Анна Блинова (Нижний Новгород) Онлайн-курс "Прокрастиниция.net"

Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный тренинг для руководителей: Делегирование полномочий и постановка задач сотрудникам" 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративная программа "Аудит поставщика". Программа повышения квалификации 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Управленческое консультирование 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Расстановки онлайн "Где мои деньги?". Индивидуально и в группе 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Бизнес-школа SRC
  3. Мастерская общения "Первый контакт"
  4. Синергия "Центр Альтернатив"
  5. Центр Деловых Коммуникаций "ИГРОКС"
  6. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  7. Центр образования "Элкод"
Все компании

Популярные статьи

Ищите новую работу и проходите собеседование? Посмотрите рекомендации специалиста, которые помогут вам обрести большую уверенность в этот период перемен!  
Время перемен, приходящих в нашу жизнь, как правило позитивно сказывается на будущем…
Онлайн-кассы для онлайн-школы 
Несколько лет назад на российском рынке ввели онлайн-кассы. Они являются обязательными…
Основа семьи — это женщина. Разница мужской и женской измены 
Хочу сказать несколько слов об отношениях в семье. Семья — это не только социальная…
Уволить в лифте? 
Грешили этим многие, например, Стив Джобс. Всего одна поездка в лифте могла изменить…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/kak_vybrat_vneshnego_specialista_dlya_razrabotki_strategii_r/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?