Как правило, предприниматели, начиная свой первый бизнес, не пишут бизнес-план. И бизнес начинает развиваться стихийно. Появляются люди, которые берут на себя ту или иную работу в компании. Бизнес, скорее, держится на людях, нежели чем на какой-либо системе или технологии управления. Бизнес развивается в течение нескольких лет, а затем темпы роста замедляются. Связано это с тем, что нет никакой структурированной системы управления. Часть сотрудников перегружена, часть сотрудников выполняют одну и ту же работу, не согласовывая друг с другом, мешая друг другу. В компании складывается некая внутренняя экосистема, и новый человек, попадая в такую организацию, оказывается в замешательстве. Это как если бы вы пришли в аэропорт, а там нет никаких указателей, табло вылетов самолётов, номера выходов не указаны. И только сотрудники аэропорта и регулярно летающие пассажиры более-менее ориентируются. А теперь представьте, что в этот аэропорт впервые попадает человек. Он будет в замешательстве, будет отвлекать сотрудников и других пассажиров. И в целом он будет сильно мешать существующей деятельности. Каждый будет от такого человека стремиться избавиться. Теперь вернёмся к бизнесу. Если в компании отсутствует чёткая система работы, и компания работает интуитивно, то такая организация будет выдавливать новых сотрудников. Ведь с появлением каждого нового сотрудника в организации прибавляется хлопот, и он всем мешает. Такое положение дел не нравится ни существующим сотрудникам, ни вновь принятому члену команды. Единственным способом прижиться в таком случае будет сесть в уголок, никому не мешать, и со временем придёт понимание, как все устроено. Но кому нужны сотрудники, которые сидят в уголке и тихо ничего не делают? Чтобы организация начала работать эффективнее, необходимо описать существующую ситуацию в компании, описать весь функционал, создать на основе реальной деятельности компании должностные инструкции, включающие в себя весь круг обязанностей. Затем на основании этих данных разработать и описать существующие в компании бизнес-процессы. Следующий шаг — ознакомить с должностными инструкциями и бизнес-процессами всех сотрудников. И затем контролировать, чтобы сотрудники ничего не меняли и придерживались работающей технологии работы. Главная причина неудач в бизнесе и жизни, это не то, что у человека или компании нереальные цели, а то, что нет технологии достижения этой цели. Любую цель можно достичь, если есть технология её достижения, и она известна. Если посмотреть на всю организацию в целом, то у вас были успешные методы работы, была какая-то технология управления, которая, как правило, даже для самого руководителя компании остаётся загадкой. И если вы спросите наугад нескольких предпринимателей, как им удалось построить компанию, какая у нах была технология, то, скорее всего, ни один не сможет дать определённый ответ. Если сравнить с приготовлением блюда, то человек просто на глаз, благодаря своей интуиции или просто на наугад, набросал в чашку какие-то ингредиенты, и получилось вкусное блюдо. К сожалению, если этого человека попросить повторить этот кулинарный шедевр, то он не сможет, так как у него не был записан состав и последовательность действий. Думаю, этого примера достаточно, чтобы убедить вас посмотреть на свою компанию и описать её деятельность. Только после того, как вы это сделаете, вы сможете вносить в работу своей компании осмысленные изменения, эффект внедрения которых вы сможете отследить. Одна из наиболее часто встречающихся причин, почему ко мне обращаются клиенты за помощью в описании бизнес-процессов, написания должностных инструкций, структурирования компании, заключается в том, что собственник хочет получить больше свободы. В подавляющем большинстве бизнес работает только в присутствии собственника бизнеса и при его глубоком погружении в процесс. Собственник бизнеса имеет планы по развитию новых направлений, но как цепью привязан к одной компании. А если все же запускает новый проект, то предыдущий начинает сдавать позиции. Структурирование компании позволяет, не снижая темпов развития, высвободить собственника из большей части оперативной работы, и он получает больше свободы. Структурирование бизнеса — это необходимый эволюционный шаг развития компании. Если вовремя не описать структуру компании, бизнес-процессы, должностные инструкции, правила, то компания в какой-то момент просто перестаёт развиваться. Она начинает тратить колоссальные усилия на то, чтобы просто продолжать существовать. Всё это начинает напоминать цирковой номер с крутящимися тарелками на палках. Стоит только перестать их подкручивать и отойти, все тарелки упадут. Потратив время, усилия, деньги, внимание на систематизацию бизнеса, ваша компания выйдет на новый уровень развития. А собственник компании получит новый уровень свободы.
- Абакан
- Альметьевск
- Анапа
- Архангельск
- Астрахань
- Байкал
- Балаково
- Барнаул
- Белгород
- Бийск
- Благовещенск
- Братск
- Брянск
- Великий Новгород
- Владивосток
- Владикавказ
- Владимир
- Волгоград
- Волжский
- Вологда
- Воронеж
- Геленджик
- Горный Алтай
- Грозный
- Дзержинск
- Екатеринбург
- Златоуст
- Иваново
- Ижевск
- Иркутск
- Йошкар-Ола
- Кавказские Минеральные Воды
- Казань
- Калининград
- Калмыкия
- Калуга
- Каменск-Уральский
- Кемерово
- Киров
- Комсомольск-на-Амуре
- Кострома
- Краснодар
- Красноярск
- Крым
- Курган
- Курск
- Липецк
- Магадан
- Магнитогорск
- Махачкала
- Миасс
- Москва
- Мурманск
- Набережные Челны
- Нальчик
- Находка
- Нефтекамск
- Нефтеюганск
- Нижневартовск
- Нижнекамск
- Нижний Новгород
- Нижний Тагил
- Новокузнецк
- Новороссийск
- Новосибирск
- Новочеркасск
- Омск
- Орёл
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Петрозаводск
- Петропавловск-Камчатский
- Псков
- Республика Тыва
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Санкт-Петербург
- Саранск
- Сарапул
- Саратов
- Севастополь
- Симферополь
- Смоленск
- Снежинск
- Сочи
- Ставрополь
- Стерлитамак
- Сургут
- Сызрань
- Таганрог
- Тамбов
- Тверь
- Тольятти
- Томск
- Туапсе
- Тула
- Тюмень
- Улан-Удэ
- Ульяновск
- Уссурийск
- Уфа
- Хабаровск
- Хакасия
- Ханты-Мансийск
- Чебоксары
- Челябинск
- Череповец
- Черноморское побережье
- Чита
- Южно-Сахалинск
- Якутск
- Ялта
- Ярославль