Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Убери ненужное!
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Курс повышения квалификации "Директор предприятия: прикладные решения для реального управления"
  • Курс повышения квалификации "Финансовый директор"
  • Курс "Управление затратами: практические решения в условиях кризиса"
Статьи →

Последняя статья о кризисе. Увеличение продаж в сфере кредитования

310 просмотров

Статья посвящена бизнесу, кризису и компаниям с кредитами, нуждающимися в финансировании.

Что надо сделать для того что бы выжить в кризисе 2014, 2015 года? И как не просто выжить в кризис, но и возвыситься над конкурентами? Об этом мы сегодня и поговорим.

Что такое кризис? Кризис — это срезание жировой прослойки у компании. После кризиса, компания становиться намного эффективнее, намного прозрачнее и мобильнее. Она становиться для руководителя бизнеса пластиковой коробкой с прозрачными стёклами и собственник смотрит на это коробку со стороны. Предприниматель видит все детали: куда уходят деньги, видит все издержки, как работает персонал, он видит все вещи в этой коробке. Если представить бизнес, как коробку с шестерёнки, то все шестерёнки становится видно и их очень легко можно заменить при любой поломке. Чтобы компания росла в кризис, надо понимать, что такое бизнес.

Бизнес — это пять составляющих:

  1. Клиент.
  2. Маркетинг.
  3. Компания.
  4. Ваша команда.
  5. Ваш продукт.

Речь пойдёт о том, как при минимальных вложениях в настоящее время в кризис увидеть каждый из элементов и подкрутить его до конкретного результата. В прошлом году был у меня в консалтинге клиент — кредитное агентство, которое занимается: ипотечным кредитованием, потребительскими кредитами и помогает физическим и юридическим лицам получить кредит различных сумм. Исходя из сложившейся ситуации на рынке, я решил с ним связаться, чтобы узнать подробности происходящих дел. У нас с ним было очень интересное общение. Мы разговаривали о том, что сейчас происходит на рынке кредитования. Он поведал, что на протяжении уже нескольких месяцев очень тяжело помогать в выдаче кредита физическому лицу, не смотря на идеальную кредитную историю.

Давайте пойдём от того, для чего создаётся кредитное агентство.

Кредитное агентство решает три вопроса:

  • Человек не знает, как взять кредит и агентство делает это за него.
  • Человек знает, как взять кредит, но ему надо это сделать очень быстро.
  • Помогает взять кредит физическим лицам с плохой кредитной историей.

До кризиса можно было работать со всеми, а теперь только с теми, у кого хорошая кредитная история — повествует директор Кредитного агентства.

Вся наша беседа возложила на меня ответственность — помочь малому и среднему бизнесу преодолеть кризис. Вернёмся к тому, как же все-таки можно поднять свою компанию, если вы попали в кризис и клиент перестал покупать ваш товар.

Для начала необходимо переквалифицироваться под клиента. Например: если бы вы продавали дорогостоящие душевые кабинки, стоимостью в среднем 300 000 рублей то вы должны понять, куда вам можно идти дальше, куда расти, что продавать. Приобретите новый продукт для этих же людей, потому что кризис иногда меняет создание людей им становиться надо что-то другое, например, вместо гамбургеров они будут питаться домашней картошкой. На заправке будут заправлять 95 бензин вместо 98 G. И в вашей ситуации также!

Посмотрите, что можно сделать и найдите новую для себя нишу.

Насчёт маркетинга, в данный момент всё намного проще, чем кажется. Маркетинг становится прозрачнее, если у вас есть база клиентов, которые так или иначе у вас что-то купили. Самое время этой базой воспользоваться во время кризиса. В Срочном порядке делайте распродажи, только помните — на акциях и распродажах надо зарабатывать! Общайтесь с вашими клиентами, станьте для них семьёй, а не просто компанией, которая берет деньги за продукт. Консультируйте, как вашим продуктом пользоваться, что надо докупить для него. Воспользуйтесь базой клиентов!

Так и работать с базой клиентов? Да! И не забывайте, есть огромный список конкретных практических советов, как сделать так, чтобы 30% месячных продаж, приходило только из вашей базы клиентов.

Вы знаете кто такой тайный покупатель? Скорее всего, да, раз вы читаете эту статью. И вот что надо сделать прямо сейчас. Закажите услугу тайного покупателя. В кризис тайным покупателем может быть и ваш знакомый или друг. Он пройдёт все точки соприкосновения с вашей компанией. Например: увидел объявление, зашёл, посмотрел, пришёл, купил, ушёл. Тайный покупатель должен идти с чек-листом, в котором он отмечает по пунктам, что плохо, а что хорошо в компании. Сразу после отчёта от тайного покупателя вы увидите, где у вас "дырки" в компании, которые вы быстро залатаете.

Следующая составляющая — это ваша команда. Сейчас ноябрь 2014года, если вы до сегодняшнего дня не берете клиентов из интернета, то вы очень сильно проигрываете. Поэтому, если у вас в команде есть маркетолог или существует рекламный отдел, то займитесь тем, чтобы выделять деньги на привлечение клиентов из интернета. И обязательно подключите простые в использовании сервисы, которые помогут вам подсчитать, во сколько вам обходится 1 реальный клиент. Например: если это банковское дело, то один ипотечный клиент обходиться в 100 000 рублей. Вы должны понимать, сколько такой "дорогой" клиент вам приносит денег. Естественно банк понимает, что в среднем ипотечный клиент приносит удвоенный оборот от той квартиры, которую он покупает. Если у вас нет такой команды, наймите со стороны. Команду, которая действительно вас выведет в топ Яндекса, в топ Гугл, чтобы потенциальные клиенты действительно шли к вам, а не к вашим конкурентам.

И заключительный, пятая составляющая бизнеса, и последняя по значимости, это ваш продукт. Когда все выше перечисленные пункты выполнены, то осталось сделать ваш продукт совершеннее. Начните с сервиса, это намного легче. Сделайте сервис более интересным. Вы можете сами проверить насколько важен сервис, позвонив в одну из любых компаний в Новосибирске, где вам очень грубо могут ответить словами: "Алё", "да я слушаю" — или другие фразы в этом духе. Поэтому, пропишите для своих менеджеров и любого другого персонала регламент работы. Что они должны отвечать по телефону, как они должны общаться на личной встрече с вашим клиентом и что их обяжет делать те действия, чтобы вы получали высокие продажи в кризис. Создайте систему отчётности в вашей компании. Например, ежедневный отчёт: во-первых, он заставит ваших сотрудников действительно что-нибудь делать, потому что каждый день надо нести начальнику отчёт о проделанной работе. Плюс, вы сами увидите эффективность вашего сотрудника. Поймёте, куда стоит вкладывать и куда не стоит следующий раз вкладывать и рубля.

Итак. В кризис следите за Клиентом, маркетингом, компанией и командой, а потом уже за продуктом.

Больших вам продаж! С улыбками, Владимир Канаев, бизнес-консультант.

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
Владимир Канаев.
Источник
Авторская статья. Публикуется впервые.
Дата публикации
22 мая 2015.
Рубрики
Реклама и маркетинг;
Управление персоналом;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Антикризисное управление.

Читайте также

Инна Попова-Левина
(Челябинск)

Куда ушёл рынок и есть ли у деньги у людей? 

"Куда ушёл рынок и есть ли у деньги у людей?", — вот такой вопрос мне задали вчера клиенты

И сегодня утром, пока я была на строительном рынке (а я там бываю последние 2 месяца практически ежедневно, так как у нас идёт стройка) я думала над этим вопросом.

Конечно, текущий кризис очень сильно изменил… Читать дальше

0
Комментарии
0
Вадим Мальчиков

Секрет гарантированного расширения 

Основа стратегии любой компании, которая собирается выжить, — расширение.

Если ваш бизнес не будет расширяться, то он будет сужаться. Так как не существует в этой вселенной ни одной системы, которая находилась бы в статичном состоянии. Всё либо расширяется, либо сужается. Если ваш месячный доход не увеличивается… Читать дальше

2
Комментарии
0
Андрей Донских
(Ижевск)

Семь стратегий, способных поднять ваши продажи в кризис 

Уже ни для кого не секрет, что ситуация в экономике сложная и нас ждёт непростой год. Однако, кризис — это не повод опускать руки и кричать, что всё пропало. Да, нас всех ожидает спад продаж, кого-то в большей, кого-то в меньшей степени. Да, нам придется расстаться с некоторыми своими сотрудниками… Читать дальше

8
Комментарии
0
Денис Давыдов

Семь драйверов роста для бизнеса в условиях падающего рынка 

Сегодня я хочу раскрыть несколько эффективных маркетинговых техник для того, чтобы помочь вам в достижении целей на 2015 год, которые вы расписали и спланировали ранее (см. статью "Как сделать Новый Год лучше предыдущего за четыре часа"). С учётом текущей экономической ситуации для малого и среднего… Читать дальше

6
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

27.01.2021 Тренинг "Цели на Год"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Управленческое консультирование 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Консультации бизнес-психолога. Бережно о рабочих процессах 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/poslednyaya_statya_o_krizise_uvelichenie_prodazh_v_sfere_kre/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?