Контакт

Мы — центр тренинга и тимбилдинга "Контакт" — один из крупнейших организаторов корпоративных бизнес-тренингов, тимбилдинга, тренингов командообразования, корпоративных мероприятий с элементами командообразования в Челябинске и регионе. Мы работаем самостоятельно и часто выступаем подрядчиками по проведению тимбилдинга для Event-агентств, праздничных компаний, федеральных тренинговых центров.

Наша специализация (два больших направления — тренинги и командообразование)

1 направление — Бизнес-тренинги:

• Работа с отделами продаж (специалисты, руководители):
  • Тренинги для предприятий B2B и B2C-рынка (тренинги продаж для специалистов: личная встреча, работа в зале, телефонные переговоры — технологии продаж, психология продаж, философия продаж; работа с клиентами\гостями\пациентами, коммуникации, стратегии работы с разными типами клиентов, подготовка, ведение клиентов).
  • "Полевая работа" — обучение специалистов на рабочем месте при работе с клиентами\гостями — анализ проделанной специалистами работы, обучение, отработка навыка в реальной ситуации с реальными клиентами (выезд в "поля" с торговыми представителями и менеджерами, работа на местах — в торговых залах\офисах, реальные телефонные звонки, работа в торговом зале).
  • Повышение личной эффективности специалистов и руководителей: стресс-менеджмент, снижение сопротивления к изменениям, повышение уровня уверенности в себе, тайм-менеджмент (целеполагание и планирование).
  • Диагностика отдела продаж\оценка (личностные особенности, мотивация, профессиональные знания, умения и навыки менеджеров, узкие зоны отдела. Используемые методы: тестирование, интервьюирование, "тайный покупатель", ролевые игры, профессиональное тестирование).
  • Сопровождение деятельности специалистов, внедрение изученной информации — проведение "учебных" мини-занятий/собраний, анализ проделанной работы, ответы на вопросы, повышение квалификации специалистов, отработка полученных навыков, подготовка к аттестации и её проведение.
  • Управление отделом продаж. Регламентация деятельности отдела продаж. Аудит.
• Развитие управленческих компетенций:
  • Индивидуальные консультации с элементами тренинга.
  • Классические тренинги по развитию управленческих компетенций и самоменеджмента (Постановка целей и задач. Делегирование. Планирование времени\Тайм-менеджмент. Создание команды. Управление командой. Лидерство. Управление персоналом. Процесс управления. Цели и задачи руководителя. Инструменты управления персоналом. Управленческие коммуникации. Общение с подчинёнными. Работа с разными типами подчинённых. Мотивация и стимулирование. Нематериальное стимулирование. Стрессменеджмент — умение работать со своими эмоциями. Подбор персонала. Наставничество. Обучение. Проведение собраний\совещаний. И пр…
• Организационное развитие и командообразование:
  • Классические тренинги на решение ситуаций, создавшихся в коллективе на определённом этапе развития компании — тренинг командообразования, коммуникативные сессии.
  • "Верёвочный курс" — активный тренинг командообразования.
  • Сессии организационного развития.
  • Сессии стратегического планирования.
  • Регламентация деятельности компании: должностные инструкции, оргструктура, положения, необходимые регламенты предприятия.
  • Организационная диагностика (на различные компетенции под задачи Заказчика). Ассессмент-центр (оценка различных компетенций, например, управленческих).
  • Построение системы обучения, обучение тренеров.

2 направление — тимбилдинг, командообразование, корпоративные мероприятия с элементами командообразования:

• "Верёвочный курс" — активный тренинг командообразования. Это именно тренинг, направленный на проведение изменений, с осознанием участниками происходящих процессов, работа на необходимые предприятию компетенции (сплочение, лидерство, инициативность, поддержка, работа на единую цель, управленческие компетенции…). Или тренинг с целью ассессмента.
• Командные игры и нестандартные корпоративные праздники с элементами командообразования. Тимбилдинг в виде командной игры "Мировое турне", "Исследователи космоса", "Гигантомания". Квесты. Командые игры по типу настольных игр "Гигантская монополия или Вереринка по-поводу", "Кинопоиск". Инженерное конструирование\картонный тимбилдинг (строительство реальных функциональных конструкций) "Формула: гонка на скорость", "Катапульта", "Фудтраки: Гастрономический фестиваль", "Цепная реакция: Гигантский конструктор" (Эксклюзивный проект, подобного нет в Челябинске и регионе). Творческий тимбилдинг (рисование, картины нитками).
• Эксклюзивные программы под заказ.