Как изменился рынок труда в связи с пандемией

Подводить итоги кризиса, грянувшего вслед за пандемией и отразившегося на рынке труда самым драматичным образом, ещё рано. Последствия, с которыми компании сталкиваются сегодня — верхняя, видимая часть айсберга. Более отсроченным по времени последствиям ещё предстоит проявить себя.

С другой стороны, есть очевидные тренды, и они определяют, по меньшей мере, ближайшую перспективу.

Последствия первой волны

Карантин и связанные с ним экономические и организационные последствия по-разному отразились на отдельных секторах экономики.

Вследствие пандемии и карантина часть компаний и собственников пострадала быстро — и сильно. Это относится, в первую очередь, к туристическому бизнесу, гостиничному и ресторанному бизнесу, оффлайн-ритейлу, сфере развлечений, недвижимости. Многие компании в этих направлениях испытания не выдержали, другие остаются на грани выживания. Близки к первой категории административные работники: секретари, администраторы, делопроизводители. В первую очередь, собственники сократили специалистов, чьи функции можно передать другим специалистам. В числе отправленных в отпуск за свой счёт или сокращённых попали также специалисты по управлению персоналом и обучению.

В меньшей степени пострадало производство, финансово-банковская сфера, строительство, государственные учреждения и службы. Приостановили найм, но сохранили набор на стратегически важные должности металлургия, добыча полезных ископаемых, нефтегазовая отрасль, IT-сектор.

Некоторые специализации оказались, напротив, на волне: службы доставки, call-центры, персонал складов. В топ лидеров по темпам роста спроса на сотрудников оказался, конечно, онлайн-ритейл. Резко возрос спрос на менеджеров по продажам, упаковщиков, курьеров, консультантов. Выросла потребность в профессиях, связанных с продвижением товаров и услуг в интернете: контент-менеджеры и копирайтеры, интернет-маркетологи и таргетологи, SMM-менеджеры и SEO-специалисты.

Один из самых свежих трендов, к счастью, оптимистичный. Если посмотреть на вакансии в России, можно отметить, что их количество растёт, как растёт и число пользователей job-порталов и агрегаторов по трудоустройству — это показывает аналитика агрегатора по поиску работы и карьере Trud.com. В мае агрегатор собрал 2 989 168 визитов.

Станет ли удалёнка панацеей

Есть мнение, что сотрудники не захотят возвращаться в офис. Да и работодатели за время карантина оценили преимущества дистанционной работы: меньше площадь офисных помещений, вплоть до их отсутствия, отсутствие бытовых "расходных" материалов и пр.

Как показывают результаты опросов, часть офисных сотрудников с удовольствием вернётся в офисы, поскольку испытывает недостаток общения; кроме того, не всем удаётся организовать в родных стенах офис и продуктивно трудиться.

С другой стороны, в компаниях, сумевших организовать эффективное взаимодействие в период удалёнки, эта практика будет использоваться и после полной отмены карантинных мер.

Критерии конкурентоспособности: новые правила

Часть этих правил вовсе не новая, но пандемия, безусловно, внесла существенные поправки в расстановку сил на рынке труда.

Наиболее сильными позициями будут обладать профессионалы двух типов:

Универсалы. Сотрудник может и вести документооборот, и быть переводчиком на переговорах, и сверстать лендинг, и организовать ивент. Идея не в том, что работодатель предложит одному сотруднику работать за двоих (троих, четверых). Плюс такого сотрудника в том, что его можно переключить с одного типа задач на другие в зависимости от ситуации и без потери эффективности.

Люди с сильными soft skills. О гибкости как о сильной стороне говорят уже давно, но, пожалуй, никогда за последние годы не было такой яркой возможности убедиться, что умение адаптироваться к меняющимся условиям и сохранять продуктивность в стрессовой ситуации дорогого стоит. В ближайшей перспективе гибкость и адаптивность сохранят свои позиции в качестве конкурентных преимуществ.

Отдалённое будущее: прогнозы

Пандемия заставила работодателей подумать дважды о рациональности найма. Многие получили опыт оптимизации штата: оказалось, заданные объёмы работы могут быть выполнены меньшим числом сотрудников. После карантина собственники будут охотнее отдавать задачи на аурсорс. Вывод, который из этого следует: от кризиса выигрывают фрилансеры, независимые консультанты, умеющие быстро вникать в специфику отрасли, осваиваться на новых территориях.

Прогнозируется также бум автоматизации. На всех направлениях, где автоматизация возможна, бизнес будет стремиться именно к этому. Это означает, что в зоне вероятной невостребованности оказываются специалисты, выполняющие однотипные задачи по заданным алгоритмам.