Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Актау
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри Ланка
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Размещение на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала

Содержание

Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
логотип
выбор
продавец
работа на кассе
продажи

Корпоративное обучение и услуги

Тестирование jobEQ лидерских и управленческих качеств собственников и руководителей 
Тренинг: "B2B-продажи нового уровня: SPIN-технология прибыльных сделок" 
Бизнес-игры Школы лояльности Юлии Романеевой: практический формат обучения, который меняет мышление и поведение 
Тренинг по навыкам переговоров: "Переговорщик PRO: как побеждать, сохраняя отношения" 
Тимбилдинг. Тренинг по командообразованию "Команда Лидеров" 
Проектное digital и AI обучение маркетинговых команд 
Психодинамический психолог глубинно-ориентированного направления в психотерапии. Индивидуальное консультирование 
Корпоративный университет MBA по подписке. Безлимитная подписка на курсы бизнес-образования и программы MBA в онлайн-формате для сотрудников вашей компании 
Тренинг по эмоциональному интеллекту от Кирилла Стёпина — коуча №1 по эмоциям и коммуникации 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Программа обучения для сотрудников отделов продаж "Активные продажи. Выжать максимум!" 
Игропрактика! Новая востребованная профессия. Стань ведущим трансформационной игры, получи востребованную профессию Игропрактика и зарабатывай на любимом деле! 
Сторителлинг, свобода общения, речевая импровизация, ораторское мастерство, публичные выступления 
Сеанс эмоционального и ментального баланса в Зеркале Козырева 
Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности 
Как быстрее прийти к успеху в делах и отношениях, убрав подсознательные блоки 
Франшиза Coral Travel. Специальный проект для партнёров без опыта 
"Управление изменениями". Корпоративный Тренинг для руководителей 
Самоокупаемая Программа обучения руководителей. ROI > 400%. Как стать эффективным руководителем и лидером 
Знаки Признательности. Игра-тренажёр позитивной обратной связи 
Разговорный гипноз. Обучение индивидуально и на тренингах. В коммуникации, в продажах, в переговорах 
Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений 
Управление бизнес-процессами в организациях: порядок описания и внедрения 
Модульная Программа "Владельческая эффективность, преемственность & Corporate Governance" 
Стратегическая сессия 
Эффективный коучинг 
Все предложения

Новости →

Реально ли мастерство?

192 просмотра

Приглашаем вас тренинг "Мастер розничных продаж", который состоится 24 октября 2014 года.

  • Чем занимаются продавцы?
  • Насколько высока эффективность их действий?
  • Каковы причины этого?
  • Не знают, не умеют или не хотят?

Продавец пришёл на работу. Значит, он уже сделал выбор в Вашу пользу, а Вы в его.

Следовательно, все стороны сказали "хочу". Но это можно и пересмотреть. Нужно понять "умею — не умею", а так же "знаю — не знаю" и принять решение, что с этим делать. Кстати, можно и ничего не делать. Как правило, именно здесь скрывается низкая эффективность труда продавцов — консультантов, причина для появления у них в дальнейшем "не хочу".

Розничные продажи имеют свои особенности. Одной из них является работа продавцов, продавцов — консультантов, кассиров. От них зависит, уйдут ли покупатели довольными, благодарными, придут ли ещё раз, на какую сумму совершат покупку, приведут ли своих знакомых и пр. В конечном итоге это выручка, прибыль конкретной торговой точки. Поэтому важно, чтоб они хотели, знали и умели совершать розничные продажи!

Цели тренинга:

  • продемонстрировать важность знания позитивных особенностей компании, товара и его свойств, конкурентных преимуществ и отличий;
  • систематизировать имеющиеся у сотрудников опыт и знания по специфике и технологии розничных продаж, обучить технологии продаж/семь этапов;
  • развить навыки установления контакта, раскрытия клиентов, презентации товаров, работы с возражениями, завершения сделки, умения анализировать продажи и пользоваться результатами анализа;
  • сформировать чёткое понимание значимости клиента для компании, себя;
  • предоставить широкий набор эффективных технологий и приёмов продаж;
  • "зарядить" на активную и продуктивную работу с клиентами, творческий подход к делу и саморазвитие.

Программа

  • Особенности и специфика розничных продаж, работы продавца в рознице.
  • "Три" секрета успешных продаж. Функции продаж и наши возможности.
  • "Продавцами — консультантами" не рождаются?!
  • Виды продаж. Лестница лояльности. Типы продавцов в зависимости от профессионализма.
  • Стратегии взаимодействия. Ролевые позиции.
  • Позитивное мышление и личностное поведение. Правильное рабочее настроение — какое оно?
  • Основные принципы продаж: ключевые качества продавца, результат, "продажа через уверенность". Роль продавца для торговой точки, компании. Внешний вид продавцов.
  • Качество и скорость обслуживания. Продажи через обслуживание. Отражение и использование корпоративных ценностей компании в продажах.
  • Стратегии продаж (бренд-, товаро-, клиентоориентированная). Конкурентные преимущества.
  • Составляющие микромира магазина:
    • Покупательские потоки внутри магазина.
    • Поведение покупателей в магазине и управление поведением покупателей. Организация своей работы. Взаимозаменяемость. Работа с несколькими клиентами, клиентами — экспертами, мастерами.
    • Выкладка товара: принципы, привлечение внимания и роль продавца. Любимый, нелюбимый товар.
  • Этапы продаж:
    • Установление первого и второго контакта с покупателем. Риски и возможности.
    • Технологии раскрытия клиентов: "присоединение", помощь, забота, слушание, "запретные разговоры".
    • Выявление потребностей клиентов: техника Q, "Спин". Ключевая мотивация и основные типы клиентов.
    • Значимость клиента для компании, сотрудников. VIP — клиенты и дорогой товар.
    • Презентация и полезные инструменты. Демонстрация дорогого товара.
  • Работа с возражениями и претензиями, конфликтными ситуациями (обмен, возврат, цена и сравнение, производитель, страна — производитель, теория и результат практического применения товара, сервис, обслуживание, товар, ассортимент, компания и конкуренты):
    • виды, причины, проявление возражений, претензий (скрытое, явное), ключевые фразы клиентов при возражениях, претензиях виды реакции продавцов на возражения,
    • алгоритм преодоления возражений, претензий, технологии и приёмы (приручение клиента, опасные и безопасные вопросы, народная мудрость, перехват инициативы, работа со страхами, сравнение и воспоминание, аргументация, работа с "проблемой" клиента, волшебный "пендаль", "проверка на истину" и т.д.),
    • манипулятивные переговоры, работа с "нервными" клиентами.
    • партнёрские отношения.
  • Завершение сделки. Тесты на готовность купить товар, техники подталкивания к покупке. Продажа дополнительных, сопутствующих товаров. Благодарность за покупку и её виды.
  • Анализ личных продаж. Постпродажное обслуживание.
  • Работа по акциям в Торговой Точке.
  • "Творческие" продажи, "продажи" творчества.

В ходе курса: групповые дискуссии, креативные техники, примеры и их анализ, притчи и байки, показательные эксперименты, работа в малых группах, ролевые игры, наглядные материалы, видео, раздаточные материалы/"памятки" для участников, неожиданные техники и многое другое.

Контакты:

  • Телефон — +7 383 292-28-74.
  • E-mail: tsc2922874@gmail.com.
Уже 0 голосов
Оцените новость
0
0
Автор
Компания "ТСК, лаборатория развития".
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
16 октября 2014.
Рубрики
Тренинги для руководителей;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Продажа услуг,   Продажи, Активные продажи,   Эффективный руководитель.
Тренеры/консультанты
 Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск).
Организаторы
 Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК… (Новосибирск).

Читайте также

Дмитрий Александрович Дроздов
(Екатеринбург)

Как Стивен Кови помог продвижению мотивационно-матричного анализа 

Название книги "Семь навыков высокоэффективных людей" вполне тривиально и не выделяется на фоне сотен и тысяч книжонок с похожими названиями. Книжная псевдопсихологическая макулатура, в названиях которой часто можно встретить магические числа, типа семь ступеней к успеху, 21 правило счастья, истории… Читать дальше

5
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Война и мир: продажники и маркетологи 

Для целого ряда компаний независимо от их размера, маленьких, средних и больших, характерна ситуация, когда маркетологи и продажники не могут найти между собой общий язык и более того ведут самую настоящую войну.

Выглядит это примерно так:

  • У нас нет времени спрашивать у клиентов, откуда они о нас… Читать дальше
3
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

О неудачниках и избранных. Главные ключи 

Покажите мне человека, который не мечтает об успехе и удаче. Даже, если покажите, то от общей массы людей, таких будет немного. Да и потом под удачей он может понимать что-то своё, а Вы что-то своё. Согласны? Итого, совсем единицы. Практически каждый мечтает об успехе, счастье, гармонии и радости… Читать дальше

1
Комментарии
0
Айнур Шеризатова
(Санкт-Петербург)

Неочевидные причины неудач в продажах и деньгах 

Как вы думаете, что является главной задачей менеджера по продажам?

Правильно, само общение с клиентом. Это может быть общение на встрече, по телефону, переписка в почте или чате. Всё остальное действие не целевое, а вспомогательное, обслуживающее.

Общение — это обмен идеями, эмоциями, предметами… Читать дальше

1
Комментарии
0
← Предыдущая новость
Следующая новость →

День HR-менеджера в России: кадры решают всё!

День HR-менеджера в России: кадры решают всё!

В третью среду сентября в России…
Почему не надо получать образование в Швеции

Почему не надо получать образование в Швеции

Сегодня в Швеции учатся более 25…

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте

МЕГА события  ↑

18.07.2025 Как превратить ваш опыт в источник стабильного дохода 24/7 в 2025 году. Вебинар для экспертов. GetCourse — платформа для создания онлайн-курсов и тренингов
22.07.2025 Мастер-класс "Как вернуть уверенность"
23.07.2025 Мастер-класс "Стратегическое мышление и целеполагание в бизнесе" и день открытых дверей MBA "Трансформация"
25.07.2025 Разговорный гипноз. Индивидуальное обучение. В общении, в продажах, в переговорах
10.09.2025 Корпоративное обучение и развитие персонала 2025. VIII Всероссийский HR-форум по обучению и развитию персонала в современном мире
13.09.2025 Т.О.П. — ФОРУМ. Конференция-Практикум. ШБиМК МГИМО
Все МЕГА-события

ТОП-7 компаний

  1. Мастерская общения "Первый контакт"
  2. Coral Business School
  3. Психолог Ксения Сатонина
  4. Синергия "Центр Альтернатив"
  5. Центр духовного развития и совершенствования "Академия Духа"
  6. Международная Школа Бизнес-тренеров ICBT
  7. Центр Международных Программ MBA School of international Business Education РАНХиГС
Все компании

Популярные статьи

Как измерить эффективность коучинга: практическое руководство для предпринимателей и руководителе 
Эффективность коучинга — это ключевой вопрос для предпринимателей и руководителей…
Эмоциональное выгорание. Проблемы. Опасности. Решения 
"Здоровье — это ещё не всё, но всё становиться ничем без здоровья!", — Сократ ПРОБЛЕМА…
О рынке автомобилей и логике замолвить слово 
О рынке автомобилей и логике замолвить слово Автодилеры и автосалоны паникуют —…
Скорость и активность в менеджменте не есть суета и ИБД. Актуальный для менеджмента вопрос — как достичь оргазма? 
В ряде компаний, особенно московских (можно даже вводить такой термин "управление…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2025
  • О проекте
  • Размещение на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта


* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
vsetreningi.ru/news/3718/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи *
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?