Более половины офисных работников считает, что работа в кабинетах эффективнее, чем в open space

За работу в открытом офисном пространстве высказались 16%, за кабинетную систему — в 3,5 раза больше. Исследовательский центр Superjob опросил 2500 российских офисных работников, при какой организации рабочего пространства они трудятся более эффективно.

Сторонники открытых офисных пространств оказались в меньшинстве: open space нравится всего 16% респондентов, тогда как кабинетная система — 59%. 18% опрошенных все равно, как организовано пространство офиса. 7% затруднились с ответом.

Мужчины чаще женщин высказывались за open space (19 и 13% соответственно). Среди женщин больше всего любителей кабинетной системы (64%). С увеличением возраста опрошенных сторонников открытого пространства становится меньше: 20% среди молодёжи до 24 лет и 14% среди 45-летних. У кабинетной системы больше поклонников в возрастной группе от 35 до 44 лет и среди россиян с доходом более 45 000 руб. в месяц (по 63%).

По словам респондентов, open space дарит "ощущение свободы", сокращает время на решение рабочих вопросов ("Можно сразу выяснить какие-то моменты, на месте"). Офисные работники трудятся эффективнее, ощущая поддержку коллег: "Чувство локтя мобилизует и помогает в работе". Кроме того, open space дисциплинирует: "Все будут видеть, кто работает, а кто бездельничает".

Основной довод противников открытой системы — снижение концентрации внимания: "Это очень тяжело, когда нет возможности спокойно что-то обдумать, проанализировать, принять решение, в конце концов, с кем-то поговорить наедине, обсудить рабочие моменты". Работа в кабинете, по словам респондентов, помогает сосредоточиться и способствует меньшей утомляемости.

Место проведения опроса: Россия, все округа.

Населённых пунктов: 387.

Время проведения: 27–31 октября 2016 г.

Исследуемая совокупность: офисные работники.

Размер выборки: 2500 респондентов.

Вопрос: "Как вы считаете, при какой системе организации офисного пространства вы стали бы работать более эффективно?"

Некоторые комментарии респондентов:

• "Открытой (open space)" — 16%:
  • "Прямое взаимодействие с коллегами, открытые пространства благоприятны и создают ощущение свободы", — Менеджер по развитию, 24 года, Краснодар.
  • "Я думаю, в открытой. Это повысило бы самооценку, работоспособность и много других качеств у человека", — Специалист по охране труда, 34 года, Волгоград.
  • "Работал как при закрытой, так и при открытой системе. Везде есть свои плюсы и минусы. Открытая нравится тем, что больше живого общения с коллегами по рабочим вопросам, можно сразу выяснить какие-то моменты, как говорится, на месте. С другой стороны, бывает, немного отвлекают, и хочется свой отдельный кабинет и скайп с телефонной трубкой. Многое зависит от специфики работы", — Инженер, 37 лет, Краснодар.
  • "На моём опыте это значительно ускоряет взаимодействие сотрудников разных отделов и руководства. Только в том случае, если открытое пространство заведомо не предполагает экономии площади и сотрудники не скучены в небольшом помещении", — Руководитель по развитию, 35 лет, Севастополь.
  • "Чувство локтя мобилизует и помогает в работе", — Начальник охраны, 54 года, Оренбург.
  • "Все будут видеть, кто работает, а кто бездельничает, и это укрепит самодисциплину", — Главный бухгалтер, 34 года, Якутск.
• "Закрытой (кабинетной)" — 59%:
  • "Вот уже 4 года работаю в одной из крупных российских компаний. На протяжении 3 лет был свой кабинет, но год назад компания решила, что руководитель должен находиться весь рабочий день среди подчинённых, в гуще событий, так сказать. Это очень тяжело, когда нет возможности спокойно что-то обдумать, проанализировать, принять решение, в конце концов, с кем-то поговорить наедине, обсудить рабочие моменты. Какие-то бумажные дела, отчёты, расчёты — все на грани раздражения от постоянно мелькающих мимо сотрудников (к тому же каждому надо что-то спросить, уточнить именно сейчас), шумных посетителей, которые считают, что руководитель быстрее решит и поможет, чем подчинённый. В общем, извините, это дурдом. За прошедший год в таких условиях работы я заметила, что стала более раздражительной, все чаще посещают мысли о поиске другой работы, хотя сама компания нравится и работу свою люблю", — Директор магазина, 48 лет, Вологда.
  • "Такая организация офиса удобна тем, что сотрудники одного отдела находятся в отдельном помещении, имеют возможность комфортно общаться с коллегами и не беспокоятся о том, что бурные обсуждения помешают сосредоточиться на работе соседнему подразделению", — Инженер-технолог, 46 лет, Борисоглебск.
  • "Я интроверт и люблю свободу, поэтому для меня более приемлемо работать изолированно. Такие условия более комфортны, и производительность труда от этого максимальная", — Специалист отдела сопровождения займов, 23 года, Нижний Новгород.
  • "Большая сосредоточенность, меньше человек устаёт", — Генеральный директор, 46 лет, Энгельс.
  • "Работала в открытой системе. Отвлекает от работы, является причиной ошибок сотрудников", — Финансовый менеджер, 36 лет, Уфа.
  • "Работал и в таких условиях, и в таких. В этих опен-спейсах до половины времени уходит на преодоление шума, помех, ненужной информации. Ещё решение простых бытовых проблем: "Это твоя розетка или моя?", "Можно я на твоей части стола бумаги разложу на время твоего обеда?" Обратите внимание, что начальники открытых пространств сидят в кабинетах!", — Заместитель генерального директора, 51 год, Москва.
• "Мне всё равно" — 18%:
  • "Я не привередлив к окружающей обстановке", — Ведущий оператор, 19 лет, Клин.
  • "Я могу работать в любой системе офисного пространства", — Старший кассир, 32 года, Балашов.
  • "Главное, чтобы помещение хорошо проветривалось и чтобы коллектив был адекватный", — Юрисконсульт, 29 лет, Подольск.
  • "Эффективность работы не зависит от организации офисного пространства", — Продавец, 45 лет, Кронштадт.
• "Затрудняюсь ответить" — 7%:
  • "Зависит от коллектива", — Управляющий сервисным центром, 53 года, Северодвинск.
  • "Что касается моей работы в настоящее время, то могу работать в любом пространстве, работу свою люблю, шум мне не мешает, но и подгонять меня незачем, так как понимаю, что мою работу никто не сделает", — Бухгалтер по учёту ТМЦ, 51 год, Кашира.