По книгам Натальи Титовой "Как понимать людей с первого взгляда", ЭКСМО, 2010, "Как мотивировать одним словом", ЭКСМО, 2016.
Почему далеко не со всеми людьми у нас получается договориться? Почему от многих в ответ мы получаем непонимание, несогласие и даже агрессию? На самом деле — потому, что мы живём в разных психологических мирах! Живя, на первый взгляд, в одном и том же мире, — ментально, эмоционально и ценностно мы пребываем, как минимум, в шести разных мирах! Причём, в каждом из этих миров действуют свои собственные законы.
Именно поэтому, обращаясь к нашему собеседнику, мы обычно говорим с ним на языке нашего мира, но он, будучи обитателем иного мира, может нас попросту не понимать и поэтому реагировать совсем не так, как мы этого хотим.
В каком мире живёте вы? В каких мирах чаще всего обитают ваши собеседники? Давайте остановимся на этом подробнее.
Здесь живут люди, главная потребность которых — быть в центре внимания, срывать аплодисменты, переходящие в овации, получать комплименты и подтверждение уважения к собственной персоне. Большую часть времени эти люди выступают на публике и демонстрируют себя. Их "место проживания" — яркие и красочные шоу, всевозможные "тусовки" и вечеринки, телевидение и различные СМИ. При этом, они всегда предпочитают быть в центре внимания и блистать. Язык этого мира содержит такие слова, как "ты самый лучший", "твоё шоу самое яркое", "просим тебя выйти на сцену ещё раз!", "ты — звезда", "ты — наш кумир и идеал", и т.д.
Не стоит осуждать людей этого типа за демонстративость. Это неотъемлемая часть их природы. Нужно находить к ним индивидуальный подход и ценить их яркость и умение всех развлечь.
В этом мире обитают самые тёплые друзья в мире! Их главная потребность — сохранить позитивные отношения с как можно большим количеством людей. Они стараются дружить со всеми и никого не обижать. Сказать "нет" — самое страшное испытание для людей этого типа. Их места обитания — клубы по интересам, благотворительные общества, социально полезные проекты и просто милые домашние тусовки. Их любимый жанр общения — один-на-один с одним или двумя близкими друзьями. Они позитивны, оптимистичны и успешно играют роль миротворцев. Слова, способные тронуть представителей этого мира: "ты — мой любимый друг", "будь другом", "давай объединимся и вместе сделаем это, мы же команда".
Здесь живут самые тонкие, ранимые и чувствительные люди! Великий дар их особо чувствительной нервной системы — уникальная способность к творчеству. Поэты, художники, композиторы и другие деятели сложных искусств — в основном, выходцы именно из этого мира. Однако, плата за такую высокую чувствительность — их сильная ранимость, частые депрессии и стрессы. Главная и всегда недостаточно удовлетворённая потребность людей этого типа — избежать одиночества и стать кому-нибудь нужным. При этом, они чаще всего и оказываются в одиночестве, погружаясь в новое депрессивное состояние — то самое, которое является для них источником творческого вдохновения.
Обитают участники, чаще всего, на закрытых вечеринках и кино "не для всех", тайных сборищах богемы, в творческих мастерских и подвалах, кишащих скрытыми и никому не известными гениями.
На каком языке лучше разговаривать с участником? На языке помощи и поддержки: "мы тебе поможем", "как мы тебе сочувствуем!", "ты нам нужен". Ещё — на языке возвышенности, романтизма и чувств: "как тонко вы это подметили!", "вы — настоящий поэт чувств!", "скажите, что вы чувствуете по этому поводу".
Это самый тихий из всех психологических миров! Интеллектуалы — самые замкнутые и неразговорчивые люди в мире. Общению с социумом они предпочитают уединённые рандеву с собственным ноутбуком или учебником высшей математики. Да-да, все самые гениальные "ботаники" этого мира, чаще всего, принадлежат именно к этому типу личности. Их главная психологическая потребность — познавать истину и решать интересные задачи. Именно поэтому, их пристанища — научно-исследовательские лаборатории и кабинеты тех, кто двигает вперёд науку. Большую часть времени они находятся в поиске интересующей их информации и решают сложные задачи. Самая большая ошибка в общении с интеллектуалом — это попытка сразу задать вопрос о его эмоциях и отношении к людям типа "Что ты любишь?" И "Кто тебе нравится?"
Общаться с интеллектуалом следует только на языке той самой темы, которая является предметом его исследовательского и научного интереса. Даже если это "синхрофазотронный синтез с попеременным квантованием молекул в условиях микро-и макро-пространства".
Именно на этих людях держится наш материальный мир! Их главная психологическая потребность — соблюдение правил и порядок. Они очень "правильны", всегда "застёгнуты на все пуговицы" и ратуют за следование правилам и законам во всех сферах жизни. Наибольший дискомфорт вызывает у них хаос. Нарушение правил и излишняя креативность пугают их. Это мир бухгалтерских отделов, статистических управлений, юриспруденции и других заведений, занимающихся расчётами и законами. Самая большая ошибка — общаться с этими людьми на языке эмоций и в ответ на их "вы нарушили правила оформления документов, поэтому я не могу их принять" — пытаться разжалобить и просить взять "неправильный документ" из доброго расположения, "по дружбе". Соблюдение правил и порядок для прагматика всегда важнее даже самых дружеских отношений.
Здесь обитают самые подозрительные и недоверчивые люди. Их главная психологическая потребность — контроль и власть. Именно из их числа появляются самые авторитарные и жёсткие руководители. Своё общение с новым человеком они всегда начинают с вопроса, причём — провокационного. "Здесь вопросы задаю я!" — таков их главный лозунг. Самая большая ошибка — начать сопротивляться контролёру, уходить от каверзного вопроса или делать вид, что вы его не заметили. Его недоверие усилится, и он вообще откажется иметь с вами дело! Лучшая тактика в отношении контролёра — ваша открытость и готовность, буквально, "сливать" ему всю интересующую информацию.
Мир контролёров — это мир политики, управления, руководства, государственных учреждений и топ-менеджмента компаний. Это особенно сложный в общении тип и особенно значимый, потому что на всех управленческих позициях и у власти находятся, в основном, представители этого типа.
Подробнее со всеми типами (чистыми и смешанными), а также — с кругом их совместимости и со стратегией поведения с представителями разных типов вы можете ознакомиться в книге Натальи Титовой "Как понимать людей с первого взгляда", Эксмо, 2010.
Если же вы хотите научиться быстро распознавать — кто перед вами и как быстро и эффективно построить с ним общение, а также глубже понять, кто вы сами и куда вам лучше двигаться в этой жизни, то вам очень поможет тренинг Натальи Титовой "Кто вы? Ваша личность: инструкция к применению", который состоится 8 января 2017 г. (подробнее — по ссылке в строке "Источник", под статьёй). На этом тренинге вы получите уникальные инструменты оценки себя и окружающих, а также научитесь грамотно, профессионально и эффективно выстраивать коммуникацию с ним в самых различных жизненных ситуациях.
|
|
||
Наталья Титова. | ||
|
||
vsetreningi.ru. | ||
|
||
30 декабря 2016. | ||
|
||
Личная эффективность. |