Центр бизнес-мастерства "Харизма"

Удерживать лидерские позиции на рынке бизнес-услуг в течение 20 лет можно только при одном условии. И это условие простое: никогда не разочаровывать своих клиентов.

Но самые простые вещи достигаются очень нелёгким трудом: преданностью клиентам, постоянным изучением современных тенденций в науке о бизнесе и управлении, а также саморазвитием.

Наша Миссия — помогать вам развивать и совершенствовать ваш бизнес. И главным средством этого являются знания.

• Характер сибирский основательный.
• Аура исключительно положительная и светлая.
• Ресурсы интеллектуальные мощностью в тонны вашей прибыли.
• Имидж по нашему убеждению (а может и заблуждению) приятный во всех отношениях.
• Задачи решаем разные и даже самые сложные.
• Масштаб влияния: от Украины до Владивостока со всеми остановками.
• Авторитет сначала завоёвывали, а теперь уже работает на нас.

Учебный центр "Харизма" уже 20 лет успешно работает в области организации и проведения бизнес-семинаров и тренингов, оценки персонала.

Основные направления деятельности

• Открытые семинары и тренинги.
• Корпоративные семинары и тренинги по направлениям: Управление предприятием, Управление персоналом, Переговоры и Продажи, Продвижение, Командопостроение.
• Разработка и постановка системы внутрифирменного обучения.
• Организация корпоративных выездных мероприятий.

Консалтинговый центр предлагает комплексные решения по всем вопросам взаимодействия с клиентами:

• Постановка системы клиентского сервиса (проект "Знак качества");
• Разработка системы лояльности для клиентов;
• Оценка качества обслуживания клиентов (Mystery Shopping);
• Разработка маркетинговых программ по привлечению и удержанию клиентов;
• Разработка фирменных (концептуальных) атрибутов;
• Разработка концепции Корпоративной культуры компании;
• Разработка "Стандартов обслуживания клиентов".

Разработка и проведение внешних и внутренних бизнес-мероприятий (собраний, совещаний, конференций, форумов), целями которых могут быть:

• Презентация компании и продуктов;
• Знакомство сотрудников из разных регионов;
• Поиск новых идей для развития бизнеса;
• Разработка стратегии развития;
• Обучение большого количества сотрудников одновременно;
• Оценка эффективности, результатов и подведение итогов.

Сибирская бизнес-регата — это ежегодные гонки на парусных яхтах для руководителей и ТОП-команд.

Участники получают:

• Азарт парусной гонки между сибиряками — участниками регаты;
• Неповторимый дух морской команды;
• Неформальное общение в сибирской бизнес-тусовке;
• Новый жизненный опыт и отпуск, после которого будет, что рассказать.

Факты доверия

1. Центр 20 лет на рынке бизнес образования. Доверяйте опыту.
2. Проводится более 800 семинаров в год. 70% клиентов становятся постоянными. Более 225 тыс. человек уже прошли обучение на наших семинарах и тренингах. Присоединяйтесь к большинству.
3. География клиентов: от Владивостока до Киева (Москва, Сочи, Ярославль, Киев, Днепропетровск, Новосибирск, Томск, Омск, Кемерово, Барнаул, Новокузнецк, Бийск, Красноярск, Сургут, Иркутск, Владивосток, Челябинск, Харьков, Донецк, Симферополь, Хабаровск и др.) Такая известность обязывает "быть на высоте".
4. Постоянный мониторинг запросов клиентов, насыщенный график семинаров — полугодовое расписание. Вы можете планировать обучение заранее.
5. Большой выбор тем и бизнес-консультантов для корпоративных семинаров и тренингов. Восемь штатных тренеров и более 50 внештатных. Учитесь у лучших — мы работаем по эксклюзивным договорам с представителями 10-ки лучших тренеров страны.
6. Научный руководитель — Власова Нелли Макаровна, бизнес-консультант, автор более 20 книг по психологии, рекламе, управлению, преподаватель высшей школы бизнеса МИРБИС (Москва) по курсу МВА "Менеджмент". Авторские технологии, о которых вы нигде не услышите и не прочитаете.
7. Лидирующие места на рынке бизнес-образования по данным независимых исследований (газета Эпиграф" №5, 2005 г., журнал "Деловой квартал" 2006–2013 год, рейтинги портала — "ВсеТренинги.ру" 2007–2013 гг.) и признание бизнес сообщества (лауреат конкурса "Новосибирская марка" в номинации "За эффективность и профессионализм" 2008 г., победитель в региональном этапе всероссийского конкурса "Золотой Меркурий" в номинации "За вклад в развитие российского предпринимательства" 2009 г.), премия "Человек года" в номинации "Бизнес услуги" — 2011 г.
8. Собственный учебный зал, оснащённость современной аудио, видео и проекционной техникой, кондиционеры. Даже конкуренты арендуют у нас помещения для особо важных мероприятий.
9. Уникальная атмосфера гостеприимства. Всегда рады видеть вас в нашем Центре!