"Консультант Самара" ООО

Компания "Консультант Самара" является сертифицированным региональным информационным центром сети "КонсультантПлюс" в Самарской области (РИЦ 468).

Самарский РИЦ основан в 2005 году и входит в группу компаний "Альянс". ГК "Альянс" работает на рынке справочных правовых систем с 2000 года и за это время открыла свои офисы в Самаре, Брянске, Смоленске, Белгороде, Орле, Симферополе и Севастополе.

За 10 лет работы в Самарской области клиентами "Консультант Самара" стали более 1200 организаций и 6000 пользователей, среди которых Нотариальная палата Самарской области, Прокуратура Самарской области, ОАО "АвтоВАЗ", ОАО ММЭС "Ростелеком".

Каждому пользователю ""КонсультантПлюс"" гарантирована надёжная сервисная поддержка:

Персональный менеджер

Индивидуальный подход к потребностям пользователей — ключевой принцип работы Сети "КонсультантПлюс", поэтому каждый клиент может воспользоваться услугами персонального менеджера. Система "КонсультантПлюс" динамично развивается, регулярно появляются новые возможности, повышающие эффективность работы. Персональный менеджер поможет оперативно освоить все новые инструменты в системе:

• познакомит с новыми возможностями "КонсультантПлюс";
• проведёт обучение работе с системой;
• проинформирует о важных изменениях в законодательстве и новых поступлениях в систему;
• поможет найти или заказать отсутствующий в комплекте документ;- предоставит информацию о других сервисных услугах регионального центра;
• решит любые вопросы к обслуживающему региональному центру.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов пользователей в каждом региональном центре "КонсультантПлюс" работает горячая линия. Специалисты горячей линии быстро и квалифицированно:

• ответят на любые вопросы, касающиеся системы "КонсультантПлюс";
• проконсультируют по поиску информации в "КонсультантПлюс";
• сделают подборку документов по вопросу пользователя;
• запишут на обучение или семинар.

Заказ документов

Оперативно заказать документ, в том числе архивный или редкий, который отсутствует в установленном у пользователя комплекте "КонсультантПлюс", можно через персонального менеджера, горячую линию, онлайн-сервисы.

Обучение с получением сертификата

Обучение работе с системой "КонсультантПлюс" сократит время на решение профессиональных вопросов — в ходе обучения пользователи осваивают наиболее эффективные приёмы работы. Можно выбрать любой удобный вариант обучения: на своём рабочем месте или в учебном классе регионального информационного центра. По окончании обучения каждому пользователю выдаётся именной сертификат.

Семинары-тренинги

На семинарах-тренингах пользователи получают ценную информацию по актуальным вопросам на реальных примерах из практики:

• знакомятся с изменениями законодательства;
• узнают, как действовать в различных практических ситуациях;
• совершенствуют навыки решения профессиональных вопросов при помощи системы "КонсультантПлюс".

Бюллетень пользователя

Ежемесячное издание "Бюллетень "КонсультантПлюс"" информирует о самых последних разработках в системе "КонсультантПлюс" и новостях компании, даёт практические советы по работе с системой.

Полезный документ

Пользователи "КонсультантПлюс" регулярно получают материал "Полезный документ", который обращает внимание на наиболее интересные для специалиста документы по актуальным темам. Выпуски "Полезного документа" адресованы разным специалистам: бухгалтерам, юристам, кадровикам.

Журнал "Главная книга"

Популярный бухгалтерский журнал "Главная книга" издаётся с 2000 г. и выходит два раза в месяц. На его страницах публикуются новости законодательства и примеры решения практических задач. Региональные информационные центры "КонсультантПлюс" предоставляют наиболее выгодные условия подписки и оперативной доставки журнала прямо на рабочее место пользователя.

Актуальная информация в системе "КонсультантПлюс"

Пользователи "КонсультантПлюс" работают с актуальной информацией, все изменения в систему поступают с максимальной оперативностью. Обновление информации в "КонсультантПлюс" можно производить любым удобным способом, в том числе ежедневно через интернет.

Бесплатная установка новых версий и обучение новым возможностям

В системе "КонсультантПлюс" регулярно появляются новые возможности. Все новые версии бесплатно устанавливаются пользователям. Персональный менеджер знакомит пользователей с новыми инструментами и функциями системы, проводит обучение.

Техническая поддержка

Техническая поддержка "КонсультантПлюс" включает установку и настройку системы, восстановление при поломке компьютера. Все вопросы, связанные с эксплуатацией системы "КонсультантПлюс", можно оперативно решить, обратившись к персональному менеджеру или на горячую линию.

Онлайн-сервисы

Онлайн-сервисы системы "КонсультантПлюс" помогут эффективнее работать с правовой информацией.

• Конструктор договоров — это инструмент создания проектов договоров и их экспертизы. Он поможет составить договор для конкретной ситуации, проанализировать условия договора и оценить возможные риски.
• Онлайн-заказ документов — это возможность оперативно получить текст отсутствующего документа из полного комплекта системы "КонсультантПлюс". Документ можно самостоятельно скачать в формате Word или обратиться в региональный информационный центр.
• Горячие документы — быстрый переход к текстам горячих документов на сайте "КонсультантПлюс" (новые законы, указы Президента РФ, постановления Правительства и другие новые документы).