↑ Наверх
Направления →

CRM. Управление клиентской базой в Нижнем Новгороде

3220 просмотров
CRM
Новости
Психология управления. Эмоциональность 
Из интервью Владимира Познера:"…Русские все-таки очень эмоциональные, у русских…
Эксперт РШУ рассказал, как бороться с профессиональным выгоранием 
17 ноября Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Инспекция как метод заказчика для управления качеством 
В последнее время актуальность инспекции как контрольного мероприятия, подтверждающего…
Эксперт РШУ рассказал, как разработать эффективную стратегию интернет-маркетинга 
10 ноября Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый правилам…
В Краснодаре стартует классический курс Mini MBA 
20 ноября 2020 года в Краснодаре начинается обучение по программе Mini MBA Русской…
Все новости  

Синонимы
CRM, Customer Relationship Management, Система взаимоотношений с клиентами.

CRM — Customer Relationship Management — переводится на русский как система взаимоотношения с клиентами или управление клиентской базой. Под этим термином понимается как специальное прикладное программное обеспечение, так и связанная с её использованием модель эффективной работы с клиентами…  Что такое CRM. Управление клиентской базой? (полное описание)

Расписание тренингов и семинаров

В данный момент нет планируемых мероприятий.
CRM. Управление клиентской базой: подписаться на новости этого направления.

Дистанционное обучение5

Онлайн курс
1,5 часа
Видеокурс "Всегда ли прав клиент? Ловушки программ клиентского сервиса и лояльности"

"Мы все делаем, чтобы клиенты уходили довольными, но им не угодишь! Сколько жалоб мы получаем ежедневно! Нам просто угрожают и хамят"…

Анна Александровна Бочарова, Абакан Анна Александровна Бочарова (Абакан)
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
1,5 часа
Видеокурс "Дисконт или бонусы? Как с помощью программ лояльности привлечь и удержать клиента"
  • "…Раньше 10% скидки стимулировали покупателя, а теперь и 50% не вызывают реакции".
  • "К нам пришёл клиент с распечаткой накладной от конкурентов…
Анна Александровна Бочарова, Абакан Анна Александровна Бочарова (Абакан)
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
1,5 часа
Видеокурс "Потребительский кризис: что менять в маркетинге магазина"

По самым оптимистическим прогнозам операционная выручка в продовольственном секторе российской розницы в 2015 году сократится на 15%…

Татьяна Матюшина, Москва Татьяна Матюшина
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
2 часа
Видеокурс "Выжать максимум из клиентской базы"

Сегодня привлекать каждого нового заказчика — все сложнее и дороже, поэтому наработанная клиентская база является тем "активом" компании…

Максим Николаевич Горбачев, Москва Максим Николаевич Горбачев
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
32 ак. часа
Дистанционный курс "Руководитель отдела продаж". Скидка 30% за двух и более участников

Цифровизация уничтожила В2В-продажи, которые мы знали. Что теперь вместо них? "Руководитель отдела продаж" — курс повышения квалификации…

Денис Ярцев, Москва Денис Ярцев
Максим Николаевич Горбачев, Москва Максим Николаевич Горбачев
Ещё 1 тренер
Русская Школа Управления Русская Школа Управления
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 

Услуги и объявления3

2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Работа с жалобами, рекламациями, трудными и конфликтными клиентами"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
16 часов
Москва
Платный Корпоративный Тренинг "Персональная сторона обслуживания. Основы клиентоориентированости"
Лилиана Банис, Москва Лилиана Банис
Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи" Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Управление сервисом — как создать систему первоклассного обслуживания"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Григорьева, Москва Татьяна Григорьева
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 

Услуги в других городах 2

Статьи по теме свернуть ↑

Встречайте! Access Consciousness входит в бизнес России 

Сколько раз Вы пытались найти решение, но упирались в неприступную стену? Сколько провалов в развитии своего бизнеса потерпели, перепробовав все, что только можно было?

А что, если все это можно было решить, получить с невероятной лёгкостью, испытав при этом радость? Ведь, если есть проблема, значит…

Читать дальше

Марина Викторовна Борисенко
0
Комментарии
0

KPI — что за зверь такой? 

Если вы владелиц бизнес — то наверняка слышали эту аббревиатуру. Так что же это такое? Стоит ли внедрять, какую пользу принесёт, какие риски необходимо предусмотреть и для каких случаев это применимо?! Все это мы рассмотрим с вами в этой статье.

KPI — этот показатель даёт возможность оценивать работу…

Читать дальше

Сергей Геннадьевич Кияненко
0
Комментарии
0

Что влияет на переход заявки в покупку? 

Предприниматели по всему миру каждый день озадачены вопросами увеличения эффективности их дела. И если с маркетингом все понятно (хотя часто бывает, что нет) — запустил директ и вот тебе счастье, то при поступлении заявки, часто возникает вопрос — почему не покупают? Они же сами кликнули по рекламе?!…

Читать дальше

Сергей Геннадьевич Кияненко
0
Комментарии
0

Жизненный цикл клиента на примере из автобизнеса 

Прежде всего уточню вкратце что такое "жизненный цикл клиента" и как его можно использовать для построения эффективных отношений с клиентом.

Жизненный цикл клиента начинается с того момента, когда человек купил у вас продукт. Тогда сотрудники вашей компании взаимодействуют с ним исходя из определённых…

Читать дальше

Дарья Пантюх
0
Комментарии
0

Направление используют

Организаторы 
ГК "Перемена"  (Москва),  Компания "СМБ Консалтинг"  (Москва),  Компания AmoCRM (Москва),  Компания IDEX Group  (Москва),  Компания TANAiS  (Москва),  Группа компаний "СНЕГ"  (Москва),  Клубная Академия "Креакратия"  (Москва),  Компания "Качество бизнеса"  (Москва),  Компания "Рост продаж"  (Москва),  Компания ELMA  (Москва),  Компания Prospect Digital (Москва),  Компания Webka Training  (Москва),  Консалтинговая компания Betec (Бизнес-инжиниринговые технологии)  (Москва),  Оффлайн-школа продаж Salmanov School  (Москва),  Проект "Секреты автоматизации" (Москва),  Тренинговая компания Ars Vitae  (Москва),  Центр Автоматизации EvaERP  (Москва),  Школа бизнеса Александра Белгорокова  (Москва),  Baksht Consulting Group (Челябинск)  (Челябинск),  Внедренческий центр "1С-Рарус"  (Санкт-Петербург).
Ещё организаторы 34
Тренеры 
Александр Владимирович Якимец  (Нижний Новгород),  Павел Чиликин  (Москва),  Ирина Евгеньевна Отвагина  (Новосибирск),  Ирина Пименова  (Самара),  Кирилл Александрович Наумов  (Москва),  Кирилл Алексеев  (Москва),  Константин Вячеславович Грунин  (Крым),  Людмила Мызина  (Москва),  Максим Николаевич Ефимов  (Новосибирск),  Маргарита Викторовна Симагина  (Москва),  Михаил Александрович Черкасов  (Москва),  Михаил Демешко  (Новосибирск),  Михаил Мавренков  (Владимир),  Никита Владимирович Алексеев  (Краснодар),  Павел Меньшиков  (Москва),  Роман Михайлович Клымкив  (Уфа),  Захар Якунин  (Краснодар),  Светлана Кудрявцева  (Москва),  Сергей Белый  (Архангельск),  Сергей Болдырев  (Самара).
Ещё тренеры 44
Консультанты 
Александр Владимирович Якимец  (Нижний Новгород),  Никита Владимирович Алексеев  (Краснодар),  Ирина Евгеньевна Отвагина  (Новосибирск),  Ирина Пименова  (Самара),  Кирилл Александрович Наумов  (Москва),  Константин Вячеславович Грунин  (Крым),  Людмила Мызина  (Москва),  Максим Николаевич Ефимов  (Новосибирск),  Михаил Александрович Черкасов  (Москва),  Михаил Демешко  (Новосибирск),  Михаил Мавренков  (Владимир),  Павел Васильев  (Москва),  Захар Якунин  (Краснодар),  Павел Чиликин  (Москва),  Сергей Белый  (Архангельск),  Сергей Болдырев  (Самара),  Сергей Владимирович Гедз  (Екатеринбург),  Сергей Владимирович Дерюгин  (Москва),  Сергей Сергеевич Яценко  (Санкт-Петербург),  Станислав Гавриленко  (Красноярск).
Ещё консультанты 30
CRM. Управление клиентской базой в других городах
Москва,   Чебоксары,   Санкт-Петербург,   Казань,   Уфа,   Краснодар,   Сочи,   Новосибирск,   Иркутск.
Спасибо, за интерес к теме "что такое CRM. Управление клиентской базой"!