|
Mastering, Менторство. | ||
|
Обучение персонала Наставничество. |
Цель любого руководителя — стабильное успешное функционирование организации. Цель сотрудника — реализация и развитие своих профессиональных навыков. Методом, позволяющим достичь этих целей при минимальных затратах и большой эффективности, является наставничество.
Как система, наставничество уходит корнями глубоко в историю, когда подмастерья перенимали опыт у своих учителей, тем самым обучаясь какому-либо делу. Сегодня наставничество сохраняет этот принцип, но имеет более широкий спектр задач:
Плюсы от наставничества распространяются на всех участников процесса.
Для обучаемого:
Для наставника:
Для компании:
Наиболее результативной моделью наставничества признана "Расскажи — покажи — сделай": наставник объясняет поставленную задачу, разбивая её на шаги, на своём примере показывает выполнение, а затем подключает подопечного. В итоге даётся обратная связь с оценкой результата.
Большой стаж работы — не главный критерий отбора наставников. Для этого нужно обладать и рядом других качеств: ответственность, дисциплинированность, коммуникативные и лидерские способности, эмоциональная стабильность, авторитет в организации и, конечно, личное желание.
На начальном этапе система наставничества может требовать больших ресурсных затрат, однако при отлаженной работе они быстро окупаются и приводят к качественным результатам.