|
Телефонный маркетинг, Telephone sales. | ||
|
Продажи по телефону в Владимире Телемаркетинг. |
Многие компании практикуют сегодня продажи своей продукции или услуг по телефону. Такой метод ведения бизнеса является достаточно эффективным, у него есть целый ряд плюсов. Телефонный маркетинг — это не просто возможность рассказать о предлагаемом товаре, но ещё и возможность установления контакта с потенциальным покупателем, путь к налаживанию обратной связи.
Даже отрицательный результат станет для вас важным шагом вперёд: ведь в случае отказа клиента вы получите информацию о его запросах и потребностях. А значит, сможете скорректировать содержание своей работы и добиться большего успеха.
Грамотно организованные продажи по телефону дают возможность очертить свою целевую аудиторию и сформировать собственную клиентскую базу. Это очень важно для каждого руководителя, так как помогает увеличить объем продаж и, следовательно, повысить прибыль.
Техника телефонного маркетинга включает в себя шесть этапов:
Правила эффективных телефонных продаж состоят из ряда советов, среди которых основные:
Телефонные продажи — очень сложный метод заключения сделки. Эту работу можно доверить только специалистам, обладающим необходимым опытом. Научить успешному телефонному маркетингу способны соответствующие тренинги, предназначенные для руководителей всех уровней.