Теория ограничений Голдратта в Москве

Любая организация — определённая иерархия структур, целью деятельности которой является достижение максимальной выгоды. Для этого традиционно выявляются сильные аспекты и в развитии делается акцент именно на них. Инновационный взгляд на проблему предложил израильский физик Элияху Голдратт и отразил его в Теории ограничений.

Системный подход к непрерывному совершенствованию

Теория ограничений Голдратта — популярная и на сегодняшний день наиболее продуктивная концепция менеджмента, разработанная в 1980-х годах. Голдратт рассматривает систему организации как цепь, структурные элементы которой — звенья. Уникальность и эффективность данной модели проявляется в идее о том, что путь к успешной реализации ресурсов компании лежит через поиск и устранение "слабых звеньев" цепи. Теория ограничений называет эти ключевые моменты "ограничениями системы". Согласно ТОС реорганизовать систему и вывести её на качественно новый уровень можно за 5 шагов.

1. Определение слабого звена — какой именно элемент препятствует развитию и какую природу он имеет.
2. Ослабление влияния ограничения — поиск способов максимального ослабления негативного влияния с минимальными на это затратами.
3. Сосредоточение усилий на ограничителе — настройка системы на предельную работу ограничивающего элемента.
4. Снятие ограничения — шаг, применяемый при отсутствии результативности на предыдущем этапе, предполагающий масштабные изменения системы.
5. Возвращение к первому шагу — поиск следующего сдерживающего элемента.

Данный алгоритм находит отражение в Методе рассуждений Голдратта, являющегося скелетом Теории ограничений. Работа в ТОС осуществляется с помощью определённых методов и инструментов.

Первый метод автор назвал "Барабан — буфер — верёвка", и он предполагает синхронизацию процессов в системе и контроль производства. Под "барабаном" понимается определённый ритм работы. "Буфер" — обеспечение запаса материалов, защищающих от простоя. "Верёвка" предполагает установленный минимум, после достижения которого материалы подаются в производство.

Ещё один приём — "Управленческий учёт по ТОС". Этот метод показывает взаимосвязь между действиями руководителей и прибылью компании за счёт отхода от принятой концепции распределения фиксированных расходов на единицу продукции, что, в свою очередь, ведёт к поиску и принятию новых управленческих решений.

Инструменты, разработанные Голдраттом для ТОС, строятся по законам логики и изображаются пятью видами логических деревьев.

1. Дерево текущей реальности — инструмент для изучения причинно-следственных связей при анализе проблем системы.
2. Диаграмма разрешения конфликтов "Грозовая туча" помогает выявить скрытые конфликты, тем самым устраняя проблемы.
3. Дерево будущей реальности позволяет смоделировать, приведёт ли действие к желаемым результатам, и определить возможные негативные последствия.
4. Дерево перехода используется для реализации решений о направлении деятельности.
5. План преобразований — выстраивание алгоритма достижения целей организации.

Теорию ограничений Голдратта называют философией совершенствования системы. Использование её методов обеспечивает улучшение существующих в системе процессов с минимальными затратами ресурсов.