Альберт Лысенко

• Единственный бизнес-тренер в России со специализацией "управление организационными изменениями".
• Эксперт и консультант по внутрикорпоративным коммуникациям и навыкам убеждения.
• 100+ российских и международных программ и проектов.
• 14 лет непрерывного опыта "в полях".
• Эксперт и профессиональный спикер конференций по реструктуризации и автоматизации.
• Автор методологии Master of Change.
• Member of ACMP (The Association of Change Management Professionals® (ACMP®) Winter Springs, Florida, USA).

Профессиональный опыт

В разное время находился "по разные стороны баррикад" — как на стороне внешнего консультанта, так и в составе внутрикорпоративных команд по изменениям. Входил в состав Совета директоров крупных федеральных компаний. Тренинги Альберта проводились от Москвы до Сахалина.

Управлял изменениями в проектах:

• ввод новых стандартов обслуживания клиентов;
• запуск новых видов деятельности;
• реструктуризация бизнеса;
• ввод антикризисных мер;
• унификация и оптимизация бизнес-процессов;
• оптимизация оргструктуры и численности персонала;
• изменение системы измерений, KPI и мотивации;
• автоматизация бизнес-процессов, внедрение ERP, CRM, BPM;
• запуск площадок общих централизованных сервисов (call-центры и т.п.);
• повышение качества управления в территориально удалённых бизнес-юнитах;
• интеграция после слияний и поглощений;
• быстрая экспансия в регионы, тиражирование бизнеса.

Тренинги по управлению организационными изменениями

1. Искусство изменять. Управление организационными изменениями.
2. Управление проектами 3.0. Чего нет в PMBOK?
3. Мотивация персонала: три ветки и одно дерево. Организуйте своё войско!
4. В поисках истинных KPI. Как построить эффективную систему измерений и отчётности?
5. Оптимизация бизнес-процессов 2.0

Тренинги по переговорам, навыкам слушания. Влияние и убеждение

1. Интервью и переговоры. Эффективное слушание и убеждение.
2. Внутрикорпоративная коммуникация и переговоры. Особенности и подводные камни.
3. Включите рентгеновский аппарат! Невербальное общение в переговорах.
4. Слушать, слышать, убеждать. Компетенции идеального внутреннего аудитора.
5. Ловля информации в сложных условиях. Тонкости работы внутренней службы безопасности.

Тренинги по автоматизации

1. ERP, BPM и другие. Подводные камни автоматизации.
2. Заказчик vs Интегратор. Что нужно знать перед внедрением ERP, чтобы сильно сэкономить.

Тренинги по управленческим навыкам и личной эффективности

1. Портфель управленца 2.0. Компетенции, которые постоянно упускаются из виду.
2. Антитайм-менеджмент. Управление временем наоборот.
3. Как солдату стать генералом? Быстрый взлёт по карьерной лестнице.