Алексей Титов

Бизнес-тренер, консультант-психолог. С 1995 года проведено более 1000 корпоративных и сборных тренинговых программ. Специализация: развитие управленческих компетенций и лидерских качеств, психология в коммуникациях и влияние на собеседника в бизнес-среде (переговоры, продажи, управление конфликтами и др.).

Профессиональный опыт

• Психолог, бизнес-тренер с опытом работы более 20 лет, провёл свыше 1000 тренинговых программ в сборном и корпоративном формате.
• Эксперт в области обучения и развития управленческих команд начального и среднего звена на производстве (бригадиры, мастера, начальники участков, начальники цехов). Автор и ведущий курса "Школа производственного мастера" с 1995 г. Опыт проектов по повышению управленческой культуры на производстве и формированию управленческой позиции руководителей.
• Разработчик комплексных программ, сочетающих разные форматы обучения и развития: дистанционное и очное обучение, тренинги, переговорные поединки, тесты и т.д. Автор многочисленных обучающих курсов для руководителей и кадрового резерва с максимальной адаптацией под специфику компании по темам:
  • Производственные программы: "Развитие управленческих навыков у руководителей начального и среднего звена на производстве", "Школа производственного мастера", "Повышение эффективности работы производственного участка промышленного предприятия".
  • Управленческие программы: "Эффективный руководитель", "Программы обучения кадрового резерва", "Как управлять сотрудниками поколения Y: от процесса к результату", "Правила подачи обратной связи", "Нематериальная мотивация персонала", "Психология и управление персоналом", "Конфликты и трудные разговоры с подчинёнными", "Тайм-менеджмент", "Стресс-менеджмент".
  • Продажи, переговоры, коммуникации: "Технология и психология продаж на рынке B2B", "Повышение эффективности работы с клиентами", "Мастерство деловых переговоров", "Холодные звонки: мастерство телефонных переговоров", "Публичные выступления: искусство построения презентации", "Техники работы с претензиями и конфликтными ситуациями", "Переговоры для закупщиков", "Как управлять дебиторской задолженностью", "Эффективные деловые коммуникации в бизнес-среде".
  • Формирование команды: "Повышение эффективности командного взаимодействия", "Вверх по лестнице сплочения", "Тандем pictures".

В числе клиентов:

• Металлургия: ОАО "Каменск-Уральский металлургический завод", ООО "УГМК-Холдинг", ПАО "Корпорация ВСМПО-АВИСМА", АО "Сталепромышленная компания" (г. Пермь, г. Тюмень, г. Екатеринбург), ОАО "Челябинский цинковый завод", АО "Уралэлектромедь", ЗАО "Уральский завод прецизионных сплавов", АО "ЕВРАЗ Нижнетагильский металлургический комбинат", ОАО "ЕВРАЗ КГОК" (Качканарский горно-обогатительный Комбинат), ПАО "Северский трубный завод", ОАО "Кировградский медеплавильный комбинат", АО "Екатеринбургский завод по обработке цветных металлов", ООО "ПО "АЛЬФА-МЕТАЛЛ", ООО "Вилабратор Аллевар Урал", ПАО "Ашинский металлургический завод", "ЧерметСервис-Снабжение", АО "Трубодеталь".
• Машиностроение, промышленное оборудование и приборостроение: ЗАО "Группа СИНАРА", Промышленная группа "Генерация", АО "НПЦ "ПРОМЭЛЕКТРОНИКА", АО "Машиностроительный холдинг", ООО "Производственный холдинг ТМК Электротехнологии", ООО "Урай нефтепромысловое оборудование-Сервис" (г. Урай), Завод Нефтепромыслового Оборудования "УНИКОМ", АО "ГМС Нефтемаш" (г. Тюмень), Концерн "Высоковольтный союз", ОАО "Пневмостроймашина", ПАО "Буланашский машиностроительный завод", ФГУП "Уральский электромеханический завод", ОАО "Волчанский механический завод" (филиал АО "НПК "Уралвагонзавод" им. Ф.Э. Дзержинского), Группа предприятий "Промсредмаш", ООО "Завод Бурмаш", ООО "Уральские буровые технологии", ООО "Уральский завод гидравлических трансмиссий", ПАО "Агрегат" (г. Сим, Челябинская обл.), ФГУП "ПО "Маяк" (г. Озерск, Челябинская обл.), АО "Завод №9", ЗАО Межотраслевой концерн "Уралметпром", ОАО "УралКран", ОАО "Автомобильный завод "УРАЛ" ("Группа ГАЗ"), АО "Уралхиммаш", ОАО "Завод радиоаппаратуры", ООО "Уникум-Электротехника", НПП "Элеком", Концерн "Энергомера", ООО "Уралэнергосервис", ООО "Уральский Завод Трансформаторных Технологий", ООО "АББ Индустрии и Стройтехника".
• Химическая и нефтехимическая промышленность: ООО "Полипласт-УралСиб" (г. Первоуральск), ЗАО "Уралпластик-Н", АО "Русский хром-1915", ПАО "Метафракс"
• Нефтегазовая промышленность: ООО "Газпром трансгаз Екатеринбург", АО "Газпромнефть-лаборатория" (Газпромнефть-Красноярск), АО "Газпромнефть-Терминал", ООО "Газпромнефть-Ноябрьск".
• FMCG, пищевая промышленность и агрохолдинги: Свердловский хлебомакаронный комбинат "СМАК", ОАО "Птицефабрика "Свердловская", КМГ "Черкашин и партнёрЪ", ОАО "Уфамолзавод", ОАО "Вимм-Билль-Данн" (Уфа), ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия", ООО "Омега Инкорпорэйтэд", ООО "Инвина", ООО ТД "МАРК и К", ТК "Кредос", ООО "Хладокомбинат №3", ПТК "Слада" (Кондитерское объединение "Сладиал"), ООО "ВИТЕК", ОАО "Богдановичский Комбикормовый Завод", АО "Компания "Юнилэнд-Екатеринбург".
• Проектирование и инжиниринг: ООО "Геострой", ООО "Инженерная компания" (Воздух-Эксперт), ООО "Прософт-системы", "Градиент-Урал", Энергогруппа "АРСТЭМ".
• Строительство и недвижимость: ООО "Южно-уральская Горно-перерабатывающая Компания", ОАО "Сухоложскцемент" (Сухой Лог), ОАО "Первоуральское рудоуправление", ЗАО "Управляющая компания строительного холдинга", ОАО "Промышленная группа "Уралинвестэнерго", АО "Камская Долина" (Пермь), Центр недвижимости "МАН", АН "Новосёл", ООО "Деловой Дом на Архиерейской", УК "RED", УК "Гарант-Ишим", УК ООО "Норан".
• Банки и финансовые компании: ПАО "Уральский Банк Сбербанка России", ПАО "Уралтрансбанк", АО "Райффайзен банк", Группа "Ренессанс Страхование".
• IT и телекоммуникации: ПАО "Ростелеком", ПАО "Мегафон" (Екатеринбург, Сыктывкар, Ижевск, Киров, Пермь), ЗАО ПФ "СКБ Контур", ООО "Инсис", Интернет-провайдер "Энфорта" (ООО "Престиж-Интернет"), ООО "ЦИТ" (Центр Информационных Технологий).
• Оптовая торговля и В2В услуги: ОАО "РЖД", ОАО "Свердловская пригородная компания", "Русская логистическая служба-Екатеринбург", Пермская печатная фабрика — филиал АО "Гознак", ИД "АБАК-пресс", ООО "Афалина Екатеринбург", ЗАО "Вюрт-Евразия", Центр Бензотехники, "Сталь-Энерго 2000", ООО "Металл-регион" (г. Москва), ООО "САНЕСТА-МЕТАЛЛ", Компания "Стальтранс", ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика", "Комус-Урал", "Рута-Екатеринбург", "Рута-Москва", ООО "ТПГ "Солид", ООО "ТД "ТСК-групп", ООО "Садко", "Премьер-ВТК", ООО "Седьмая система", ООО "ЦСК-ТРЕЙД", ООО "Ортус — Медицинские Системы", ООО "Мебельная компания "МАГ-РИВЕР", Мебельная компания "Финист", ООО "СТАФФ-МСК" (г. Москва), ООО "Стрит-Медиа", Группа компаний "МедиаПартнёр".
• Розничная торговля и В2С услуги: Группа компаний "Восточный Ветер", Сеть автоцентров "Оками", "Тойота Центр Екатеринбург Восток", ООО "АВТО-ЛИДЕР-ЗАПАД", ООО "Юмакс-Центр", "Перспектива-Авто", "Автосалон МС", Компания "Альва", ООО "Планета Авто", ТС "Монетка", ООО "Манарага", ООО "Голден Бутс", ООО "Фенси-Урал", Отель "Вознесенский", Отель "Визави", Стоматологическая клиника "Белая ладья", ООО "Юниверфуд" (фудкорты Блинофф, Juice Master, Das Колбаs, American Hot Pizza; ресторан "Парасоле", пельменная "Дюжина")

Знаковые проекты:

• АО "ГМС Нефтемаш" (Тюмень):
  • корпоративный тренинг для инженеров, мастеров производства и руководителей линейного уровня "Развитие управленческих навыков у руководителей начального и среднего звена на производстве".
• ОАО "Кировградский медеплавильный комбинат":
  • корпоративная программа для специалистов отдела закупа "Эффективные переговоры с поставщиками";
  • корпоративный семинар-практикум для начальников цехов и мастеров "Эффективный руководитель".
• ОАО "ЕВРАЗ КГОК" (Качканарский горно-обогатительный Комбинат):
  • корпоративная программа "Руководитель и его место в системе управления";
  • корпоративная программа для руководителей отделов, ведущих специалистов отделов "Практика управления людьми";
  • корпоративная программа для работников коммерческого управления комбината "Командная синергия. Кольцо силы";
  • блок "Психология и управление персоналом" для начальников управления по труду, экономистов и ведущих специалистов по труду; инженеров по организации и нормированию труда в рамках комплексной корпоративной программы "Управление персоналом";
  • корпоративный тренинг для производственных руководителей разных уровней и их сотрудников "Управление конфликтами и стрессом на рабочем месте";
  • корпоративный тренинг "Эффективность руководителя. Коммуникативные и мотивационные аспекты";
  • корпоративный тренинг "Мотивация персонала в условиях кризиса";
  • корпоративный тренинг для специалистов службы персонала "Отдел: коллектив или команда?";
  • корпоративный тренинг для специалистов по нормированию труда "Целеполагание в жизни человека".
• АО "Уралэлектромедь":
  • тренинговая программа "Школа производственного мастера";
  • корпоративный тренинг "Повышение эффективности работы специалистов отдела персонала";
  • переговорные поединки в рамках проведения конкурса профессионального мастерства "Лучший молодой мастер 2014".
• ОАО "Челябинский цинковый завод": корпоративная программа для мастеров цехов и диспетчеров ПО "Формирование кадрового резерва руководителей 1 уровня".
• ОАО "Каменск-Уральский металлургический завод": серия тренингов для начальников цехов, их заместителей и мастеров цехов "Эффективный руководитель".
• ООО "ВИТЕК": тренинг "Повышение эффективности работы с клиентами".
• ПАО "ОГК-2" — Серовская ГРЭС:
  • корпоративная программа "Потребности, мотивы, цели. Управление сотрудниками нового поколения на предприятии";
  • корпоративный тренинг "Основы эффективной деловой коммуникации: коммуникации в команде. Управление конфликтами".
• АО "Машиностроительный холдинг": корпоративная программа "Школа производственного мастера".
• ОАО "Автомобильный завод "УРАЛ": корпоративный тренинг для начальников управления, цехов, отделов "Информационные потоки в работе руководителя".
• АО "Завод №9": корпоративная программа для мастеров цехов "Школа производственного мастера".
• ПАО "Ашинский металлургический завод": корпоративный тренинг "Активные продажи на промышленном рынке".
• ПАО "Газпром нефть": серия корпоративных тренингов "Эффективные внутренние и внешние коммуникации".
• ФГУП "ПО "Маяк": корпоративная программа "Повышение эффективности работы цеха и производственного участка промышленного предприятия", тренинг "Стрессоустойчивость и конфликтология. Развитие личностных качеств".
• ООО "Южно-уральская Горно-перерабатывающая Компания":
  • тренинговая программа "Школа производственного мастера";
  • корпоративные тренинги для специалистов отдела продаж "Командообразование "Единство", "Разрешение конфликтов в рабочей среде", "Технология и психология продаж на рынке В2В. Телефонный аспект".
• ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика": серия корпоративных тренингов "Повышение эффективности обслуживания Клиента компании. ОТРАБОТКА СТАНДАРТА".
• ПАО "Метафракс": серия корпоративных тренингов "Как управлять сотрудниками поколения Y: от процесса к результату".
• КМГ "Черкашин и партнёрЪ": корпоративный тренинг для руководителей среднего звена и начальников цехов "Эффективный руководитель".

Образование:

• Свердловский государственный педагогический институт.
• Институт развития регионального образования, практическая психология, Екатеринбург.
• Методическая подготовка в области тренинга. Сертификат. Институт Тренинга, Санкт-Петербург. Программы "Тренинг креативности", "Методические основы ведения тренинговых групп".
• Международный институт здоровья Salus (США), специалист в области лечения химической зависимости. Сертификат.
• Программа "Современные проблемы компенсирующего обучения", Екатеринбург. Сертификат.
• Программа "Традиционные и новые информационные технологии в образовании". Академия ПКиПРО, центр "Интернет-образование", Москва.