Тренеры
→
Анна Резвова
Образование:
- Высшее — СФУ (КрасГУ) факультет филологии и журналистики, журналист.
- Профессиональное:
- Международная Школа бизнес-тренеров ICBT (International College of Business-Trainers).
- "Создание бизнес игр по методике Ольги Ладоги-Ячменевой".
- Тренинг-центр Life-course, бизнес-тренер, разработчик командных бизнес-игр и бизнес-симуляций.
Практический опыт в направлении:
- 2010–2015 гг. "Студия отдыха", руководитель event проектов, тренер по командообразованию (Team Building).
- 2015–2016 гг. тренер командообразования (корпоративные проекты) Airpark Кузнецово.
- 2017 г. аэропорт "Красноярск", специалист по внутрикорпоративной работе.
- 2017–2018 гг. специалист по обучению сети супермаркетов Rosa/25 часов.
- 2018 г. — наст. время руководитель отдела обучения и развития персонала Мультибрендовая компания "Мир спорта".
- Внештатно: Тренинг центр "Резон", бизнес-тренер.
Результаты/ достижения (в цифрах):
- Более 1200 часов тренингов.
- Рост результатов прохождения тайного покупателя по сервису с 43% до 87%.
Специализация:
- Продажи, сервис, коммуникации, успешные выступления, управление персоналом.
Программы:
- "Продажи современному покупателю".
- "Эффективная коммуникация".
- "Сервис 2.0".
- "Продажи по телефону".
- "Я учусь выступать публично".
- "Бережное управление".