|
Ceo. | ||
|
Казань. |
Катков Арсений Олегович — эксперт по управлению репутацией и удалению негативной информации из интернета. Основатель компании "Репутация Москва" и онлайн-сервиса hidden маркетинга. Проводил мастер-класс на проекте "Фабрика предпринимательства".
В качестве эксперта Арсений Катков выступает в следующих темах:
Агентство "Репутация Москва".
Арсений Катков сотрудничал со стартапами и опытными компаниями. Они искали новые пути продвижения. Причина — прямая реклама не работала, официальные сайты не приносили эффекта, а баннеры в интернете блокировали. Компании страдали от недоверия аудитории. Решить этот вопрос могла сильная репутация.
В основе бизнес-идеи Арсения Каткова лежала мысль, что любая компания может ошибиться. Интернет и общественное мнение распространяют негатив, обрушивая репутацию бренда. Спасти имидж помогут целенаправленные действия — переговоры с площадками, позитивные публикации в СМИ и общение с клиентами в социальных сетях.
Компания Арсения Каткова "Репутация Москва" помогает клиентам сохранить репутацию и продолжить развитие в конкурентной среде. Со временем предприятие набирает силы и выйдет на повышение прибыли. Если бизнес не исправляется и продолжает предлагать товар или услуги низкого качества, рано или поздно он прекратит существование. Проект Арсения Каткова не идёт против рынка — агентство даёт шанс. Дальше всё зависит от самого заказчика.
Со дня основания агентства "Репутация Москва" показала следующие достижения:
Сервис Leveling.
Бренды следят за публикациями в профессиональных медиа, но не обращают внимания, что творится в отзывах. Недовольные клиенты жалуются на ошибки в работе компании, а им приходят отписки, написанные "чиновничьим" языком. Это проблема, ведь 6 из 10 потребителей читают отзывы перед обращением к компании. Негатив и неумение с ним работать оттолкнут потенциальную аудиторию.
Для решения вопроса с непониманием клиентов Арсений Катков основал автоматизированный сервис Leveling.
Один из важных принципов ведения бизнеса Арсения Каткова — nothing much to do. Так работает прогрессивный бизнес Америки и Европы. Клиент обращается в агентство не для заполнения многостраничных анкет и долгого интервьюирования, а для решения собственных задач. Поэтому точкой соприкосновения агентства и клиентов становятся аккаунт-менеджеры.
Дополнительная сфера деятельности Арсения Каткова — проведение конференций для передачи опыта заинтересованным бизнесменам и потенциальным клиентам. Эксперт делится наблюдениями и наработками, рассказывает о принципах создания репутации и продвижения бизнеса в текущих реалиях рынка.
Удаление негатива несёт пользу клиентам и обществу в целом. В борьбе с конкурентами некоторые компании до сих пор используют заказной негатив. Компания Арсения Каткова борется с фейками легальными методами. По статистике, 60% "негативщиков" удаляют свои посты после удачных переговоров.
Доверие аудитории — новая валюта для брендов. Поэтому они вкладываются в контент-маркетинг и создание интерактивных площадок. Репутация — важнейшая часть в выстраивании доверительных отношений. На неё и делает ставку Арсений Катков.
|
Личная эффективность; Реклама и маркетинг; Увеличение продаж. |
|
+7 843…
|
|
Казань. | ||
|
с 10:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье. |