Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
Джон Шоул

Содержание

Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 3
Новости 
Оценки и отзывы 1
Смотрите также
Джон Шоул, тренер, США

Интересуются

Олег Гаспарян
(Санкт-Петербург)
И ещё 3 человека…
 Я интересуюсь
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Тренеры  →

Джон Шоул

1769 просмотров
Регион
США.

Джон Шоул — уникальный тренер, обладатель титула "гуру культуры обслуживания" (customer service guru) по версии журналов Time и Entrepreneur.

Более 40 лет консультирует ведущие компании мира по внедрению сервисной стратегии.

Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Обладатель титула "гуру культуры обслуживания" (customerserviceguru) по версии журналов Time и Entrepreneur.

Родился 20 июня 1947 г. в г. Миннеаполис (США).

Закончил University of St. Thomas штата Миннесота После окончания колледжа начал работать в продажах. Первые заработанные 500 долл. вложил в обучение по программе Пола Мейера, основателя Института мотивации успеха.

В 1970–1979 гг. занимался тренингами для руководителей по развитию управленческих навыков.

В 1972 г. основал компанию Service Quality Institute, помогающую клиентам повышать производительность труда.

В 1979 г. разработал первую в мире программу по повышению уровня обслуживания.

С этого момента компания Service Quality Institute специализируется на образовательных и консалтинговых услугах по разработке и внедрению сервисной стратегии. Сегодня SQI предлагает целый набор обучающих и мотивационных программ на 11 языках в более чем 40 странах мира и является лидеров в области создания культуры обслуживания.

Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе:

  • Реальные полномочия первая книга только о делегировании полномочий.
  • Первоклассный сервис как конкурентное преимущество — библия для компаний, которые хотят внедрить стратегию сервиса.
  • Лояльный клиент — как перенести недовольного клиента из ада в рай за 60 секунд.
  • E-Service — скорость, технологии и цены, построенные на сервисе.
  • Ca$hing in — о том, как преодолеть себя и раскрыть свой потенциал.
  • The customer is boss — как получать сервис на высоком уровне.

Частичный список компаний, которые приглашали Джона Шоула в качестве спикера или принимали участие в обучении по программам:

  • Service quality institute.
  • Atlas Park-Hotel.
  • Rich Strategy (Украина).
  • Армтек (Россия и Беларусь).
  • Вимм-Билль-Данн.
  • Европлан.
  • Евросеть.
  • Миракс-Групп.
  • Петербургский.
  • Международный.
  • Экономический Форум.
  • Профессиональные.
  • Конференции.
  • Сбербанк.
  • Строймонтаж.
  • "Cоветский" отель и рестран.
  • Центр МеждународнойТорговли.
0
0
0

Контактная информация

Школа Бизнеса "Синергия" 
Адрес
Россия,
Москва, Измайловский вал, 2с1
Здание Университета "Синергия" (МФПУ), офис 602.
Телефоны
+7 800…
+7 925…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 10:00 до 21:00.
E-mail
Отправить письмо.
Агентство Интеллектуальных Событий 
Адрес
Россия,
Москва, Солянка, 1/2, оф. 41.
Телефоны
+7 495…
+7 985…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 09:00 до 19:00, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Показать контакты в других городах
Generating Group 
Адрес
Россия,
Екатеринбург, Шевченко, 9, оф. 39.
Телефоны
+7 343…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 10:00 до 18:00, обед: с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Веб-сайт
super-trening.com.
Компания "Активный Мир" 
Адрес
Россия,
Санкт-Петербург, Профессора Попова, 4А
Техноцентр "Ленполиграфмаш".
Телефоны
+7 812…
+7 921…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
понедельник–пятница с 10:00 до 18:00.
E-mail
Отправить письмо.
Университет "Синергия" 
Адрес
Россия, Нижний Новгород.
Телефоны
+7 831…
+7 831…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
E-mail
Отправить письмо.
Центр бизнес технологий "Практика успеха" 
Адрес
Россия,
Новосибирск, Вокзальная магистраль, 1, оф. 34
метро Площадь Гарина-Михайловского.
Телефоны
+7 913…
+7 913…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 10:00 до 18:00, обед: с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Школа бизнеса "Синергия Тюмень" 
Адрес
Россия,
Тюмень, Челюскинцев, 10, оф. 210
БЦ "Альянс".
Телефоны
+7 345…
+7 912…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 10:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Школа бизнеса "Синергия" 
Адрес
Россия,
Санкт-Петербург, Лодейнопольская, 5, оф. 3200
КЦ ПетроКонгресс, станция метро "Чкаловская".
Телефоны
+7 812…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
E-mail
Отправить письмо.
Школа бизнеса "Синергия" 
Адрес
Россия,
Новосибирск, Революции, 38, оф. 123.
Телефоны
+7 383…
+7 913…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 9:00 до 18:00.
E-mail
Отправить письмо.
Будем признательны вам, если при записи на консультацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте "Все Тренинги .ру". Спасибо!

Расписание тренингов и семинаров

В данный момент нет планируемых мероприятий.
Джон Шоул: подписаться на новости этого тренера.

Подписаться

Прошедшие мероприятия 1

Статьи автора свернуть ↑

Мифология сервисного мира 

Сервис успел обрасти мифами, в которые современные руководители и сотрудники верят ничуть не меньше, чем древние греки в олимпийский богов.
Сервис появился не сегодня и не вчера: он существует с момента первого обмена товарами на заре человечества. Однако о сервисе как важной части деятельности компании…

Читать дальше

Джон Шоул
0
Комментарии
0

Силы трения 

Как работать с клиентами в сложных ситуациях и как подготовить сотрудников к жалобам клиентов

Тема конфликтов и жалоб клиентов одна из самых горячих: практически все клиенты, с которыми мне приходилось работать в разных уголках мира, говорили о том, что их сотрудники боятся жалоб.

Почему так происходит?…

Читать дальше

Джон Шоул
0
Комментарии
0

Есть контакт! 

Формула сервиса, от Джона Шоула, спикер и консультант по внедрению сервисной стратегии, автор книг и обучающих программ по сервису, основатель и президент Service Quality Institute.

Если у клиента есть вопрос, он хочет быстро получить на него ответ. Увы, есть компании, где дозвониться до человека…

Читать дальше

Джон Шоул
0
Комментарии
0

Джон Шоул — оценки и отзывы

свернуть ↑
Добавить отзыв о мероприятии
Итоговая оценка  (на основе 1 отзыва)
Соответствие программы заявленным целям
Ясность, доступность, системность информации
Полезность, возможность реализации на практике
Организационная часть тренинга
Работа тренера(ов)
Екатерина Овчинникова написала 19 ноября 201919 ноября 2019

Synergy Global Forum, тренеры: Ицхак Калдерон Адизес, Брайан Трейси и другие…

Отличное мероприятие, контент на 5+, много возможностей для новых бизнес-знакомств

SynergyGlobalForum-крупнейшее образовательное событие в мире, которое проводится с 2015 года и собирает на одной сцене самых известных мыслителей со всего света. Главная цель форума-дать участникам знания, вдохновение… Читать дальше 

Смотрите также

Использует в работе
 Продажи, Активные продажи,   Работа с клиентами,   Управление продажами,   Сбыт.
Сотрудничает с
 Generating Group (Екатеринбург),   Школа Бизнеса "Синергия",   Агентство Интеллектуальных Событий,   Компания "Активный Мир" (Санкт-Петербург),   Университет "Синергия" (Нижний Новгород),   Центр бизнес технологий "Практика успеха" (Новосибирск),   Школа бизнеса "Синергия Тюмень" (Тюмень),   Школа бизнеса "Синергия" (Санкт-Петербург),   Школа бизнеса "Синергия" (Новосибирск).

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

22.01.2021 Тренинг "Мастер Общения"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Управленческое консультирование 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Консультации бизнес-психолога. Бережно о рабочих процессах 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Заполните форму и вам обязательно перезвонят.

Ваше имя
Ваш телефон *
Ваш вопрос
(необязательное поле)

показать другие цифры
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/trainers/djon-shoul1/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?