Екатерина Владимировна Никитина

Екатеринбург

• Руководитель консалтинговых проектов в области управления персоналом;
• Бизнес-тренер;
• Коуч.

"Для меня самая большая Радость в работе HR-консультанта и бизнес-тренера — видеть довольного, удовлетворённого клиента — блестящие воодушевлением глаза, победную улыбку, слышать о том, что, наконец, найдено решение, что "пазл сложился", что всё получилось, что произошли желаемые изменения, и осознавать, что смог оказаться полезным, и, может быть, для кого-то сделал мир чуточку лучше".

Образование:

1. Уральский институт экономики, управления и права, Екатеринбург. Специальность — экономика и управление.
2. Российский государственный профессионально-педагогический университет, Екатеринбург. Специальность — психология.

Дополнительное образование и повышение квалификации:

• 2013 г. — Цикл семинаров по кадровому законодательству. Ведущий — Смирнов Антон Михайлович, Екатеринбург.
• 2012 г. — Тренинг "HR в social media", тренер Эдуард Бабушкин, Москва.
• 2010 г. — Управленческий тренинг "Стратегии роста". Малышева Лариса, "Бизнес-школа УРФУ", Пекин.
• 2007 г. — Цикл семинаров по медиапланированию, Елена Кормильцева, Екатеринбург.
• 2007 г. — "Тренинг продаж", "Жиляев и партнёры", Виктор Жиляев, Екатеринбург.
• 2006 г. — Тренинг "Работа с возражениями и завершение сделки", бизнес-школа "Самолов и тренинг Самолова", Новосибирск.
• 2006 г. — "Построение системы обучения на предприятии", Вячеслав Летуновский, "ЦБО", Екатеринбург.
• 2005 г. — Курс "Эффективный менеджмент", Международный Институт Менеджмента "Линк", Екатеринбург.
• 2005 г. — Тренинг-семинар "НЛП в коучинге", Эдуард Грабарь, Омск.
• 2005 г. — Тренинг "Корпоративная культура", Гутенберг Елена, Екатеринбург.
• 2004 г. — Тренинг по трансперсональной психотерапии, Ирина Зингерман, Москва.
• 2004 г. — Тренинг-семинар "Песочная психотерапия", РГППУ, Екатеринбург.
• 2004 г. — Тренинг "Отношение к деньгам", Марина Реньш, Екатеринбург.
• 2004 г. — Сертификационная программа "Тренинг для тренеров", Марина Реньш, Екатеринбург.
• 2004 г. — Тренинг личностного роста, Марина Реньш, Екатеринбург.
• 2004 г. — Спецкурс "Классические телесно ориентированные психотехники", тренер Дуплищев Константин, Екатеринбург.

Профессиональный опыт:

• 2012 г. — н.в. — заместитель директора КГ "Конструктор кадровых решений", Екатеринбург.
• 2011–2012 гг. — руководитель отдела персонала, бизнес-тренер ООО "Сима-ленд", Екатеринбург.
• 2009–2011 гг. — руководитель проектов по развитию франчайзинговой сети, бизнес-тренер Туристической сети "Элита Трэвэл", УРФО.
• 2009–2011 гг. — директор 2 офисов — франчайзинг в Туристической сети "Элита Трэвэл".
• 2005–2008 гг. — HR-Generalist, ЗАО "Региональная телерадиокомпания", Екатеринбург.
• 2004–2005 гг. — специалист по обучению ТД "Горшков", Екатеринбург и Свердловская область.
• 2001–2003 гг. — специалист по оценке и развитию персонала в ООО "Уральская вино-водочная компания", Екатеринбург.

Ключевые навыки:

1. Управленческие навыки (опыт управленческой работы с 2009 г.).
2. Владение технологией продаж (опыт личных продаж с 2005 г.).
3. Разработка и проведение авторских тренингов на высоком уровне (опыт проведения тренингов с 2001 г.).
4. Владение разнообразными методами подбора, оценки и обучения персонала.
5. Опыт построения работы с персоналом "с нуля".
6. Опыт организации учебного центра "с нуля".

Авторские тренинги

1. Менеджмент:
   • "Искусство эффективного управления".
   • "Целеполагание и принятие решений" (с элементами коучинга, НЛП-технологий и МВА-технологий).
   • "Управление персоналом: планирование-делегирование-контроль".
   • "Развитие базовых управленческих навыков линейных руководителей".
   • "Персонал как конкурентное преимущество" (для руководителей отделов продаж/руководителей розничных точек).
   • "Отношение к деньгам".
   • "Целеполагание в стиле коучинг".
   • "Мотивация поколения Y — из виртуального пространства в организационную реальность".
   • "Наставничество в стиле коучинг".
   • "Тайм-менеджмент: жизнь по правилам или борьба без правил".
   • "Командообразование: эффективная команда".
   • "Управление стрессом и конфликтами".
   • "Управление изменениями".
   • "Стратегическое планирование: логика бизнеса".
   • "Методы повышения эффективности управленческой работы".
   • "Личность руководителя как определяющий фактор корпоративной идеологии. Лидерство".
   • "Методы принятия управленческих решений".
   • "Организационная культура и организационная структура. Инструменты вовлечения персонала".
2. Управление персоналом:
   • "Практические технологии в управлении персоналом".
   • "Практические технологии управления персоналом на основе lab-profile" (языково-поведенческого профиля).
   • "Применение метафорической игры в оценке и обучении персонала".
   • "Разработка и применение инструмента ассессмент-центр".
   • "Кейс — универсальный и эффективный!"
3. Продажи:
   • "Конструктор продаж: идеология-технология-техники".
   • "Эффективные продажи по телефону в высококонкурентной среде".
   • "Стандарты продаж: от клиенториентированности к технологиям высокого сервиса" (розница).
   • "Обслуживание посетителей в торгово-выставочном зале" (продажи в формате Cash&Carry).
   • "Стандарты эффективных продаж в гипермаркете".
   • "Тренинг VIP-продаж в бутике".
   • "Работа с рекламациями".
   • "ЭффективныеFMCG-продажи. Взлом клиента".
   • "Продажи на ярмарках: управление вниманием аудитории".
   • "Армреслинг в продажах, или борьба со скидками".
   • "Повышение клиенториентированности в контактной зоне".
   • "Продажи услуг: метафорический тренинг "Корабль".
   • "Повышение эффективности продаж — аналитический подход к клиенту".
   • "Навыки эффективной продажи-презентации".
   • "Эффективные продажи в туризме".
   • "Рифы продаж: работа с возражениями и завершение сделки".
   • "Личностные конкурентные преимущества".
   • "Активные продажи: у Вас должен быть повод".
   • "Клиенториентированность: от идеологии к практике".

Реализованные проекты в области управления персоналом:

• ООО "Уральская Вино-водочная компания" (тренинги продаж и командообразования);
• Рекламное агентство "Триэл", (тренинги продаж);
• Телерадиокомпания "Студия-41", рекламная служба "Рубин" (построение систем подбора, обучения, оценки персонала, тренинги продаж, полевое обучение);
• Рекламное агентство "Алькасар" (подбор персонала проведение тренингов продаж);
• Школа рекламы "Пиармия" (тренинги продаж);
• Концертная фирма "Сабона" (тренинги продаж);
• СГТРК (семинар "Продажи в конкурентной среде", помощь в создании пресс-релизов);
• ООО "Антураж" (тренинг продаж);
• Центр содействия развития предпринимательства "Перспектива" (управленческие тренинги);
• Сеть меховых магазинов "Трио" (тренинг продаж);
• ООО "Органик Групп" (тренинг продаж);
• Туристическая сеть "Элита Трэвэл" (построение системы обучения, тренинги продаж, управленческие тренинги, тренинги командообразования);
• ООО "Сима-ленд" (построение системы обучения, тренинги продаж для оптовых и розничных подразделений, тренинги разработки стандартов, управленческие тренинги, тренинги повышения клиенториентированности в "непродающих" подразделениях);
• ООО "Савро" (оценка и обучение персонала);
• Транспортная компания "КИТ" (построение систем подбора, обучения, оценки, тренинги продаж, тренинги разработки стандартов, внедрения корпоративных ценностей и командообразования);
• ЛГУ им. Пушкина (курс "Тренинговые технологии управления персоналом");
• ООО "ПаклайнУрал" (оценка и обучение управленческого персонала);
• ООО "РоскоТренд Групп" (оценка и обучение персонала);
• Интернет-магазин "Электробот" (построение и реализация системы развивающей оценки персонала);
• ООО "Кондитер Профи" (оценка и развитие персонала, тренинги, HR-консультации);
• ООО "Ишимская кондитерская фабрика" (оценка и обучение управленческого персонала);
• ООО "ТТМ-Урал" (оценка и развитие персонала, описание бизнес-процессов);
• Компания "Альво" (HR-консультации);
• ЗАО "УралТрансБанк" (обучение отдела персонала);
• Сеть магазинов "Красный куб" (обучение управленческого персонала).