Елена Дуюн

• Бизнес-тренер.
• Консультант по подбору, развитию и управлению персоналом.
• Бизнес-психолог.
• Коуч.

Опыт профессиональной работы как консультанта и тренера с 2008 г.

Некоторые реализованные и текущие проекты:

• Программа "Молодёжная школа бизнеса".
• Проект "Верёвочный парк".
• Программа "Миссия и цель отдела в структуре компании".
• Программа "Развитие навыков управления руководителей".
• Проект "Позитивный бизнес".
• Проект "Заряжайся! Вдохновляйся! Действуй!" тренинг-путешествие для руководителей.
• Проект "Активные продажи в розничном продуктовом магазине".
• Стандарты "Внешнего вида и обслуживания в системе клиентского сервиса".
• Подготовка, организация и проведение конкурсов профессионального мастерства.
• Девелопмент профессиональных компетенций сотрудников и руководителей.
• Программа "Подбор персонала в компанию. Методы и приёмы рекрутинга".

Образование:

• 2008 г. — Тренинг "Универсальная продажа" КС "Развитие".
• 2008 г. — Учебный курс "Мотивация сотрудника: кнут, пряник и подводные камни. Корпоративный университет. Построение системы обучения в компании" КС "Развитие".
• 2008 г. — МКР "Кадры Нового Алтая" (проект краевой администрации Алтайского края) школа тренеров.
• 2008 г. — Учебный курс "Школа продаж "Развитие" КС "Развитие"".
• 2009 г. — Тренинг "Обучение и развитие персонала в системе клиентского сервиса" Центр бизнес мастерства "Харизма".
• 2009–2010 гг. — Курс "Тренинг как бизнес-процесс. Системный подход" Школа корпоративного тренинга Вячеслава Летуновского.
• 2010 г. — Тренинг "Менеджмент для директора магазина" Центр "Вакант".
• 2010 г. — Тренинг "Эффективное обслуживание в торговом зале" Центр "Вакант".
• 2010 г. — Тренинг "Новинки тренинговых технологий" Центр бизнес мастерства "Харизма", тренер Елена Сидоренко.
• 2010 г. — Тренинг "Превосходное обслуживание клиентов" Сибирская консалтинговая группа, тренер Майкл Бенг.
• 2010 г. — Тренинг "Наставничество и коучинг: система индивидуального обучения в торговом зале" Академия тренинга "Все по делу", тренер Геннадий Ткаченко.
• 2011 г. — Программа "Наука и искусство коучинга" Академия коучинга, тренер Юлия Булгакова.
• 2011 г. — Тренинг "Гибкое управление сотрудниками. Ситуационный подход" Центр бизнес-мастерства "Харизма", тренер Терещенко Ольга.
• 2012 г. — Программа "Наука и искусство коучинга" Первая тренинговая компания, тренер Галина Михайловских.

Ключевые профессиональные навыки:

• Системный подход к обучению персонала.
• Разработка программы тренинга под цели заказчика.
• Управление групповой динамикой.
• Проведение активных командообразующих программ и корпоративных мероприятий.
• Позитивная мотивация на результат участников обучения.
• Управление проектами от разработки до внедрения в компании заказчика.