Тренеры
→
Елена Москвина
Бизнес-тренер, бизнес-консультант. |
Санкт-Петербург. |
- Бизнес-тренер.
- Бизнес-консультант.
Специализация:
- Проведение тренингов по продажам, организация сервиса, эффективные коммуникации, стрессменеджмент, управление конфликтами, управленческие тренинги для руководителей.
- Опыт организации и проведения внутреннего и внешнего обучения сотрудников.
- Методист образовательных программ онлайн и офлайн.
- Диагностика потребности в обучении, создание долгосрочных программ по обучению и развитию персонала.
Автор и разработчик тренингов:
- Активные продажи.
- Телефонные продажи.
- Продажи для розницы.
- Полевое обучение торговых представителей.
- Продажи для опытных менеджеров.
- Продажи В2В.
- Холодные продажи по телефону.
- Эффективные продажи услуг.
- Работа с возражениями.
- Искусство коммуникации.
- Стресс-менеджмент.
- Управление конфликтами.
- Сервис и клиентоориентированность.
- Эмоциональный интеллект и лидерство.
- Руководство сотрудниками.
- Руководитель команды.
Опыт работы:
- Преподавательская деятельность.
- Управление персоналом в компаниях.
- Личный опыт продаж.
- Организация обучения и разработка учебных программ.
Образование:
- Харьковский государственный педагогический университет, преподаватель.
- Бизнес-школа, Киев.
- Институт развития фондового рынка при Киевском Национальном экономическом университете, специалист по ценным бумагам фондового рынка.
- ИПО ХНПУ, практический психолог.
- СПбГИПиСР, психолог-консультант.
Специальная профессиональная подготовка:
- Курс подготовки бизнес-тренера "Работа с группой на тренинге. Использование групповой динамики. Сложные ситуации на тренинге".
- "Новые методы фасилитации и организации группового процесса на тренинге и семинаре. Ролевая игра и видеоанализ. Оценка эффективности обучения".
- "Тренинг и консалтинг, как бизнес и карьера".
- "Современные инструменты эффективного проведения тренинга".
- Методический тренинг для тренеров "Мастерство создания новых тренингов".
- Педагогический дизайн и педагогическое проектирование.
- Методист образовательных программ с 0 до Pro.
Индивидуальное консультирование
Менеджмент и вопросы управления; Управление персоналом; Увеличение продаж. |
по договорённости. |
до решения задачи.
|