Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
Елена Олеговна Серых

Содержание

Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Елена Олеговна Серых, тренер, Новосибирск
 Я интересуюсь
Новости
Эксперт РШУ рассказал о главных ошибках при мотивации персонала 
16 февраля Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый самым…
"Молчун" и "говорун" на интервью по компетенциям  
Каждый, кто проводит интервью по компетенциям, сталкивается со своими сложными случаями…
Изменения законодательства в сфере торговли 
С 1 января 2021 г. устанавливаются правила продажи товаров по договору розничной…
Изменения законодательства в сфере цифровизации 
С 28 января 2021 года вступает в силу порядок направления, порядок и сроки рассмотрения…
Изменения законодательства в контрольно-надзорной деятельности 
Установлен порядок формирования плана проведения плановых контрольных (надзорных)…
Все новости  

Тренеры  →

Елена Олеговна Серых

413 просмотров
Регион
Новосибирск.
Бизнес-тренер, консультант в области HR, опыт работы более 13 лет.
Проведение бизнес-тренингов для руководителей среднего звена, линейных менеджеров, сотрудников сервисного обслуживания.
Специалист по оценке и обучению персонала.
Коуч, сертифицированный по стандартам ICF в 2008 г.
Организатор Первого апрельского капустника бизнес-тренеров в 2008 г.
Работала в проектах по обучению и развитию персонала в компаниях:
  • "Мастер и К",
  • "Первая мебельная фабрика",
  • "Пеликан",
  • F-1,
  • "Сибпромпост",
  • ТД "Атлас",
  • "Синтеко-строй",
  • "СЭЛЛ",
  • "СкайЛинк",
  • "Джинсовая Симфония",
  • "Тамара",
  • "Баттерфляй",
  • "Евродвери",
  • "Банзай",
  • "Чистая вода",
  • Studio Fit,
  • "Фитнес-проект"
  • "Новосибирскэнерго",
  • "Ф-принт",
  • Vis A Vis,
  • Coca-Cola,
  • "Муниципальный банк",
  • РЭС,
  • "Технотрейд",
  • ЦФТ,
  • "Септима",
  • "ПСК",
  • "Левел",
  • "Локальные котельные",
  • "МатериаМедикаХолдинг",
  • "Московская страховая компания",
  • Bizzaro,
  • Сеть аптек "ВЕДИВИД" (Томск),
  • Клиника "Сити Дент",
  • Traveler's Coffee,
  • "ИнфоСофт",
  • "ОТЕМ Сибирь",
  • Клиника Face & Body,
  • "Красивый бизнес",
  • "Сэйвур менеджмент",
  • "Новая энергия",
  • "Клиника Елена",
  • "Новосибирский центр репродуктивной медицины",
  • Клиника Breket sistem,
  • "ПАПАйЯ" и другие.
Образование
  • Новосибирский Государственный Педагогический Университет, факультет ЕГФ.
  • Новосибирский Государственный Университет, факультет психологии.
  • Высшая школа Гуманитарной Психотерапии (институт), Москва.
Дополнительное обучение
  • "Психотерапия психосоматических расстройств", Сарычева Ю.В., к.м.н., Новосибирск (2014 г.).
  • "Стратегический менеджмент", Moscow Business School, Наконечный Д.И. (2011 г.).
  • Международный Эриксоновский Университет Мэрилин Аткинсон, Канада "Наука и искусство трансформационного коучинга" (2008 г.).
  • Международный Эриксоновский Университет Мэрилин Аткинсон, Канада "Командный коучинг" (2008 г.).
  • НОУ "Призвание", сертификат о повышении квалификации по программе: "Создание тестов для подбора и аттестации персонала" (2007 г.).
  • Новосибирский институт экономики, психологии и права, повышение квалификации по программе "тренинг-менеджер" (2003 г.).
  • "Передача опыта в компании: наставничество", Ю.Булгакова, центр "Эрфольг", Новосибирск (2005 г.).
  • "Оценка персонала в современной организации", А.Паньков, консалтинговая группа "Здесь и сейчас", Минск (2004 г.).
  • "Голос — как профессиональный инструмент", Ю.Булгакова, тренинг-центр "Эрфольг", Новосибирск (2004 г.).
  • "Групповая терапия и групповая динамика", Олег Немиринский, Москва (2003 г.).
  • "Тренинг общения и искусства коммуникации", НГУ, О.Первушина, Новосибирск (2001 г.).
  • "Арт-гештальтконсультирование", 1-я ступень, Н.Долгополов, Институт Гештальта и Психодраммы, Москва (2000 г.).
  • "Подготовка психологов к работе на телефоне", Центр психологии НГУ, С. Лабецкая, Новосибирск (1999 г.).
Опыт работы
  • с 2009 г. компания "Новое качество", управляющий партнёр.
  • 2005–2008 г. — тренинговая компания "Эрфольг", бизнес-тренер.
  • 2004–2005 г.- компания "АллегроФуд", специалист по оценке, обучению и развитию персонала".
  • 2001–2004 г. — ГК "Мобильный Мир", специалист по оценке, обучению и развитию персонала.
Проводила тренинги в компаниях:
  • "Мастер и К",
  • Первая мебельная фабрика,
  • "Пеликан",
  • F-1,
  • "Сибпромпост",
  • ТД "Атлас",
  • "Синтеко-строй",
  • "СЭЛЛ",
  • "СкайЛинк",
  • "Джинсовая Симфония",
  • "Тамара",
  • "Баттерфляй",
  • "Евродвери",
  • "Банзай",
  • "Чистая вода",
  • Studio Fit,
  • "Фитнес-проект",
  • "Новосибирскэнерго",
  • "Ф-принт",
  • "Виз-а-Виз",
  • Coca-Cola,
  • "Муниципальный банк",
  • РЭС,
  • "Технотрейд",
  • ЦФТ,
  • "Септима",
  • ПСК,
  • "Левел",
  • Локальные котельные,
  • "МатериаМедикаХолдинг",
  • "Московская страховая компания",
  • Bizzaro и другие.
Преподавательская деятельность:
  • "Конфликты, их особенности и методы управления", "Практическая патопсихология",
  • "Диагностические методы исследования в клинической психологии", "Эффективный секретарь, помощник руководителя", "Построение систем обучения и развития персонала в организации". Кураторство дипломов студентов.
Специальные программы:
  • Организация системы обучения и развития персонала в головном офисе компании и филиалах Сибирского региона.
  • Разработка системы аттестации и её проведение для различных групп специалистов в компаниях Новосибирска.
  • Создание и внедрение контрольного мероприятия "Тайный покупатель" в разных сферах современного бизнеса Новосибирска (таких как: мобильный ритейл, сеть торговых точек по реализации DVD и CD дисков, магазины компьютерной техники, ресторанный бизнес: классические рестораны, рестораны быстрого питания, услуги риелтеров, сеть аптек) и внедрение его в Сибирском регионе (управление на расстоянии).
  • Разработка и проведение диагностических мероприятий как в масштабе организации, так и личностных особенностей для различных целевых групп.
  • Проект "Школа социального предпринимательства" программы "Территория Развития", осуществляемой при поддержке Управления по делам молодёжи НСО — тренер, тьютор.
  • Тренинг на 200 человек.
  • Автор и ведущая 3-х дневного тренинга: "Построение системы обучения и системы оценки персонала внутри организации".
Ведущая тренингов по темам:
  • "Навыки эффективных продаж".
  • "Выяснение потребности или как узнать, что хочет клиент".
  • "Правила презентации".
  • "Поиск клиентов по телефону, расширение клиентской базы".
  • "Спасибо за звонок. Правила телефонного этикета".
  • "Возражения в телефонных переговорах".
  • "Претензии — как ресурс работы с клиентами".
  • "Эффективная работа с возражением".
  • "Развитие навыков личной эффективности".
  • "Клиентоориентированный сервис".
  • "Работа в эмоционально напряжённых и нестандартных ситуациях".
  • "Тайм-менеджмент или управление временем".
  • "Деловые переговоры".
  • "Стрессменеджмент".
  • "Управление конфликтами".
  • "Работа с конфликтными ситуациями для операционных менеджеров".
  • "Подготовка наставников".
  • "Внедрение наставничества в регионах".
  • "Коммуникации в организации, правила обратной связи".
  • "Мотивация персонала — профессиональная компетенция руководителя".
  • "Управленческие навыки в работе администратора".
  • "Самоменеджмент начни свой проект с себя!".
  • "Особенности работы начинающего руководителя".
  • "Управление развитием сотрудников — одна из основных компетенций руководителя".
Статьи и публикации:
  • "Из специалиста в менеджеры — результат грамотно выстроенной системы оценки и обучения", журнал "Управление развитием персонала", №2, 2011 г. (Москва, Издательский Дом Гребенникова).
  • "Система оценки сотрудников сервисного обслуживания на разных этапах их работы в компании", сборник статей форума "Персонал 2008: проблемы, перспективы, развитие", Новокузнецк, 2008 г.
  • "Практика использования Mystery Shopping/Тайный покупатель/ в различных сферах бизнеса", сборник статей форума "Персонал 2008: проблемы, перспективы, развитие", Новокузнецк, 2008 г.
  • "Оценка даётся не сотруднику, а эффективности его деятельности", сайт E-rabota, 2008 г.
  • "Вычислить путь звёзды или самообучающаяся организация в действии", журнал "Бизнес-ключ", 2008 г.
  • "Клиентоориентированность, в чём суть?", сборник статей конференции "Три кита: партнёрство производителя, розницы и потребителя", Барнаул, 2008 г.
  • "Психологические особенности работы с входящими звонками", сайт НГС, 2007 г.
  • "Выявление потребности в обучении, как внутренняя клиентоориентированность организации", сборник статей "СибТренинг", 2007 г.
  • "Самоменеджмент, как способ повышения качества жизни", сайт E-rabota, 2007 г.
0
0
0

Контактная информация

ГК "Обувь России" 
Адрес
Россия,
Новосибирск, Богдана Хмельницкого, 58
остановка транспорта: 25 лет Октября.
Телефоны
+7 383…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 9:00 до 18:00, обед: с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Институт Консультирования 
Адрес
Россия,
Новосибирск, Бориса Богаткова, 24.
Телефоны
+7 383…
+7 913…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
E-mail
Отправить письмо.
Компания "Новое качество" 
Адрес
Россия,
Новосибирск, Ядринцевская, 53/1.
Телефоны
+7 383…
+7 913…
+7 913…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 10:00 до 18:00, обед: с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Skype
proflearn,   vipexpert1.
Центр сертифицированного обучения ИнфоСофт 
Адрес 1
Россия,
Новосибирск, Крылова, 31, оф. 55.
Телефоны
+7 383…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 09:00 до 18:00,без обеда, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Адрес 2
Россия,
Новосибирск, Мусы Джалиля, 3/1, оф. 617.
Телефоны
+7 383…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 10:00 до 18:00,без обеда, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Будем признательны вам, если при записи на консультацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте "Все Тренинги .ру". Спасибо!

Расписание тренингов и семинаров

В данный момент нет планируемых мероприятий.
Елена Олеговна Серых: подписаться на новости этого тренера.

Подписаться

Прошедшие мероприятия 1

Елена Серых — оценки и отзывы

свернуть ↑
Добавить отзыв о мероприятии
Подробнее
Итоговая оценка 
Соответствие программы заявленным целям
Ясность, доступность, системность информации
Полезность, возможность реализации на практике
Организационная часть тренинга
Работа тренера(ов)

Смотрите также

Использует в работе
 Работа с клиентами,   Эффективный руководитель.
Сотрудничает с
 ГК "Обувь России" (Новосибирск),   Институт Консультирования (Новосибирск),   Компания "Новое качество" (Новосибирск),   Центр сертифицированного обучения ИнфоСофт (Новосибирск).

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
РФОП обещанный бонус Л2-Л5

МЕГА события  ↑

02.03.2021 Марафон "Антистресс". Недельный онлайн-марафон Михаила Кузнецова по профилактике выгорания и управлению настроением
05.03.2021 Мастер-класс "Эмоциональное выгорание"
12.03.2021 Онлайн-курс "Эмоционально-образная терапия"
19.05.2021 Курс повышения квалификации "Главный бухгалтер цифровой эпохи: новые тренды, ведение налогового и бухгалтерского учёта, подготовка финансовой отчётности"
Все МЕГА-события
градиент альфа бонус

Приезжают

Анна Блинова, Нижний Новгород

Анна Блинова (Нижний Новгород) Онлайн-курс "Прокрастиниция.net"

Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный тренинг для руководителей: Делегирование полномочий и постановка задач сотрудникам" 
Расстановки онлайн "Где мои деньги?". Индивидуально и в группе 
Управленческое консультирование 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Корпоративная программа "Аудит поставщика". Программа повышения квалификации 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Бизнес-школа SRC
  3. Мастерская общения "Первый контакт"
  4. Синергия "Центр Альтернатив"
  5. Центр Деловых Коммуникаций "ИГРОКС"
  6. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  7. Центр образования "Элкод"
Все компании

Популярные статьи

Ищите новую работу и проходите собеседование? Посмотрите рекомендации специалиста, которые помогут вам обрести большую уверенность в этот период перемен!  
Время перемен, приходящих в нашу жизнь, как правило позитивно сказывается на будущем…
Онлайн-кассы для онлайн-школы 
Несколько лет назад на российском рынке ввели онлайн-кассы. Они являются обязательными…
Основа семьи — это женщина. Разница мужской и женской измены 
Хочу сказать несколько слов об отношениях в семье. Семья — это не только социальная…
Уволить в лифте? 
Грешили этим многие, например, Стив Джобс. Всего одна поездка в лифте могла изменить…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Заполните форму и вам обязательно перезвонят.

Ваше имя
Ваш телефон *
Ваш вопрос
(необязательное поле)

показать другие цифры
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/trainers/elena-olegovna--seryh/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?