Елена Зубарева

Елена Зубарева

• 20 лет — руководитель и бизнес-тренер практик;
• 27 городов проведения тренингов — от Екатеринбурга до Сочи;
• 19 000+ тренинговых часов
• 6 800+ учеников — от менеджеров по продажам до собственников бизнеса;
• 23 бизнес-форума — от городского до международного конгресса.

Профессиональный опыт:

• Создала школу продаж и кадровый резерв в холдинге RNTI Media Group и как результат — 25 филиалов по стране.
• Тьютор Международного колледжа сервиса и ТИСБИ.
• Более 1 200 руководителей обратились к Елене за консультацией как к лидеру мнениий в сфере продаж и сервиса.
• Официальный представитель в республике Татарстан Константина Шамбера (бизнес-тренер, Германия) и Азиатско-Европейского конгресса менеджмента и коучинга (Германия).
• Организатор крупных форумов с 2013 года: банковский, медицинскиий, строительный, HR, индустрия красоты, автомобильный и много других форумов для развития бизнес-среды.
• Популярный спикер на бизнес-форумах разного масштаба. Последние крупные мероприятия: бизнес-форум в Казани "Команда бизнес-развитие" (апрель и ноябрь 2017 г.), IV Азиатско-Европейский конгресс бизнес-инноваций в здании Правительства Москвы (май 2017 г.).

Среди клиентов Елены Зубаревой: сеть АЗС Irbis, "АК БАРС" Банк, "Кварт", "Таиф", "Тасма", СТФК "КАМАЗ", "Татспиртпром", "Мегалит", ООО "Союз", "TNL Professionail", "Полимер ЛИМИ-ТЕД", "Транзит-Ойл", "Макдоналс", "Мебель Черноземья", Союз финансовых кооперативов Поволжского региона, "Аксолит".

Профессиональное образование:

Московская финансово-юридическая академия, факультет менеджмента.

Дополнительное образование:

С 2005 г. по настоящее время:

• Активные продажи — формирование системы обучения и продаж, стандарты и управление качеством продаж (Москва, Санкт-Петербург, Нижниий Новгород).
• Обучение корпоративных тренеров (Швеция — Москва).
• Планирование на предприятии, бережное управление, профессиональные компетенции руководителя, маркетинг и продвижение (Нижниий Новгород, Москва, Санкт-Петербург).
• Набор и мотивация персонала, профессиональный консалтинг (Югославия, Москва).

"Для сотрудников сети АЗС Irbis и руководителей компании ТранзитСити Зубарева Елена Викторовна проводила тренинги "Превосходный сервис", "Внедрение стандартов обслуживания", "Ребрендинг", "Развитие управленческих навыков". В процессе обучения сотрудники получили очень много полезной информации и навыки по использованию её в своей работе. Каждый тренинг очень чётко структурирован, все темы подробно обсуждаются и закрепляются на практике, разбираются ситуации, которые возникают или могут возникнуть в работе, чётко прорабатываются все возражения. Благодаря профессионализму тренера создаётся атмосфера открытости и доброжелательности, каждый имеет возможность выражать свои мысли и идеи и стать не просто слушателем, а творцом чего-то нового. В нашем случае каждый сотрудник внёс свой вклад в разработку стандартов обслуживания, формирование банка возражений, осознание необходимости и ценности процесса ребрендинга. Выражаем глубокую благодарность и признательность Елене Викторовне. Желаем ей успехов, большого количества интересных проектов, радости и удовольствия от работы и жизни!!!" — Анна Викторовна Осотова, директор по персоналу ГК "ТранзитСити", Казань.

Компания ООО "ТСК СОЮЗ" выражает огромную благодарность Зубаревой Елене Викторовне за профессионализм в подготовке кадров нашего состава. В нашей компании не-однократно проводились тренинги по продажам, а также руководящий состав прошёл курс "Система управления по результатам" под руководством Елены Викторовны. Хочу заметить, что положительная динамика в работе превзошла все ожидания. Зубарева Елена — тонкий специалист и очень тонко видит слабые места персонала компании, в которой проводит тренинг! Индивидуально и корректно указывая на "недочёты" сотрудников, возникших в процессе работы, грамотно помогает сдвинуть устоявшиеся парадигмы, что наилучшим способом повышает профессиональные качества и уровень коммуникабельности сотрудников. Для людей с опытом коммерческой деятельности также будет полезно пообщаться с Еленой, после чего приходят к порядку все навыки и умения, приобретённые в результате многолетней работы, и становится ясно, в чём допущены ошибки. Елена, большая благодарность Вам за проделанную работу! Спасибо за то, что любите своё дело и делитесь своими знаниями! Мы обязательно продолжим сотрудничество!" — Лилия Николаевна Кургузова, генеральный директор, Москва.

"Наше производственное предприятие провело курс по "Продажам B2B в условиях жёсткой конкуренции" у бизнес-тренера Елены Зубаревой. Так как наша продукция уникальная и продажи происходят в условиях ограниченных ресурсов клиентов, то нам не все программы по продажам подходят. Елена проявила себя как настоящий профессионал: полностью перестроила программу тренинга под наши запросы, развернула мозговой штурм среди участников и вовлекла всех в процесс перехода на новый профессиональный уровень продаж, заразила участников интересными современными подходами в ведении переговоров", — Людмила Николаевна Мирошниченко, заместитель директора по персоналу ООО "НПП"Тасма", Казань.

Формы обучения

1. Стратегическая сессия.
2. Персональная часовая консультация.
3. Мастер-класс — от 40 минут до 4 часов.
4. Операция "Тайный покупатель".
5. Прослушивание телефонных звонков и последующее формирование или корректирование ваших скриптов продаж.
6. Открытый тренинг (участники из разных компаний).
7. Корпоративный тренинг (только для вашей компании и под ваши бизнес-задачи).
8. Бизнес-форум (несколько спикеров-консультантов).
9. Онлайн консультация (skype, вебинар).

.