|
Бизнес-тренер, бизнес-консультант. | ||
|
Тула, Казань. |
Профессиональный опыт:
Среди клиентов Елены Зубаревой: сеть АЗС Irbis, "АК БАРС" Банк, "Кварт", "Таиф", "Тасма", СТФК "КАМАЗ", "Татспиртпром", "Мегалит", ООО "Союз", "TNL Professionail", "Полимер ЛИМИ-ТЕД", "Транзит-Ойл", "Макдоналс", "Мебель Черноземья", Союз финансовых кооперативов Поволжского региона, "Аксолит".
Профессиональное образование:
Московская финансово-юридическая академия, факультет менеджмента.
Дополнительное образование:
С 2005 г. по настоящее время:
"Для сотрудников сети АЗС Irbis и руководителей компании ТранзитСити Зубарева Елена Викторовна проводила тренинги "Превосходный сервис", "Внедрение стандартов обслуживания", "Ребрендинг", "Развитие управленческих навыков". В процессе обучения сотрудники получили очень много полезной информации и навыки по использованию её в своей работе. Каждый тренинг очень чётко структурирован, все темы подробно обсуждаются и закрепляются на практике, разбираются ситуации, которые возникают или могут возникнуть в работе, чётко прорабатываются все возражения. Благодаря профессионализму тренера создаётся атмосфера открытости и доброжелательности, каждый имеет возможность выражать свои мысли и идеи и стать не просто слушателем, а творцом чего-то нового. В нашем случае каждый сотрудник внёс свой вклад в разработку стандартов обслуживания, формирование банка возражений, осознание необходимости и ценности процесса ребрендинга. Выражаем глубокую благодарность и признательность Елене Викторовне. Желаем ей успехов, большого количества интересных проектов, радости и удовольствия от работы и жизни!!!" — Анна Викторовна Осотова, директор по персоналу ГК "ТранзитСити", Казань.
Компания ООО "ТСК СОЮЗ" выражает огромную благодарность Зубаревой Елене Викторовне за профессионализм в подготовке кадров нашего состава. В нашей компании не-однократно проводились тренинги по продажам, а также руководящий состав прошёл курс "Система управления по результатам" под руководством Елены Викторовны. Хочу заметить, что положительная динамика в работе превзошла все ожидания. Зубарева Елена — тонкий специалист и очень тонко видит слабые места персонала компании, в которой проводит тренинг! Индивидуально и корректно указывая на "недочёты" сотрудников, возникших в процессе работы, грамотно помогает сдвинуть устоявшиеся парадигмы, что наилучшим способом повышает профессиональные качества и уровень коммуникабельности сотрудников. Для людей с опытом коммерческой деятельности также будет полезно пообщаться с Еленой, после чего приходят к порядку все навыки и умения, приобретённые в результате многолетней работы, и становится ясно, в чём допущены ошибки. Елена, большая благодарность Вам за проделанную работу! Спасибо за то, что любите своё дело и делитесь своими знаниями! Мы обязательно продолжим сотрудничество!" — Лилия Николаевна Кургузова, генеральный директор, Москва.
"Наше производственное предприятие провело курс по "Продажам B2B в условиях жёсткой конкуренции" у бизнес-тренера Елены Зубаревой. Так как наша продукция уникальная и продажи происходят в условиях ограниченных ресурсов клиентов, то нам не все программы по продажам подходят. Елена проявила себя как настоящий профессионал: полностью перестроила программу тренинга под наши запросы, развернула мозговой штурм среди участников и вовлекла всех в процесс перехода на новый профессиональный уровень продаж, заразила участников интересными современными подходами в ведении переговоров", — Людмила Николаевна Мирошниченко, заместитель директора по персоналу ООО "НПП"Тасма", Казань.
.
|
Управление персоналом; Увеличение продаж. |
|
+7 919…
|
||
|
elena_zubareva_trener. |