Тренеры
→
Гульфира Крок
Признанный эксперт в области категорийного менеджмента. Консультант-практик по управлению ассортиментом и ценообразованием в ритейле.
"Большая Книга Директора Магазина" была переиздана 4 раза, начиная с 2005 общим тиражом 57 тыс. экземпляров, и до сих пор является одной из лучших книг по ритейлу в России.
Серия книг по управлению ювелирным магазином — первая в России, и была продана в рекордные сроки, и есть практически у каждого руководителя ювелирной компании.
Образование
- Немецкая Академия Менеджмента Нижней Саксонии DMAN, Германия.
- "Стратегический менеджмент".
- Российская Экономическая Академия им. Г.В.Плеханова, Россия.
- "Стратегический менеджмент".
- Институт Психологии РАН, лаборатория когнитивных процессов, Аспирантура.
- Ярославский гос.университет, Ярославль, "Психология".
- Стажировка с розничных сетях Wal-Mart и Real (Германия).
Опыт работы
- Сеть супермаркетов Бахетле (2008–2009; 30 маг.), руководитель московского региона.
- Сеть магазинов женской одежды Оранж (2005–2006; 20 маг.), зам.ген.директора.
- Сеть магазинов Манго, Промод, Дженнифер.
- ГК "Рельеф", дистрибуция продуктов питания и алкоголя из Европы.
Основные темы обучения
- "Категорийный менеджмент. Базовый курс".
- "Категорийный менеджмент. Продвинутый курс".
- "Мерчандайзинг розничной компании".
- "Эффективный директор магазина".
- "Управление торговым персоналом. Стандарты работы".
- "Тренинг розничных продаж".
- "Разработка эффективной системы материальной мотивации на основании KPI".
Направления консультирования
- Разработка и внедрение Единых Стандартов работы торгового персонала розничной компании (полный документ — от инфо о товаре и компании, дресс-кода, ПВТР до описания кассовых операций).
- Разработка книги розничных продаж — пособия для самостоятельного и группового обучения корпоративным стандартам розничных продаж и обслуживания покупателей.
- Создание учебных слайд-фильмов по стандартам мерчандайзинга и выкладки для персонала розничной компании.
- Разработка и внедрение систем оплаты и премирования персонала на основе KPI — с разработкой автоматизированной модели расчёта зарплаты и премии.
Клиенты
- Сеть супермаркетов "Goodwill", Грузия.
- Сеть магазинов Чувашского Потребсоюза, более 1000 магазинов.
- Сеть магазинов Вологодского Облпотребсоюза.
- Сеть кэш-энд-кэрри "Агат", Набережные Челны.
- Сеть магазинов ТД Алексеевский, ст. Кущевская, 8 магазинов.
- Сеть продуктовых магазинов "Санта", Беларусь, 65 магазинов.
- Сеть продуктовых магазинов "Бородинский", Петрозаводск, 45 магазинов.
- Сеть продуктовых эконом магазинов "Петровский", Архангельская область, 76 магазинов.
- Сеть магазинов дрогери "Червоний маркет", Киев, Украина, 70 магазинов.
- Сеть магазинов "Айгуль", Якутия, 35 магазинов.
- Сеть магазинов "Парус", Владивосток, 14 магазинов.
- Сеть премиум супермаркетов "Азбука Вкуса", 100 магазинов.
- Сеть магазинов "Твой Дом", Москва, 4 гипермаркета.
- АЗС "Татнефть Центр и Северо-Запад", более 50 магазинов.
- Сеть магазинов "Виталюр", Белорусь, 30 магазинов.
- Сеть продуктовых магазинов "Аян", Караганда, Казахстан.
- Сеть магазинов товаров для животных "Кэтс энд догс", Москва, 70 магазинов.
- Сеть магазинов "Евроопт", Беларусь, более 200 магазинов.
- Сеть магазинов "Дом Еды", Кострома, 18 магазинов.
- Сеть магазинов "Сберегайка", Белгородская область.
- Сеть магазинов "Макси", Вологда, 25 магазинов.
- Сеть магазинов "Дигма", Харьков, Украина, 17 магазинов.
- Сеть магазинов "Реми", Владивосток, 20 магазинов.
- Сеть премиум супермаркетов "Бахетле" (30 магазинов, Москва, Казань, Новосибирск, Барнаул).
- Магазин "Продуктович", Казань.
- Сеть продуктовых магазинов, Астана Мясокомбинат "Дымов", Москва.
- Мясокомбинат "Егорьевский", Москва, более 120 магазинов.
- Сеть магазинов Нижегородского Потребсоюза.
- Сеть супермаркетов "Премьер", Сургут.
- Сеть магазинов "Аквамаркет", Кемерово.
- Сеть магазинов товаров для животных "Бетховен", 50 магазинов, Москва.
- Сеть продуктовых магазинов "Мария Ра" (более 500 магазинов), Барнаул.
- Сеть продуктовых магазинов "Радомир" УдмуртПотребкооперации.
- Сеть продуктовых магазинов Ставропольского Крайпотребсоюза Сеть продуктовых магазинов Марийского Потребсоюза.
- Сеть рыбных магазинов "Фосфорель", Воронеж.
- Сеть продуктовых магазинов "Ман", Волгоград.
- Сеть магазинов дрогери и товаров для дома "Новэкс" (более 130 магазинов), Барнаул.
- Компания "Русский аппетит" (сеть магазинов и кафе), Воронеж.
- Сеть продуктовых магазинов "Челны Хлеб", более 50 магазинов, Набережные Челны.
- Сеть продуктовых прилавочных магазинов "БиМ",Москва.
- Сеть продуктовых магазинов "Абсолют", Ивантеевка.
- Сеть продуктовых магазинов "Лидер экономии", "Универсам", "Супермаркет" (более 100 магаз.), Новосибирск.
- Сеть супермаркетов "Барс", Рязань.
- Сеть супермаркетов "Амстор", Донецк, Украина.
- Сеть продуктовых магазинов "Николаевский", "Спутник" (Омск, Улан-Удэ).
- Сеть АЗК "Роснефть", более 600 магазинов при АЗС.
- Сеть продуктовых магазинов "Альянс", Н.Новгород Сеть супермаркетов "Семья" (Пермь).
- Сеть супермаркетов "Ижтрейдинг" (Ижевск).
- "Раимбек Боттлерс" (розничная сеть, Казахстан) Сеть АЗС "Юкос", более 500 магазинов при АЗС ТД "Перекрёсток и СДС-Эком (Москва).
- Сеть продуктовых магазинов "АйМар", Казахстан.
- Ювелирные изделия / Бижутерия /Аксессуары
- Сеть магазинов "Мир сумок", Красноярск.
- Сеть ювелирных салонов "Линии любви" (более 130 салонов), Кострома.
- Сеть ювелирных магазинов "Малахитовая шкатулка", Пенза.
- Сеть ювелирных магазинов "Наше золото" (более 60 магазинов), Самара.
- Сеть ювелирных магазинов J&W, Шереметьево.
- Сеть ювелирных магазинов "Золотой ларец", Краснодар.
- Сеть ювелирных магазинов "Смоленские бриллианты".
- Сеть ювелирных магазинов "Русское золото", Кострома.
- Сеть ювелирных магазинов "Кристалл" (более 60 магазинов), Липецк.
- Сеть ювелирных магазинов "Адамас" и "УнЗо", Красноярск.
- Ювелирные магазины "Кама золото", Пермь.
- Сеть ломбардов "Ломбард 911", Москва.
- Сеть ювелирных магазинов "Золотой набат", Москва.
- Сеть ювелирных магазинов "Злато" (Украина).
- Сеть ювелирных магазинов, Рязань.
- Сеть ювелирных магазинов "КазахЮвелир", Казахстан.
- Сеть ювелирных магазинов "Золото мира", Казахстан Киевский Ювелирный Завод (Украина).
- Ювелирная компания "Ринго" (Екатеринбург) Nomination, сеть ювелирных магазинов (Москва).
- "Бронницкий ювелир", сеть магазинов (Москва).
- Сеть ювелирных магазинов "Шерри Леди", Казань.
- "Лукас М" (ювелирная фабрика, Москва).
- "Селена" (сеть магазинов аксессуаров), Москва Runway Duty Free (сеть магазинов Duty Free).
- Le Futur (сеть магазинов, Москва).
- Бытовая техника / Электроника /Товары для офиса:
- БошСименс ГМБХ, Российское представительство (серия обучений).
- Производственно-рознично-оптовая фирма "Самсон" (товары для офиса), Воронеж (4 семинара-практикума).
- Компания "Уралэнерго", оптовая торговля, корпоративные продажи и розничная сеть (электротовары).
- Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Электросила", Беларусь.
- Оптово-производственная компания "Мастер Кит", Москва.
- Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Энергия", Липецк.
- Сеть магазинов цифровой и офисной техники "Арсенал+", Тюмень.
- Сеть магазинов бытовой техники "Пятый элемент", Белорусь.
- Сеть магазинов бытовой техники "ДОМО" (44 магазина), Казань.
- "Техносила", сеть супермаркетов бытовой техники, Москва.
- Аптеки/ Фармамаркеты/ Оптики:
- Сеть оптик "Счастливый взгляд", СПб.
- "Аптекарь", аптечная сеть, Ярославль.
- "Спрэй", аптечная сеть, Рязань.
- "Панацея", аптечная сеть, Кострома.
- "Мелодия здоровья", сеть аптек (более 100 аптек), Новосибирск.
- "Еврофарма", сеть аптек и фармамаркетов, (более 80 аптек), Казахстан.
- Товары для дома / DIY / Автотовары / Товары для охоты:
- Сеть магазинов товаров для дома "HOFF".
- Сеть магазинов "Наш дом", "Goood"s house".
- Интернет-магазин и офф-лайн магазин автотоваров "ИнтерАвто", Москва.
- Сеть магазинов "АКСОН", Кострома.
- Сеть магазинов Арсенал, Барнаул.
- Сеть магазинов посуды, Москва.
- DIY-гипермаркет "ТИТАН", Белгород.
- Сеть магазинов "Твой Дом".
- Сеть магазинов автотоваров и товаров для туризма "АвтоКЕМП", Москва.
- Сеть DIY магазинов "Карат", Альметьевск.
- СТД "Петрович", СПб.
- Сеть магазинов DIY "Домоцентр", Новосибирск.
- Гипермаркет DIY "Аршин", Липецк.
- Сеть магазинов подарков и товаров для дома "Коралл", (30 магазинов).
- Сеть магазинов DIY "Техносистема", Новокузнецк.
- Сеть магазинов автотоваров "Автоальянс", Москва.
- Сеть магазинов для ремонта и дома "СМИТ", Улан-Удэ.
- Сети магазинов посуды "Сервиро", "12 персон", Украина, Одесса.
- "Эдельшталь" (сеть магазинов посуды), Москва.
- "Максидом" (сеть супермаркетов товаров для дома), СПб.
- Торговая компания ОВК (обои), СПб.
- Сеть охотничьих магазинов, Кострома.
- Одежда / Обувь / Детские товары:
- Сеть магазинов одежды и аксессуаров для военных "Миротворец", Уссурийск-Хабаровск.
- Сеть магазинов "Мир обуви", Кострома.
- Сеть магазинов "БегемотиК", Самара, Гулливер.
- Сеть киосков женских аксессуаров "О-Софи".
- Магазин одежды "Итальянская галерея", Астрахань.
- Сеть детских магазинов "Катюша", Ростов-на-Дону.
- Производственная компания "Мир детства", детская одежда ТМ "Этти детти".
- Производственно-оптово-розничный холдинг "Vis-a-vis", Москва.
- Сеть магазинов детской обуви "Мосье Башмаков" (9 магазинов), Красноярск.
- Сеть магазинов обуви "Hoegl".
- Сеть магазинов женских головных уборов "VIVIE", Москва.
- Сеть магазинов и производство женской одежды "Оранж" (Москва).
- Сеть магазинов женской одежды "Галиана", Ростов-на-Дону.
- Магазин "Детские товары" (Москва).
- Кировский Универмаг (СПб).
- Производство / Услуги / Прочее:
- ОАО "Уфимское моторостроительное производственное объединение", Уфа.
- "Майкрософт Россия", Москва.
- Производственная компания "АрхиКамень", Москва.
- "Энергоаудитконтроль", Москва.
- Транспортно-экспедиторская компания "Евротрансэкспедиция" (Москва).
- Консалтинговая компания "Бизнеслэнд", Москва.
- НИ Высшая Школа Управления (Москва).
- "Эксклюзив-Алко", производство стеклянной тары (Москва).
- Нижнесерьгинский метизно-металлургический завод (Екатеринбург).
- Производственно-торговая компания "Арт и Дизайн" (Москва).