Тренеры
→
Инна Михайловна Хомович
Бизнес-консультант, консультант по личной эффективности. |
Новосибирск. |
Бизнес-консультант, тренер.
Образование: НГАЭиУ, экономист, сертифицированный Чёрный пояс, сертифицированный тренер Лин 6 Сигм, сертифицированный тренер по продажам.
Опыт работы: руководитель банковского офиса, менеджер проектов по повышению эффективности, бизнес-тренер.
Результаты: повышение эффективности деятельности в 1,5–2,5 раза.
Повышение квалификации, тренинги и семинары
В сфере менеджмента и личной эффективности:
- Клиенториентированный менеджмент.
- Улучшение практики обслуживания клиентов.
- Основы стресс-менеджмента в профессиональной деятельности.
- Повышение ресурсного состояния.
- Семь навыков высокоэффективных людей.
- Система управления эффективностью деятельности в Сбербанке России.
- Основы менеджмента.
- Навыки эффективного руководства.
- Эффективный руководитель.
- Эффективный переговоры.
- Пан или пропал.
- Идеология лидера — идеология победы.
- Управление проектами.
Технологии продаж и сервис:
- Технологии активных продаж монет из драгоценных металлов.
- Семинар мультипликаторов Сибирского банка по теме: "Методы обучения ОКР продажам банковских продуктов".
- Оперативное управление продажами (подготовка тренеров).
- Мастер-класс по обслуживанию VIP-клиентов.
- Активные продажи продуктов и услуг Сбербанка России (подготовка тренеров).
- Продажа банковских продуктов и услуг в операционном зале.
- Обучение внутренних тренеров по активным продажам основным потребительским свойствам и преимуществам продуктов.
- Качественный сервис: всё начинается с меня.
- Стандарты сервиса.
- Эффективные продажи и консультации клиентов по кредитным продуктам и кредитным картам для физических лиц.
Организация эффективной деятельности (Лин и Бережливое производство):
- Универсальный тренинг "Методы бережливого производства (Лин)".
- 'Развёрнутый курс: "Развёртывание производственной системы Сбербанка: задачи, инструменты, методы".
- Персонал и организация изменений, Малый бизнес.
- Пособие "Сделай сам".
- ЛИН-мероприятие "Корпоративный анализ потока создания ценности (EVSA)".
- "Цикл тренингов: Лин 6 Сигм.
- Тренинг для тренеров: Лин 6 Сигм.
- Тренинг для тренеров: повышение квалификации тренера.
- Тренинг ТОС (теория ограничений систем).
Индивидуальное консультирование
Менеджмент и вопросы управления; Увеличение продаж; Отраслевые консультации. |
по договорённости. |
до решения задачи.
|