Лариса Геннадьевна Дубовикова

Бизнес-тренер (сертифицированный специалист по групповым формам работы в психологии), психолог, менеджер работы персонала.

Технологии эффективных продаж (этапы продаж, работа с возражениями, НЛП в продажах, язык жестов, подстройка под типологию клиентов, работа с агрессивным клиентом, расширение зоны продаж, телемаркетинг, в т. ч. "прорывы" по телефону), развитие мотивации, командообразование, конфликтология, целеполагание, разработка программ "под заказчика".

ПК-пользователь. Опыт работы в Word, "Камин", "Гарант", "Консультант", "Кодекс", "Главбух", "Финансовый директор", "Юрист", "Кадры".

1. ИП Ивонин В.В. "Стройинтерьер" — менеджер по персоналу.
   • КДП, подбор и обучение персонала в полном объёме, разработка скрипта продаж и внутренней нормативной документации, посттренинговое сопровождение, организация и проведение оценки соответствия занимаемой должности менеджеров продаж, директоров магазинов и их заместителей.
2. ООО "МВА++" — бизнес-тренер, начальник отдела продаж.
   • Подбор и обучение персонала, доработка скрипта продаж, проведение переговоров с корпоративными клиентами и контроль работы сотрудников отдела продаж, разработка внутренней нормативной документации и составление отчётности для головного офиса в Москве.
3. Торговая группа "Ижтрейдинг" — менеджер по персоналу.
   • Подбор персонала на все позиции общепита (23 кулинарных производства и 3 кафе) и младшего обслуживающего персонала для супермаркетов Ижевска. Проведение семинара по адаптации и мотивации персонала для руководителей кафе и кулинарных производств.
4. ООО "Базис" — исполнительный директор (Бизнес-тренер).
   • Комплектация и обучение менеджеров по продажам тренинговых продуктов. Отбор специалистов для проведения бизнес-тренингов (в т. ч. по тематикам: визуальный менеджмент и тимбилдинг (с элементами альпинизма и курсов самообороны, ножевого боя и боя на полках). Заключён договор на долгосрочное сотрудничество ОАО "ИжАвто", проведена серия тренингов для руководителей и специалистов "кадрового резерва". По материалам тренингов разработаны методические пособия.
5. Ижевский промышленно-экономический колледж. Преподаватель дисциплин "Управление персоналом" и "Управленческая психология".
   • Проведение лекционных занятий и практических блоков (деловых игр).

Имею опыт проведения тренингов продаж для менеджеров компании "Кодекс", продавцов и директоров магазинов компании "Братский", менеджеров продаж прав аренды коммерческой недвижимости холдинговой компании "Сайгас", компаний сетевого маркетинга "Тенториум", Avon и "Орифлейм"; разработка и проведение тренинга по командообразованию (60 часов) для сотрудников частной школы "Приватиссима" и тренинга по развитию мотивации (30 часов) для учащихся старших классов.

Вела курс обществознания для старших классов. По итогам работы в школе "Приватиссима" вынесена благодарность с занесением в трудовую книжку. Разработан и проведён тренинг по кризисной интервенции для учащихся ПУ №4 (за разработку программы получена 2-я квалификационная категория). В течение 3-х лет вела индивидуальные консультации и занятия в клубе общения на базе антикризисного центра "Тёплый дом", аналогичные группы организованы для взрослых на платной основе. Подготовлены и проведены семинары для сотрудников РОВД "Взаимодействие с жертвой и свидетелями" и педагогов системы образования "Информационные технологии и "живой" диалог".

Готова к командировкам.