Тренеры
→
Людмила Морозова
Бизнес-тренер, эксперт по организационному развитию, учредитель компании. |
Санкт-Петербург. |
Консультант по организационному развитию.
Консультант по системным изменениям в компании.
Эксперт по разработке миссии и видения компании
Эксперт по работе с корпоративной культурой.
Бизнес-тренер.
Методолог.
Учредитель ряда компаний.
Разработка и внедрение системы корпоративной приверженности:
- С 2009–2010 г. — разработка и внедрение системы Корпоративной приверженности, разработка Корпоративного Кодекса в крупной сетевой продовольственной Компании; Проведении серии учебных мероприятий ("Руководитель как транслятор Корпоративных ценностей")
- С 2008 г. — создание Корпоративного учебного Центра в Крупной продовольственной Компании с этапа Start-up.
- С 2009 г. — руководитель Корпоративного учебного центра Крупной продовольственной Компании.
Тренинги:
Начиная с 1999 года, провела более 986 авторских тренингов и и проектов по организационному развитию. Темы мероприятий: Стратегия компании, управление персоналом, HR-аналитика, корпоративная культура, переговоры, HR-бренд, тренинг тренеров, тренинг для внутренних экспертов, сознательная безопасность и другие. Более 50 стратегических сессий для компаний среднего и крупного бизнеса.
Руководство:
- С 2007 года учредитель и ведущий консультант компании "СПб-тренинг. Корпорация успеха" (бывш. SPB TRAINING, сейчас: TSQ Consulting).
- С 2005 — 2007 г. руководитель учебного центра Холдинг Продовольственная Биржа.
- С 2003–2005 г. — заместитель директора по учебной работе ЛОККиИ.
Методические разработки:
- Опубликовала более 90 статей во всероссийских HR-изданиях: ("Как не превратить аттестацию в экзамен", "Развитие учебного центра в организации", "Обезьяны на шее. Или как распознать офисного манипулятора" и т.д.).
- Разработала более 100 учебных видеокейсов по эффективному руководству, HRстратегии, корпоративной культуре.
- Регулярно выступает на профессиональных конференциях для руководителей, собственников и HR (TEDx, Сколково, АльфаБанк, ПиР, Megustro, HR&Trainings Expo, HRM Expo, PIR, Поток, HH.ru, MarHR, SuperJob и др).
- Даёт экспертные комментарии для Российских телеканалов: 5ый канал, Life 78 и др.
Образование
Базовое:
- Санкт-Петербургский Государственный Университет им. А.Герцена /психология/ — магистратура-Красный Диплом.
Дополнительное (курсы, тренинги):
- Тренинг тренеров "Моделирование будущего".
- Тренинг эффективных продаж.
- Использование бланковых методик при работе с трудной группой.
- Эффективные продажи для профессионалов.
- Переговоры и продажи по методу SPIN.
Реализованные проекты:
- Coca-Cola. Тренинг "Эмоциональная компетентность" для руководителей высшего звена.
- Газпром нефть. Тренинг для внутренних методологов.
- Фацер. "Стратегическая сессия".
- Sokos — самая обширная сеть отелей Финляндии. Тренинги по командной коммуникации для сотрудников различных отделов компании.
- Группа Илим — лидер российской целлюлозно-бумажной промышленности. Тренинг "Деловое письмо".
- ЮНИПРО — российская энергетическая компания Передача инструментов фасилитации, Agile, проект по развитию кадрового резерва, тренинг "Спиральная динамика"
- Prisma Стратегическая сессия, работа с HRбрендом и корпоративной культурой
- NAI Becar Стратегическая сессия
- iPort Стратегическая сессия, проект по корпоративной культуре
- Росинтер Ресторантс Стратегическая сессия, проект по корпоративной культуре, серия тренингов
- Tommy Hilfiger Стратегическая сессия, проект по оценке персонала, проект по корпоративной культуре, серия тренингов
- FERRING Серия управленческих тренингов
- AZIMUT Hotels Бизнес-квест по работе с ценностями компании для руководителей сети
- Герофарм Тренинг управление проектами, серия тренингов по повышению уверенности в публичных выступлениях
- Русагро — крупнейший вертикальный агрохолдинг России Стратегическая сессия для топ-персонала компании
- Авито Стратегические сессии
- Аскона Тренинг "Эмоциональный интеллект"
- Буше — сеть пекарен Проект по развитию ключевых компетенций у руководителей розницы и производства
- X5 Retail Group Тренинг "Прикладная клиентоцентричность"
- СВЕЗА — производство и деревообработка Серия управленческих тренингов, проект по подбору для руководителей, тренинг тренеров внутренних экспертов
- GENESYS Серия тренингов по развитию управленческих компетенций
- Полисан — научно-технологический фармпроизводитель Бизнес-симуляция "Мы — команда" (300 человек), стратегическая сессия, тренинг "Переговоры 3.0" (200 человек)
Тренинги и проекты, которые я веду
Стратегия
- Стратегические и организационные сессии.
- Работа с корпоративной культурой.
- Сопровождение изменений.
- Проекты по трансформации бизнеса.
- Внедрение процессного управления.
- Разработка видения и миссии компании.
Развитие коммерческого потенциала и уровня сервиса:
- Тренинг "Создание вау-эффекта в сервисном обслуживании".
- Тренинг-стратегия "Создаём бренд: миссия, архетип, ценности и регламенты".
- Тренинг-мастерская "Как продавать собственную миссию: ценности и убеждения как основа качественного сервиса".
- Тренинг "Работа с сервисным персоналом: как зажигать звезды, которые нужны".
- Тренинг-мастерская "Точки контакта: как вырваться из стаи за счёт вау-сервиса".
- Тренинг "Креативность в продажах".
Развитие потенциала команды
- Командный интеллект: "Восемь путей к созданию команды".
- Сопровождение команд на этапе изменений и трансформаций.
- Командные сессии для преодоления сложностей взаимодействия.
Эксклюзивные проекты и обучение
- Инклюзивное лидерство или управление многообразием.
- Спиральная динамика и спиральное лидерство.
- Переговоры по системе Дж. Кемпа.
- Управление и проектное сопровождение команд.
- Командный интеллект Спикер.
- Темы: Лидерство, HR, управление, креативность, стратегия, корпоративная культура.
Индивидуальное консультирование
Менеджмент и вопросы управления; Управление персоналом; Увеличение продаж. |
по договорённости. |
1 час.
|