Тренеры
→
Людмила Васильевна Берсенева
Профессиональный опыт:
- ООО "Приоритет Урал", ведущий специалист, заместитель директора, бизнес-тренер. Индивидуальное консультирование руководителей и специалистов, взаимодействие с представителями предприятий по организации и проведению корпоративного обучения, проведение внутренних аудитов от имени предприятия, обучение сотрудников предприятий в открытом и корпоративном формате.
- ГОУ ВПО "Уральский государственный технический университет — УПИ", старший преподаватель кафедры менеджмента. Авторские курсы: "Управление качеством", "Практикум по статистическим методам", "Инновационный менеджмент".
- ОАО "Уралэлектротяжмаш — Энергомаш", Екатеринбург, инженер по качеству, ведущий инженер по качеству, руководитель проекта по разработке положений о подразделениях и должностных инструкций для руководителей и специалистов, преподаватель корпоративного обучения по СМК для всех категорий сотрудников. Разработчик документации по системе менеджмента качества, внутренний аудитор СМК.
- ОАО "Уралэлектротяжмаш", Екатеринбург, оператор ЭВМ, техник-программист, инженер-программист. Разработка алгоритмов, сопровождение задач на ЭВМ, разработка инструкций для операторов ЭВМ.
Автор и ведущая более 30 авторских семинаров-тренингов по:
- Менеджменту качества;
- Стандартам ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001, техническим спецификациям ИСО/ТУ 16949, другим международным стандартам;
- Применению руководств SPC, FMEA;
- Практическому применению статистических методов, процессному управлению;
- Оценке результативности процессов и системы;
- Технологии создания и улучшения СМК, выполнению корректирующих и предупреждающих действий;
- Подготовке и проведению внутренних аудитов;
- Обзору менеджмента;
- Работе с поставщиками;
- Повышению удовлетворённости потребителей;
- Измерению удовлетворённости сотрудников;
- Идеям бережливого производства;
- Повышению эффективности предприятия путём устранения потерь;
- Постановке и достижению целей;
- Мотивации персонала;
- Эффективной работе с документами систем менеджмента, подготовке внутренних преподавателей по СМК.
Консультирование по:
- основам менеджмента качества,
- созданию действующих систем менеджмента качества,
- вовлечению сотрудников в деятельность по повышению производительности,
- проведению внутренних аудитов систем менеджмента,
- созданию процессного взаимодействия на предприятии,
- практическому применению различных методик для улучшения работы организации,
- обучению сотрудников предприятий.
Некоторые отзывы из анкет участников тренингов:
- "Тренинг проведён интересно, вся информация изложена доступно и необходима для применения в работе, тренинг позволяет вскрывать проблемы производства и находить способы их решения".
- "Тренинг помог мне понять идею постоянного улучшения, в своей работе и во взаимодействии с другими участниками процесса. Я постараюсь применять принципы менеджмента качества".
- "Увидел заинтересованность преподавателей объяснить каждому участнику суть вопроса, наконец, стал понятен процессный подход".
- "Доступно для понимания, материал подходит для применения в своей работе, много практических упражнений".
- "Тренинг превзошёл все ожидания: особая методика его проведения, материалы для работы, очень доброжелательная обстановка, получены ответы на интересующие вопросы, больше, чем уверен, что полученные знания принесут пользу".
Организации, с которыми работал тренер в корпоративных проектах:
- "Уральский электрохимический комбинат", Новоуральск.
- "Металлургический завод им. А.К.Серова", Серов.
- "Синарский трубный завод", Каменск-Уральский.
- "Механо-литейный завод", Каменск-Уральский.
- FPS, Ревда.
- "РТИ", Екатеринбург.
- "Ашинский металлургический завод", Аша.
- "Уралэлектромедь", Верхняя Пышма.
- "Пневмостроймашина", Екатеринбург.
- "СБ-ритейл", Екатеринбург.
- "НСММЗ", Ревда.
- "Артинский завод", Арти.
- "Иркутскэнергострой", Екатеринбург.
- Курганский завод трубопроводной арматуры "Икар", Курган.
- "Невьянский цементник", Невьянск.
- "Нижне-Исетский завод металлоконструкций", Екатеринбург.
- "Первоуральский новотрубный завод", Первоуральск.
- "Промбаза", Челябинск.
- Туринский ЦБЗ, Туринск.
- "Уралтрубпром", Первоуральск.
- "ЮАИЗ", Южноуральск.
- "УралАТИ", Асбест.
Индивидуальное консультирование
Менеджмент и вопросы управления; Управление персоналом; Отраслевые консультации. |
по договорённости. |
1 час.
|