Тренеры
→
Малика Кучкаровна Шелахова
Тренер-консультант, коуч и практик в сфере деловых и управленческих компетенций
Образование
- Московский Педагогический Государственный Университет им В.И.Ленина.
- Факультет "Педагогика и психология".
- Социальная педагогика и психология, психологическое консультирование
Дополнительное образование
- Высшая школа международного бизнеса при АНХ при Правительстве РФ, программа МВА по стратегическому менеджменту.
- Новая Российская Тренинговая Ассоциация, сертифицированный тренер, коуч.
- Школа рекламы "ИПКИР", маркетинг.
- Практический курс по теме: "Эффективность рекламных коммуникаций".
- 15 тренингов по телесно-ориентированной терапии в АТОП.
Сильные стороны тренера: сочетание психологического и экономического образования, опыта работы в реальном бизнесе от торгового агента до генерального директора, наличие авторских методик, повышающих результативность обучения и эффект сплочения группы.
Практический опыт
С 2006 г. по н.в. — тренер-консультант, коуч
- Переговоры с Клиентом.
- Адаптация программы под задачи и специфику Клиента.
- Осуществляю варианты пред и посттренингового сопровождения:
- анкетирование;
- проведение фокус-группы;
- оценка персонала;
- анализ текущего результата и процесса;
- обратная связь по итогам тренинга;
- дневники наблюдения;
- практикум;
- содействие при внедрении полученных навыков в бизнес-процессы;
- рекомендации по развиваемым компетенциям.
- Провожу тренинги с коэффициентом удовлетворенности участников по шкале полезность и оценка тренера — 100%.
В области менеджмента и управления продажами с 1997 года. Опыт на позициях коммерческого и генерального директоров в совокупности 10 лет.
- Формирование коммерческой политики и её реализация;
- Формирование системы отчетности и документооборота отдела продаж;
- Разработка ценовой политики, управление ценообразованием в каналах сбыта;
- Разработка технологии покрытия регионов (поэтапное развитие клиента, структуры, освоение территории);
- Определение потенциала емкости рынка;
- Управление структурой продаж;
- Работа с ключевыми клиентами. Проведение переговоров;
- Поддержание положительного имиджа компании.
Примеры готовых программ
(возможна разработка под запрос Клиента).
- Управленческие навыки
- Эффективные управленческие коммуникации;
- Техники командообразования для руководителей;
- Ситуационное лидерство;
- Наставничество;
- Эффективное совещание;
- Управление в стиле коучинг.
- Технологии продаж и переговоров
- Продажи по телефону (холодные звонки)
- Переговорные навыки (в продажах и закупках)
- Жесткие переговоры и техники ухода от манипуляций
- Техники влияния в переговорах
- Продажи корпоративным клиентам
- Переговоры с розничными сетями
- Коммуникации (с внутренним и внешним клиентом)
- Ценовой торг. Переговоры об условиях
- Эффективная работа на выставке
- Эффективное публичное выступление
- Управление продажами
- Личная эффективность
- Управление конфликтом
- Тайм-менеджмент
- Стресс-менеджмент
- Эмоциональная компетентность
- Тренинги для тренеров
- Командообразование
Клиенты
- ОАО "ВымпелКом (сотовый оператор "Билайн")
- ABBYY (ведущий разработчик программного обеспечения)
- МСК стандарт (страховая компания)
- Авигея (ювелирные изделия из серебра)
- Московский кредитный банк
- Bosh (электроинструменты и бытовая техника)
- Учебный центр "Фольксваген Груп Рус" (марки Audi, Volkswagen, Skoda)
- BMW (автомобильная компания)
- Фарм-синтез (российская фармацевтическая компания)
- Банк "CIV Life"
- ОАО "Ростелеком" (крупнейший оператор связи)
- Юнгхайнрих (подъемно-грузовая техника)
- ОАО "ВТБ лизинг"
- Гарден Ритейл Сервис (Фаско)
- ООО "Ереванский коньячный дом" (алкогольная компания)
- ЗАО "Директива" (алкогольная компания)
- Нью креатив РА (рекламное агентство)
- Московский Индустриальный Банк
- ОАО "РЖД" (Российские железные дороги)
- Комитет по делам семьи и молодежи г. Москвы
- Компания "Hi Feed" (корма для животных)
- Коммерческий банк "Интеркредит"
- Молодежное демократическое движение "Наши"
- ЛИГРОН (мебельная компания)
- ЗАО Фирма "Моспосуда-1" (поставщик посуды для кафе и ресторанов)
- Издательство News Media Rus (медиа холдинг)
- Восток-сервис (спецодежда)
- Бейкер Тилли Русаудит (аудит, бухгалтерское сопровождение и т.д.)
- Мейджор Авто (автомобильный холдинг)
- Мустанг Ингридиентс (эффективные решения для сельского хозяйства)
- Paul"s Yard Realty (агентство недвижимости)
- Мода MIA (одежда)
- Алеф Трейд/Транслогистика (поставки чая/кофе, пива)
- Stada CIS (Штада, фармацевтическая компания)
- Аспэк Лидер (автомобильный холдинг)
Рекомендации предоставляются по запросу.
Индивидуальное консультирование
Личная эффективность; Управление персоналом; Увеличение продаж. |
по договорённости. |