- Маркетолог,
- опытный продажник,
- практик,
- бизнес-тренер.
В настоящий момент руководит тремя бизнесами-направлениями:
- консалтинговым агентством "Бизнес-лестница";
- компанией по автоматизации отделов продаж Talkwell;
- региональной детской школой программирования "Чемпионика".
Обладает редким сочетание практики и теории, умеет рассказать просто о сложном.
В маркетинге и продажах — 25 лет.
Предпринимательская деятельность, консалтинг — 15 лет.
Преподавательская деятельность — 12 лет:
- Обладает опытом создания розничных сетей с нуля.
- Управляла сетями магазинов.
- Работала в прямых продажах.
- Имеет опыт руководства собственным бизнесом.
- Разрабатывает и проводит авторские тренинги для предпринимателей.
- Разрабатывает и проводит корпоративные тренинги для фронт-персонала (администраторы, продавцы розницы, менеджеры по продажам, торговые представители, РОПы и т.д.).
Карьеру начала в крупнейшем холдинге региона (группа предприятий "Омский бекон") в числе специально отобранных для работы в системе управления перспективных студентов. Начав рядовым специалистом отдела развития персонала, за пять лет выросла до заместителя управляющего сетью розничных магазинов (28 магазинов, сеть "Омич и К" и "Экономный").
Далее была принята региональным представителем в федеральную компанию (ОАО Cotton-Club). За год попала в пятёрку лучших продажников компании и удостоилась звания "Прорыв года".
После окончания Президентской программы была включена в управленческий резерв администрации региона. Однако предпочла открыть свой бизнес — розничную сеть магазинов (Sweets). Параллельно работала бизнес-тренером, консультантом и руководителем новых бизнес-проектов (ТД "Кригель", компания "Капитал-Ф", кондитерская "Эклер", сеть кондитерских "Парфе", транспортная компания "Пункт Б", "Русская лаборатория", полиграфический завод "Ютон", сеть магазинов "МегаХенд" и пр.).
Специфика работы
Как консультанта:
- погружение в бизнес клиента;
- определение "узких горлышек" и их устранение при помощи оптимизации бизнес-процессов, системы мотивации, разработки индивидуальных тренингов для конкретной компании, обучения персонала, посттренинговое сопровождение до достижения запланированных показателей компании;
- оптимизация системы управленческого учёта, определение неэффективных направлений деятельности, разработка стратегий развития предприятий.
Достижения: уменьшение текучести кадров, чёткое понимание сотрудниками возложенных на них функций, улучшение качества обслуживание клиентов, увеличение продаж, экономия затрат, высвобождение времени собственников за счёт оптимизации бизнес-процессов.
Как тренера:
- аудит системы продаж компании;
- рекомендации по повышению эффективности работы отдела продаж/магазина;
- разработка содержания тренингов в соответствии с техническими заданиями заказчика;
- оформление презентации тренинга, подготовка к его проведению;
- непосредственное проведение тренинга перед аудиторией.
Темы уже разработанных тренингов:
- Открытие компании с нуля, пошаговый алгоритм действий.
- Свой бизнес — основные ошибки.
- Бизнес в удовольствие или как перестать управлять вручную. Для предпринимателей, которые не знают, как замотивировать своих сотрудников работать эффективно, как делегировать полномочия и делают все сами, не могут рассчитывать на подчинённых людей.
- Эффективные системы мотивации персонала.
- Как сразу попасть в яблочко или маркетинговый анализ. Для понимания, куда нужно тратить маркетинговый бюджет, чтобы получить клиентов, а не выбрасывать деньги на ветер, как использовать информацию о клиентах и о конкурентах для получения конкурентного преимущества.
- А делать-то что конкретно или маркетинговая стратегия. Речь пойдёт о конкретных и эффективных способах продвижения вашего продукта на рынок. Много кейсов из практики.
- Чтобы финансы не пели романсы или как работать без кассовых разрывов. Сможете подсчитать, сколько денег необходимо для открытия предприятия, сможете планировать и вести деятельность предприятия без неприятных финансовых сюрпризов.
- Как открыть свой магазин: последовательность действий, работа с персоналом, поставщиками, работа с ассортиментом, маркетинг и пр. Много кейсов из собственного опыта.
- Масштабируем бизнес (управление сетью магазинов, франшиза).
- Учимся продавать организациям или продажи на рынке В2В. Как продавать оптом, через посредников, последовательность действий, документы, персонал, маркетинг и пр. Много кейсов из собственного опыта.
- Техники продаж (5 шагов продаж. Может быть адаптирован под индивидуальные потребности компании-клиента).
- Работа с возражениями (может быть адаптирован под индивидуальные потребности компании-клиента).
В результате прослушанных мастер-классов вы получите:
- понимание, как организовать стабильный и прибыльный бизнес;
- конкретные и эффективные способы продвижения вашего продукта на рынок;
- технологию разработки бизнес-плана для себя;
- технологию составления бюджета текущей деятельности и платёжный календарь;
- примеры документов действующих бизнесов (например, готовые регламенты, такие как, должностные инструкции, положения о премировании, книги продаж, мерчендайчинг-книги и пр.), эффективные варианты расчётов (например, системы мотивации, маркетинговой стратегии, бизнес-плана, управленческого учёта и пр.);
- мотивированных и квалифицированных сотрудников.
Тренинги читаются простым, понятным любому человеку языком, с массой практических примеров.
Отзывы о работе можно прочесть внизу страницы.