Образование:
- 2012 год — ИМПиЭ им Грибоедова, КЭН, диплом;
- 2006 год — МИМ ЛИНК (The Open British University), МВА стратегия, диплом;
- 1993 год — Пятигорский фармацевтический институт, фармация, диплом.
Повышение квалификации/курсы:
- 2009 год — Программа подготовки инновационных коучей, Академия Лайфкоучинга, диплом.
- 2007 год — Тренинг "Стратегия развития предприятия", Alico AIG, Греция Афины, сертификат.
- 2006 год — AMDC, Всемирная ассоциация страховщиков Limra, сертификат (управленческий тренинг).
Опыт консалтинговой деятельности:
03.2013–09.2013 гг. — ООО "Отдел Маркетинга" (коалиционная программа лояльности для МСБ), Москва:
- Start-up проект.
- Формирование стратегии развития проекта.
- Анализ целевого сегмента рынка
- Составление бизнес-плана, проведение расчёта финансовых показателей бизнеса.
- Разработка Калькулятора эффективности.
- Формирование корпоративной системы управления прямыми продажами.
- Построение системы взаимодействия с клиентами.
04.2013–06.2013 гг. — ООО "ОфисГрупп" Рекламное агентство, Сургут:
- Постановка системы управления продажами (online консультирование).
10.2012–01.2013 гг. — ООО "Нестле ВортерКулер Сервис" (продажа бутилированной воды), Москва:
- Построение системы управления продажами
04.2012 год — ОАО "Сбербанк", Москва:
- Стратсессия по развитию корпоративного направления деятельности.
02.2012–06.2012 гг. — ООО "Торговый дом комплект" (оптово-розничная торговля элктрооборудованием), Саратов:
- Стратегическая сессия "Разработка стратегии развития" + online консультирование еженедельно.
08.2011–10.2011 гг. — ООО "Медведь" (розничная сеть мебельных магазинов), Москва:
- Стратегическая сессия: "Стратегия и реструктуризации бизнеса".
07.2011 год — Сеть магазинов "Десятка" (розничная торговля ТНП), Одесса:
- Стратегическая сессия "Разработка новой стратегии развития".
03.2011–07.2011 гг. — ООО "Золотой ключик" (четыре разнопрофильных предприятия), Вологда:
- Стратегическая сессия "Создание холдинга из четырёх предприятий".
03.2011–07.2011 гг. — ООО "Джаст Бьюти" (оптовая торговля одеждой), Москва:
- Постановка бюджетного планирования и управленческого учёта, создание системы мотивации персонала.
Профессиональный опыт
Тьютор, научный руководитель выпускников программы МВА.
2008 год — по н.в. — МИМ ЛИНК (The Open British University):
- Тьютор программы первой ступени МВА Стратегия (Менеджер и персонал, менеджер и организация);
- Тьютор выездной школы участников программы первой ступени МВА;
- Научный руководитель выпускников программы МВА, в процессе написания дипломного проекта.
Совладелец Кадровой Компании.
02.2011–10.2012 гг. — ООО SteadyBridge:
- Подбор персонала высшего и среднего звена;
- Разработка бизнес-плана, финансовое планировани, бюджетирование, анализ деятельности, привлечение инвестора.
Руководитель структурного подразделения по работе с финансовыми и нефинансовыми институтами.
09.2009–02.2011 гг. — Финансовая группа "Дженерали ППФ":
- Развитие и поддержание бизнеса с существующими партнёрами группы (ХКФБ, Почта России, ИКБ).
- Разработка, защита и исполнение стратегии развития канала bank assurance по всем продуктовым направлениям, входящим в группу ДППФ в России (Life, Non-life, Pension fund).
- Постановка системы привлечения новых партнёров, развитие отношений в соответствии с АВС анализом клиентской базы.
Заместитель исполнительного директора по продажам.
08.2008–07.2009 гг. — НПФ "Промрегионсвязь" (фонд продан в мае 2009 года):
- Стратегическое планирование, организационное управление продажами.
- Развитие и операционное руководство филиальной сетью и сетью агентов (16 филиалов 1000 агентов), отделом корпоративных продаж, отделом тренинга и др.
Руководитель региональной агентской сети.
02.2003–07.2009 гг. — ЗАО "АИГ Лайф":
- Прошла карьерный путь — менеджер по развитию агентской сети, руководитель филиала, руководитель региональной сети. Структура: 2 филиала, 1 агентство, 180 человек.
- Создание бизнес-структуры с "нуля".
- Стратегическое планирование и оперативное управление филиалами.
- Анализ, координация, контроль деятельности структурных подразделений.
- Подбор, развитие и обучение директоров филиалов, руководителей подразделений и др.
Заместитель директора филиала (Волгоград).
09.1999–05.2003 гг. — ЗАО "Аптека-Холдинг":
- Создание системы управления прямыми продажами.
- Построение системы управления взаимоотношениями с клиентами.
- Стандартизация процесса взаимодействия менеджеров с клиентами.
- АВС анализ.