Ольга Орлова

• Бизнес-тренер, тренер-консультант, психолог, специалист в области активных продаж b2b, b2c, консультант в области сервис-менеджмента;
• Практический опыт: в продажах — 10 лет, в ведении тренингов — более 5 лет;
• Свыше 100 реализованных корпоративных и открытых программ обучения;
• Специализация: продажи, лидерство, организационная психология.

Направления тренингов:

1. Технология эффективных продаж.
2. Наставничество: основы коучинга.
3. Управленческая мастерская: основы менеджмента.
4. Для чего нужны совещания: повышение эффективности совещаний.
5. Мотивация персонала.
6. Переговоры win-win.
7. Мерчендайзинг.
8. Презентация или как выступать публично?
9. Оценка персонала: ассессмент-центр, разработка и проведение аттестаций, тестирование.
10. Командообразование.

Образование:

• 2000–2005 гг. — Российский государственный профессионально-педагогический университет. Институт Психологии.
• 2003–2005 гг. — Уральский государственный технический университет — Уральский политехнический университет. Факультет "Управление персоналом".
• 2012–2013 гг. — Международный институт менеджмента ЛИНК. Управление организацией и персоналом. Финансы и маркетинг.

Дополнительное образование:

• 2004 г. — "Методология проведения психологических тренингов".
• 2005 г. — Тренинг "Коммуникативные формы управления".
• 2006 г. — Тренинг "Харизма лидера в бизнесе".
• 2006 г. — "Психотехнология продаж".
• 2007 г. — "Переговоры: жёсткий стиль".
• 2007 г. — "Навыки успешного рекрутера".
• 2006 г. — Тренинг "Как с успехом выступать публично?".
• 2012 г. — "Управление проектами".
• 2012 г. — "Командное лидерство: формирование успешной команды".
• 2013 г. — "Профессиональные навыки управления людьми: психология управления".

Опыт работы:

• 2001–2004 гг. — Активные продажи в сегменте FMCG.
• 2005–2010 гг. — Бизнес-консультант. Бизнес тренер. Группа компаний IBC Service Network. Эксперт по подбору персонала IBC Human Resources.
• 2008 г. — н.в. — Бизнес-тренер IBC Business Education.
• 2010 г. — н.в. — ГК "Градиент". Бизнес-тренер. Бизнес-консультант. Коуч.

Успешные проекты:

• Клиенты открытых тренинговых проектов:
  • "Мейнстрим".
  • ООО "Биант-ЕК".
  • "Абак-Пресс".
  • ТД "Флорин".
  • "Эвенкс ГК".
  • "АГАМА".
  • Загородный Клуб "Лесная Поляна".
  • "СКБ-Контур".
  • "Смирнов Беттериз".
  • "Фабрика Купе" и многие др.
• Корпоративные клиенты:
  • Sofia.
  • "Дверсаче".
  • ГК "Градиент".
  • Protherm.
  • Свердловэнерго.
  • Элекком.
  • ЦВ Протек.
  • МЗТА и др.
• Модульные программы по продажам для специалистов, торговых и медицинских представителей:
  • ООО "Промофарм" (Ростов, Москва, Новосибирск, Ульяновск).
  • 2010 г. — Концерн "Калина" — командообразование для 250 сотрудников компании.
  • 2011 г. — ЗАО "Уралбиофарм" — командообразование для 25 сотрудников компании.
  • 2012 г. — "Градиент" — конкурс торговых представителей "Фабрика звезд".