Тренеры
→
Ольга Валентиновна Сычева
- Бизнес-тренер тренингового агентства "Мастер-класс".
Специализация:
- Тренинги личностного роста.
- Психологические тренинги.
Основные темы тренингов и консультаций/Автор и разработчик тренингов
Бизнес-тренинги:
- "Продажи по телефону".
- "Активные продажи".
- "Продажи страховых услуг".
- "Эффективное телефонное общение" (тренинг для секретарей и call-центров).
- "Продажи по методу СПИН".
- "Эффективный сервис и работа с клиентами".
- "Управление временем".
- "Стресс-менеджмент".
- "Тренинг наставничества".
- "Эффективное управление персоналом" (тренинг для руководителей).
- Тeam Building — корпоративные мероприятия, предназначенные для развития командного духа, лидерских качеств, способности сотрудников быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
Тренинги личностного роста:
- Тренинг для женщин "Новая Я".
- Тренинг достижения целей "Life в кайф".
- Тренинг отношений "Мужчина и Женщина. За пределами иллюзий…".
Опыт работы проведения тренингов и консультаций в следующих компаниях / клиенты и деловые партнёры:
- Сеть ресторанов "Две палочки", Санкт-Петербург.
- Страховая компания "Эрго-жизнь", Санкт-Петербург.
- Сеть кафе "Папарацци", Петрозаводск.
- Группа компаний "Интерфэст", Санкт-Петербург.
- "Издательский дом "Санкт-Петербургские Ведомости", Санкт-Петербург.
- СПб ГУЗ МИАЦ "Информационно-аналитическая служба "Здоровье города"".
- Интернет-магазин "Bestwatch".
- Информационное издание "Новгородский Гипермаркет", Великий Новгород.
- Компания "Ipipl", Санкт-Петербург.
- Телекоммуникационный оператор "Вэлл-ком", Санкт-Петербург.
- Поставщик услуг связи и интернет "Стартел", Санкт-Петербург.
- Компания "Oyster-telecom", Санкт-Петербург.
- "Объединённые системы качества", Санкт-Петербург и др.
Образование и дополнительная подготовка
- Карельский Государственный Педагогический Университет, Факультет психологии, специализация "Психолог. Преподаватель психологии".
- "Курс для бизнес-тренера. Планирование и дизайн тренинга".
- "Курс для бизнес-тренера. Работа с группой. Новые инструменты и техники групповой фасилитации".
- НОУ ВПО Институт практической психологии Иматон — Мастерская тренинговой работы.
- "Советник-Н", Консультативная Мастерская Надежды Прокофьевой.
- Дополнительно выше 40 бизнес-тренингов и семинаров по различным темам.
Отличительные особенности
- Собственный успешный опыт в продажах позволяет легче понять специфику процессов при организации бизнес-тренинга.
- Психологическое образование даёт возможность управлять групповыми процессами в тренинге.
- Опыт психологического консультирования и проведение тренингов личностного роста даёт возможность работать с личностными затруднениями участников в бизнес-тренинге.
Стаж работы тренером: с 2004 года.
Основные целевые группы: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, сотрудники call-центров, супервайзеры, страховые консультанты, руководители среднего звена.
В общей сложности, в тренингах приняло участие более 700 человек.