Тренеры
→
Сергей Викторович Касторнов
Специализация:
- Управление персоналом.
- Переговорные техники.
- Построение системы эффективных продаж в компании.
- Ассессмент сотрудников.
- Управление проектами.
Образование:
- 1996–2001 гг. Российский Химико-Технологический университет им. Д.И. Менделеева, Управление персоналом.
- 2001–2003 гг. Московский Гуманитарный Университет, кандидатский минимум.
Дополнительное образование:
2008 г. Системы оплаты труда, Московская бизнес школа, 2007.
2006 г. KPI: принципы и технологии разработки, Московская бизнес школа.
2006 г. Ассессмент-центр, SHL.
2006 г. Оценка возврата инвестиций на обучение, MBF.
2006 г. Разработка модели компетенций, MBF.
2005 г. Формирование и развитие кадрового резерва компании, Национальный союз кадровиков.
Виды работ:
- Реализация проектов в области управления персоналом (HR проектов), направленных на повышение эффективности бизнес-процессов, оптимизацию численности, повышение HR-показателей.
- Разработка ключевых показателей эффективности по должностям (KPI's) для сотрудников любого уровня, как коммерческих подразделений, так и support, построение моделей расчётов и прогнозирования реализации от выполнения плановых доходных и затратных статей бюджета.
- Нормирование, ресурсное планирование, реорганизация, организационное проектирование.
- Командообразование.
- Разработка и проведение обучающих программ и деловых игр в области управления персоналом.
- Разработка и проведение обучающих тренингов и программ по переговорным техникам и навыкам продаж.
- Реализация проектов по рекрутингу: хедхантинг, поиск "сложных" кандидатов.
Опыт работы:
- 2014 г. Eka Group (Лидирующий независимый оператор автозаправочных станций московского региона, оптовая торговля нефтепродуктов, логистика нефтепродуктов, штат 1500 чел.). Директор по персоналу.
- 2011 — 2014 гг. The Alba-Group (Крупный производитель, дистрибьютор и розничный оператор обуви и аксессуаров, сегмента Fashion). Директор по персоналу.
- 2007 — 2010 гг. SFGroup (Публичный холдинг, акции котируются на Варшавской и Таллинской фондовых биржах. Производство, дистрибуция, розничная торговля через собственные розничные сети сегмента Fashion), Директор по персоналу.
- 2005 — 2007 гг. Очаково Холдинг. Руководитель корпоративного университета.
- 2004 — 2005 гг. Вимм-Билль-Данн. Ведущий тренер.
- 2001 — 2004 гг. Time Manager International (Датская консалтинговая и тренинговая компания). Консультант по оценке и развитию персонала.
Тренерский опыт:
Тренерский опыт с 2001 года. В числе значимых проектов:
- 2013 — 2016 гг. Консалтинговые проекты по реорганизации компании, организационному проектированию, нормированию численности и балансировки количества сотрудников в цепочке — производство — коммерческие подразделения — суппорт подразделения — управляющая компания. Бюджетирование расходов на персонал, определение параметров бюджета, реализация проектов по организационным преобразованиям. Перевод сотрудников на окладно-премиальные системы оплаты труда. Внедрение мотивационных составляющих в оплату труда для логистических и производственных подразделений.
- 2011 — 2014 гг. Построение системы обучения в компании Альба, оценка программ обучения с точки зрения эффективности и их взаимосвязь с коммерческим результатом (модель Киркпатрика, РОИ), презентация акционерам. Развитие управленческих навыков для руководителей производства, сбытовых подразделений, логистики.
- 2010 г. — Проведение программ по командообразованию в рамках организационных и структурных изменений SFGroup.
- 2008 — 2009 гг. Проекты по ассессменту в рамках программ развития сотрудников "TalentPool", "Кадровый резерв", разработка модели компетенций для задач ассессмента и развития, обучение менторов и наставников, разработка и реализация методологии Action Plan для корпоративного университета SFGroup.
- 2006 — 2007 гг. Построение системы мотивации, системы постановки задач и обратной связи по результатам деятельности, Performance Management в ГК Очаково. Программы "Учись Учить" для подготовки внутренних тренеров.
- 2004 — 2005 гг. Программы подготовки и развития кадрового резерва, обучающие программы по развитию дистрибуции и эффективности продаж для сотрудников коммерческих подразделений (менеджеры по работе с ключевыми клиентами, торговые представители, руководители торговых команд) ГК Очаково, Вимм-Билль-Данн.
- 2002–2003 гг. Обучающие программы по управлению проектами для Ижевского автомобильного завода, Березовской ГРЭС-1.
- 2001 г. Тренинги по навыкам продаж и переговоров для Ростелеком, Красэйр.