Софья Гафурова

Практик с опытом личных продаж товаров и услуг в сегментах B2B и B2C. Опыт руководства более 5 лет. Глава департамента продаж по СНГ международного стартапа "Stylevisit GmbH". Финансовый директор "Харьковской фруктовой компании".

Софья владеет технологией управления удалёнными сотрудниками и построения системы дистанционного обучения. Большой опыт консультирования и проведения тренингов в общественных организациях и IT-проектах. Осуществила запуск 3 успешных стартапов.

Обладатель кубка "Менеджер по продажам №1" за самые высокие продажи в отделе и награды "Менеджер года" за увеличение годового объёма продаж компании на 20% в качестве руководителя группы продаж. Хорошо владеет английским языком.

Основные темы тренингов:

• Простые секреты руководства.
• Тайм-менеджмент для руководителей.
• Финансы для нефинансовых менеджеров.
• Практика управления проектом
• Управление командой проекта.
• Управление рисками проекта.
• Тайм-менеджмент (базис, расширенный курс, управление временем при помощи Outlook, приложений для планшета и смартфона).
• Продажи (управление отделом продаж, по методу СПИН, для опытных менеджеров, телефонные, активные, работа с возражениями, в торговом зале, холодные звонки).
• Переговоры. Техники влияния и убеждения.
• Тренинги для call-центров.
• Стресс-менеджмент для операторов и продавцов.
• Эффективный сервис и работа с клиентами.
• Деловая переписка.
• Работа на выставке.
• Проведение бизнес-презентаций.
• Ораторское мастерство и публичные выступления.
• Лидерство.
• Командообразование.
• Целеполагание и мотивация персонала.
• Личная эффективность. Как получать удовольствие от жизни и работы.

Опыт работы в бизнесе:

• Создание и развитие собственного бизнеса в качестве руководителя-предпринимателя, ООО "Веста-М" (финансовый лизинг, Уфа).
• Построение "с нуля" системы финансового учёта и анализа для дистанционного управления компанией в качестве финансового директора, ООО "Харьковская фруктовая компания".
• Руководство отделом продаж, Тренинговое агентство "Мастер-класс", "Бизнес-мастер Уфа".
• Реализация проекта "Разработка правил и внедрение системы внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма"(№115-ФЗ, от 7 августа 2001 г.), агентства недвижимости, лизинговые компании Уфа.
• Реализация тренинг-проектов: организация и набор самого крупного открытого бизнес-тренинга Радислава Гандапаса в России (900 человек), организация и набор Первого бизнес-форума "Персонал. Технологии. Прибыль" в Уфе (спикеры: Радислав Гандапас, Андрей Левченко, Дмитрий Потапенко, Георгий Карпенко, Станислав Кузавов (250 человек, "Бизнес-мастер Уфа").
• Опыт бизнес-планирования: разработка бизнес-плана инвестиционного проекта "Расширение автопарка лизинговой компании", оценка и анализ рисков проекта, привлечение финансирования, управление командой проекта.
• Заместитель руководителя, взаимодействие с государственными учреждениями и организациями разных форм собственности, работа с клиентами, Агентство недвижимости "Рассвет", Уфа.
• Заместитель руководителя, взаимодействие с государственными учреждениями и организациями разных форм собственности, ООО "Веста-М" (финансовый лизинг, Уфа).
• Старший тренинг-менеджер, коммерческие переговоры, Тренинговое агентство "Мастер-класс".
• Менеджер по работе с ключевыми клиентами, "Бизнес-мастер Уфа".
• Торговый представитель, "Вимм-Билль-Данн" (Уфа).
• Построение системы наставничества, обучение наставников, Агентство недвижимости (Уфа).
• Опыт разработки и внедрения технологии прямых продаж, "Навигатор продаж" (Уфа).

Образование

• Башкирская академия государственной службы и управления при Президенте Республики Башкортостан, факультет экономики и управления, специальность "Менеджмент организации", специализация "Управление инновациями и инвестиционной деятельностью".
• Курс для бизнес-тренера, модуль 1 "Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера", модуль 2 "Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов", модуль 3 "Работа с группой на тренинге. Групповая динамика. Работа с эмоциями на тренинге. Проблемные слушатели", модуль 4 "Разработка бизнес-тренинга и анализ потребностей. Написание программ. Оценка эффективности тренинга" (тренер Татьяна Коробенко).
• Бизнес-тренинги: "Стратегия прорыва" (тренер Станислав Кузавов), "Искусство управленческой борьбы" (тренер Дмитрий Никифоров), "Мастер управления" (тренер Тимур Дзгоев), "Лидерство и управление мотивацией сотрудников" (тренер Татьяна Коробенко), "Тайм-менеджмент для первых лиц" (тренер Глеб Архангельский), "Результативное управление отделом продаж" (тренер Антон Федоров), "Управление продажами" (тренер Сергей Дубовик), "Искусство жёсткой дипломатии" (тренер Вадим Шлахтер), "Пан или Пропал" (тренер Радислав Гандапас), "Эффективное управление личным капиталом" (тренер Владимир Савенок).
• Постоянный участник конференций по продажам.

Основные клиенты

Международный Союз Немецкой Культуры (Москва), BiZ-Образовательно-информационный центр DRH Moskau (Москва), Всероссийское общество глухих (Москва), Объединённые пивоварни Хайнекен (Санкт-Петербург), Навигатор продаж (Уфа), Stylevisit GmbH (Гамбург).

Стаж работы тренером:более 6 лет.

В общей сложности, в тренингах приняло участие более 1 400 человек.