Татьяна Беляева

• Сертифицированный бизнес-тренер;
• Консультант по вопросам мотивации персонала.

Тренинги по управлению персоналом:

• Рекрутмент;
• Тренинги;
• Управление персоналом.

Образование.

Основное:

• 1993–1995 гг.- Уральская Государственная Медицинская Академия, Общемедицинский факультет;
• 1995–2000 гг. — Уральский Государственный Экономический Университет (УРГЭУ или старое СИНХ), торгово-коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг, диплом, дипломная работа: Маркетинговое исследование на рынке йогуртов в Екатеринбурге";
• 2012 год — "Восточно-европейский институт психоанализа".

Повышение квалификации/курсы:

• 2011 год — Коуч, командный коуч, Канадский Эриксоновский Университет, сертификат;
• 2010 год — "Медицинская презентация" УЦ, ЗАО "Глаксосмиткляйн";
• 2010 год — "Проведение конгрессов", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
• 2010 год — "Работа с возражениями", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
• 2010 год — "Продвижение в аптеках", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
• 2010 год — "Составление рекламных медицинских текстов", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
• 2008 год — "Корпоративный тренер", 000 "Уральская школа бизнеса", диплом гос.образца;
• 2006 год — "Тайм-менеджмент. Личная эффективность", тренинг Светланы Архиповой, Москва;
• 2006 год — "Танатотерапия", тренинг Буланова Константина, Екатеринбург;
• 2005 год — "Коучинг в продажах. Наставничество", тренинг Светланы Архиповой, Москва;
• 2003 год — "Технология передачи опыта. Полевой тренинг", тренинг "УЦ Кэдбери", Москва;
• 2003 год — "Развитие ключевых клиентов", тренинг "УЦ "Кэдбери", Москва;
• 2002 год — "Концепция мерчендайзинга от Global Consalting", тренер Кристина Удалова, Москва;
• 2001 год — "Навыки управления командой", "УЦ "Кэдбери", Москва;
• 2000 год — "Стандарты мерчендайзинга", "Навыки продаж", ЗАО ТК "Вимм-Билль-Данн", Екатеринбург;
• 1999 год — Практика в ООО Исследовательском центре EX Media, организация маркетинговых исследований, дипломная работа " Маркетинговое исследование рынка йогуртов".

Опыт тренерства и консалтинговых проектов.

Измеримые результаты после тренингов:

• Увеличение продаж на 30%;
• Увеличение продаваемого ассортимента на 60%;
• Разработка документации для внутреннего пост-тренингого контроля (чек-лист двойной визит, тренинг-план, бланк мерчендайзингого аудита);

Измеримые результаты после консалтинговых проектов:

• Отчёт по результатам проведенного аудита;
• Составление бизнес-плана развития;
• Составление мерчендайзинговых планограмм;
• Открытие с нуля клиентами после коуч сопровождения: пекарни, зарубежного представительства, мебельного производства, агентства недвижимости;
• Разработка планов индивидуального развития персонала, составление должностных инструкций;
• После деловых поездок по Европе участники разработали свой логотип, миссию, стиль в одежде, встретились с зарубежными партнерами.

Профессиональный опыт.

Руководитель отдела персонала:

• Рекрутинг сотрудников;
• Составление индивидуальных планов развития сотрудников;
• Составление мотивационных программ;
• Коуч-сопровождение сотрудников;
• Выявление потребностей в обучении;
• Разработка и проведение обучающих программ;
• Анализ эффективности программ.

ЗАО "Глаксосмиткляйн":

1. Медицина/фармацевтика. Медицинский представитель с фунуциями КАМа:
   • Разработка новых тренинг-блоков (мерчендайзинг для аптек и психологические аспекты заболеваний), организация и проведение продакт-тренингов;
   • Работа с учебным дистанционным порталом;
   • Формирование базы по новому дерматологическому направлению Stiefel (дистрибьюторы компании, врачи дерматовенерологи, косметологи, аптеки, аллергологи);
   • Проведение и курирование российских и международных мероприятий (конгрессов, конференций, выставок, презентаций, докладов, круглых столов), проведение продакт-тренингов;
   • Отслеживание дефектуры на складах дистрибьюторов;
   • Разработка рекламной политики с медицинским советником;
   • Развитие нового дерматологического направления, вывод новой продукции на рынок;
   • Составление рекламных статей в медицинские журналы, разработка промопродукции.
2. ООО "Мегамикс"дилер австрийской компании " Шаллер"по УРФО, руководитель проекта-тренер(продукты питания), собственный бизнес:
   • Разработка и реализация проекта по развитию направления по работе с магазинами;
   • Разработка и адаптация обучающих и тренинговых программ, направленных на развитие необходимых компетенций;
   • Подготовка методических материалов;
   • Проведение аудиторных тренингов;
   • Разработка дистанционного курса по мерчендайзингу, тренинга тренеров;
   • Пост-тренинговое и "полевое" сопровождение сотрудников, коучинг;
   • Анализ результативности проведения тренингов и обучения;
   • Активное участие в создании системы обучения сотрудников Департамента продаж;
   • Подготовка отчётной документации;
   • Участие в оценке и подборе персонала.
3. ООО "Эс-Си-Эй Хайджн Продактс Раша" (средства гигиены), менеджер по основным клиентам (дистрибьюторам, сетям аптекам), внутренний тренер:
   • Организация продаж на введенной территории;
   • Организация практических (полевых) и теоретических тренингов для торговых представителей, мерчендайзеров, промоутеров;
   • Составление и контроль исполнения маркетингового бюджета;
   • Стандартизация работы всех розничных команд в штате дистрибьюторов, разработка стратегии и тактики ведения бизнеса дистрибьюторов, ценовой политики и политики скидок;
   • Маркетинговые исследования и проведения промоушн-акций в аптеках;
   • Организация мотивационных программ для торговых представителей, мерчендайзеров;
   • Составление прогнозов продаж;
   • Контроль запуска новой продукции Tena;
   • Создание клиентской базы, маршрутизация, поиск новых клиентов и каналов сбыта;
   • Составление рекламных статей в медицинские журналы.
4. ООО "Кэдбери" (шоколадная продукция). Продукты питания, менеджер по ключевым клиентам, внутренний тренер, менеджер по персоналу^
   • Организация продаж на введённой территории, составление прогнозов продаж и маркетинговых бюджетов;
   • Создание с нуля эксклюзивного отдела продаж на базе дистрибьютора (вэнсэйлинг);
   • Рекрутинг эксклюзивных агентов (9 человек по Екатеринбургу, 5 по области), промоутеров (15 человек);
   • Организация практических и теоретических тренингов для менеджеров, супервайзеров и торговых представителей и промоутеров;
   • Разработка мерчендайзинговых планограмм;
   • Разработка рекламной политики.