Тренеры
→
Татьяна Беляева
Консультант по управлению персоналом. |
Екатеринбург. |
- Сертифицированный бизнес-тренер;
- Консультант по вопросам мотивации персонала.
Тренинги по управлению персоналом:
- Рекрутмент;
- Тренинги;
- Управление персоналом.
Образование.
Основное:
- 1993–1995 гг.- Уральская Государственная Медицинская Академия, Общемедицинский факультет;
- 1995–2000 гг. — Уральский Государственный Экономический Университет (УРГЭУ или старое СИНХ), торгово-коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг, диплом, дипломная работа: Маркетинговое исследование на рынке йогуртов в Екатеринбурге";
- 2012 год — "Восточно-европейский институт психоанализа".
Повышение квалификации/курсы:
- 2011 год — Коуч, командный коуч, Канадский Эриксоновский Университет, сертификат;
- 2010 год — "Медицинская презентация" УЦ, ЗАО "Глаксосмиткляйн";
- 2010 год — "Проведение конгрессов", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
- 2010 год — "Работа с возражениями", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
- 2010 год — "Продвижение в аптеках", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
- 2010 год — "Составление рекламных медицинских текстов", УЦ ЗАО "Глаксосмиткляйн";
- 2008 год — "Корпоративный тренер", 000 "Уральская школа бизнеса", диплом гос.образца;
- 2006 год — "Тайм-менеджмент. Личная эффективность", тренинг Светланы Архиповой, Москва;
- 2006 год — "Танатотерапия", тренинг Буланова Константина, Екатеринбург;
- 2005 год — "Коучинг в продажах. Наставничество", тренинг Светланы Архиповой, Москва;
- 2003 год — "Технология передачи опыта. Полевой тренинг", тренинг "УЦ Кэдбери", Москва;
- 2003 год — "Развитие ключевых клиентов", тренинг "УЦ "Кэдбери", Москва;
- 2002 год — "Концепция мерчендайзинга от Global Consalting", тренер Кристина Удалова, Москва;
- 2001 год — "Навыки управления командой", "УЦ "Кэдбери", Москва;
- 2000 год — "Стандарты мерчендайзинга", "Навыки продаж", ЗАО ТК "Вимм-Билль-Данн", Екатеринбург;
- 1999 год — Практика в ООО Исследовательском центре EX Media, организация маркетинговых исследований, дипломная работа " Маркетинговое исследование рынка йогуртов".
Опыт тренерства и консалтинговых проектов.
Измеримые результаты после тренингов:
- Увеличение продаж на 30%;
- Увеличение продаваемого ассортимента на 60%;
- Разработка документации для внутреннего пост-тренингого контроля (чек-лист двойной визит, тренинг-план, бланк мерчендайзингого аудита);
Измеримые результаты после консалтинговых проектов:
- Отчёт по результатам проведенного аудита;
- Составление бизнес-плана развития;
- Составление мерчендайзинговых планограмм;
- Открытие с нуля клиентами после коуч сопровождения: пекарни, зарубежного представительства, мебельного производства, агентства недвижимости;
- Разработка планов индивидуального развития персонала, составление должностных инструкций;
- После деловых поездок по Европе участники разработали свой логотип, миссию, стиль в одежде, встретились с зарубежными партнерами.
Профессиональный опыт.
Руководитель отдела персонала:
- Рекрутинг сотрудников;
- Составление индивидуальных планов развития сотрудников;
- Составление мотивационных программ;
- Коуч-сопровождение сотрудников;
- Выявление потребностей в обучении;
- Разработка и проведение обучающих программ;
- Анализ эффективности программ.
ЗАО "Глаксосмиткляйн":
- Медицина/фармацевтика. Медицинский представитель с фунуциями КАМа:
- Разработка новых тренинг-блоков (мерчендайзинг для аптек и психологические аспекты заболеваний), организация и проведение продакт-тренингов;
- Работа с учебным дистанционным порталом;
- Формирование базы по новому дерматологическому направлению Stiefel (дистрибьюторы компании, врачи дерматовенерологи, косметологи, аптеки, аллергологи);
- Проведение и курирование российских и международных мероприятий (конгрессов, конференций, выставок, презентаций, докладов, круглых столов), проведение продакт-тренингов;
- Отслеживание дефектуры на складах дистрибьюторов;
- Разработка рекламной политики с медицинским советником;
- Развитие нового дерматологического направления, вывод новой продукции на рынок;
- Составление рекламных статей в медицинские журналы, разработка промопродукции.
- ООО "Мегамикс"дилер австрийской компании " Шаллер"по УРФО, руководитель проекта-тренер(продукты питания), собственный бизнес:
- Разработка и реализация проекта по развитию направления по работе с магазинами;
- Разработка и адаптация обучающих и тренинговых программ, направленных на развитие необходимых компетенций;
- Подготовка методических материалов;
- Проведение аудиторных тренингов;
- Разработка дистанционного курса по мерчендайзингу, тренинга тренеров;
- Пост-тренинговое и "полевое" сопровождение сотрудников, коучинг;
- Анализ результативности проведения тренингов и обучения;
- Активное участие в создании системы обучения сотрудников Департамента продаж;
- Подготовка отчётной документации;
- Участие в оценке и подборе персонала.
- ООО "Эс-Си-Эй Хайджн Продактс Раша" (средства гигиены), менеджер по основным клиентам (дистрибьюторам, сетям аптекам), внутренний тренер:
- Организация продаж на введенной территории;
- Организация практических (полевых) и теоретических тренингов для торговых представителей, мерчендайзеров, промоутеров;
- Составление и контроль исполнения маркетингового бюджета;
- Стандартизация работы всех розничных команд в штате дистрибьюторов, разработка стратегии и тактики ведения бизнеса дистрибьюторов, ценовой политики и политики скидок;
- Маркетинговые исследования и проведения промоушн-акций в аптеках;
- Организация мотивационных программ для торговых представителей, мерчендайзеров;
- Составление прогнозов продаж;
- Контроль запуска новой продукции Tena;
- Создание клиентской базы, маршрутизация, поиск новых клиентов и каналов сбыта;
- Составление рекламных статей в медицинские журналы.
- ООО "Кэдбери" (шоколадная продукция). Продукты питания, менеджер по ключевым клиентам, внутренний тренер, менеджер по персоналу^
- Организация продаж на введённой территории, составление прогнозов продаж и маркетинговых бюджетов;
- Создание с нуля эксклюзивного отдела продаж на базе дистрибьютора (вэнсэйлинг);
- Рекрутинг эксклюзивных агентов (9 человек по Екатеринбургу, 5 по области), промоутеров (15 человек);
- Организация практических и теоретических тренингов для менеджеров, супервайзеров и торговых представителей и промоутеров;
- Разработка мерчендайзинговых планограмм;
- Разработка рекламной политики.
Индивидуальное консультирование
Личная эффективность; Менеджмент и вопросы управления; Управление персоналом. |