|
Санкт-Петербург. |
Высшее психологическое образование, психолог-консультант, бизнес-тренер (основные направления: техника ведения переговоров, консультативные продажи, эффективное ведение переговоров по телефону, работа с трудными клиентами и их возражениями), менеджер по обучению и развитию персонала сети автомобильной компании с 2004 г.
Стояла у истоков формирования и развития системы обучения торговой сети автомобильной компании (разработка и адаптация программ обучения, посттренинговое сопровождение, оценка персонала, внедрение стандартов обслуживания клиентов).