Совладелец, основатель и директор группы консалтинговых компаний "Бизнес-Развитие" (центр дополнительного профессионального образования "Бизнес-Развитие", центр дополнительного образования Академия семейного развития "Р.И. Т. А") с 2007 года.
Коммерческий директор в региональном радиохолдинге (более 14 лет) 2004–2018 гг.
Опыт работы бизнес-тренером более 13 лет. Фасилитатор. Сертифицированный тренер по программам в сфере развития малого и среднего бизнеса Министерства экономического развития РФ. Преподаватель курса "Управление персоналом" в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров.
За последние 10 лет провела более 680 тренингов в 15 регионах страны.
Автор и разработчик образовательных программ:
- "Изменения в организации",
- "Инициатива и ответственность",
- "Развитие управленческих навыков современного руководителя",
- "Оперативное совещание на предприятии",
- "Как управлять стрессом",
- "Эмоциональные продажи",
- "Работа с возражениями и сопротивлением клиентов" и др.
Специализация:
- управление персоналом,
- развитие управленческих компетенций,
- переговоры,
- клиентоориентированный сервис,
- бережливое производство.
Разрабатывает и ведёт программы по управлению для руководителей ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат", ООО "Газпром Трансгаз Сургут", ОАО "СГОК", ПАО "Ростелеком", ОГУП "Липецкдоравтоцентр", администрация Липецкой области и др.
Более 5 лет разрабатывает и проводит стратегические сессии и форсайты.
Автор статей в федеральном журнале "Управление сбытом".
Организатор, руководитель и модератор 12 авторских программ в России, Болгарии, Германии для подростков и их родителей.
Педагогическое образование: факультет иностранных языков Государственный педагогический институт.
Управленческое образование:
- Факультет "Управление персоналом на предприятии", Московский государственный университет технологий и управления.
- "Менеджмент в сфере образования", Белгородский университет кооперации, экономики и права, 2016 г.
- Профессиональная переподготовка "Организация поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства".
- Профессиональная переподготовка "Специалист по развитию эмоционального интеллекта", 2021 г.
Дополнительное образование:
- Повышение квалификации по программе "Итальянский стиль ведения бизнеса" (стажировка, Италия), 2019 г.
- Сертификация тренера по программе развития малого и среднего бизнеса (Московский финансово-промышленный университет "Синергия"), 2019 г.
- "Разработка и ведение бизнес-квестов", 2017 г.
- "Фасилитация стратегических сессий", 2016 г.
- Повышение квалификации в Школе руководителя от Института бизнеса и делового администрирования (ИБДА РАНХиГС), 2016 г.
- "Регулярный менеджмент", А. Фридман, 2015 г.
- Повышение квалификации по программе "Маркетинг" (Великобритания), 2014 г.
- "Методология создания тренинга" (Елена Сидоренко), 2010 г.
- "Коучинг как стиль управления", 2009 г.
- Повышение квалификации по программе "Управление запросами потребителей" (Японский центр производительности, Токио), 2009 г.
- Методология ведения тренинга" (Елена Сидоренко), 2008 г.